К средствам паблик рилейшнз принадлежат и разнообразные публичные выступления, во время которых представители фирм (организаций), руководители, политики, ПР-специалисты убеждают определенные аудитории в преимуществах своих продуктов, услуг, программ, проектов, и формируют к себе благоприятное отношение.
Завладеть искусством произнесения публичных речей придется каждому руководителю, предпринимателю, политику. На собраниях, семинарах, совещаниях, встречах они представляют фирму, организацию, орган власти, регион, страну, себя. В демократической стране каждый, у кого есть общественно значимые идеи, должен иметь возможность и уметь их выразить, чтобы ему поверили, проголосовали за него на выборах.
Общую методологию овладения искусством публичных выступлений обосновывает риторика (грец. ораторское искусство) — теория и искусство красноречия; наука о средствах убеждения для получения желаемого эффекта в результате вербального влияния на аудиторию. Стремясь получить уважение аудитории, оратор должен внушать честность, добросовестность, принципиальность, самокритичность, доброжелательность, скромность. Результат публичных выступлений зависит не только от объективной ситуации, но и от личности и мастерства оратора. Снижают эффективность выступления поверхностное владение проблемой, которой посвящено выступление, нечеткость содержания, наличие сомнительных, неубедительных аргументов, неумения, использовать выразительные языковые средства.
Особенно вдумчиво необходимо избирать тему выступления. В ПР-акциях она часто предварительно обусловлена, однако ее можно тематически актуализировать, освежить, вмонтировать в важную для аудитории проблематику. После выбора темы необходимо позаботиться о содержании выступления, которое должно быть объективным, понятным, целеустремленным, лаконичным, эмоционально насыщенным, содержать неожиданные композиционные решения, яркие образные средства, юмор, иронию, сатиру. Язык выступления должен быть грамотным, с правильным произношением слов, чисел, аббревиатур.
Публичное выступление в ПР
Устное выступление является достаточно сложным и требует необходимых знаний, умений, навыков. Ведь непродуманная его форма не может донести мысль, потому что аудитория воспринимает не только положение, факты, рассуждения, но и их оформление. Заботясь о своей оригинальности, оратор не должен игнорировать общие правила (методики) подготовки выступления, которые предусматривают:
