Особенности планирования и реализации мероприятий по связям с общественностью в государственных структурах современной России
Регулярное освещение в средствах массовой информации и доведение до общественности информации о деятельности МЧС России по реализации возложенных на него задач; пропаганду с использованием имеющихся информационных ресурсов, в том числе наружных информационных табло, щитов и плакатов в местах с массовым пребыванием людей, рекламу безопасного поведения при чрезвычайных ситуациях на транспортных… Читать ещё >
Содержание
- Оглавление
- Введение
- Глава 1. Теоретико- методологическая часть
- 1. 1. Понятие «связи с общественностью»
- 1. 2. Понятие и особенности связей с общественностью в государственных структурах
- 1. 3. Зарубежный опыт планирования мероприятий по связям с общественностью в государственных органах
- 1. 4. История становления работы по связям с общественностью, как отдельного важнейшего направления работы органов государственной власти и управления современной России
- а) Формирование соответствующих структур по планированию работы по связям с общественностью в органах государственной власти
- б) Основные направления и формы работы по планированию мероприятий по связям с общественностью в государственных структурах современной России
- 1. 5. Специфика планирования и реализации мероприятий по связям с общественностью в государственных структурах современной России
- Глава 2. Теоретико-практическая часть
- 2. 1. Управление информации и связей с общественностью МЧС России, как основная структура по планированию и реализации работы по связям с общественностью. Ее особенности
- а) Структура управления и его функции
- б) Основные подразделения управления и их задачи
- в) Основные направления, формы и методы работы управления по планированию мероприятий по связям с общественностью
- 2. 2. Позиционирование различных структур и подразделений МЧС
- 2. 3. Специфика проводимых мероприятий по связям с общественностью в МЧС
- 2. 4. Примеры мероприятий по связям с общественностью в МЧС
- Заключение и
- выводы
- Список литературы
- Приложения
- Приложение № 1
- Приложение № 2
Актуальность темы исследования. Потребность в безопасности принадлежит к числу базисных мотивационных механизмов человеческой жизнедеятельности. Ш. Монтескье в своей фундаментальной работе «О духе законов» (1748 г.) заметил, что безопасность первая форма свободы.
В наши дни, как пишет известный британский исследователь Энтони Гидденс: «Как для дилетанта, так и для эксперта постоянным и неизбежным опытом становится мышление в терминах риска». Достаточно показательно, что в период с 1980 по 2000 год произошло более половины всех технологических катастроф, случившихся в ХХ в., в результате чего погибло более трети людей от общего числа погибших в катастрофах за тот же период .
Распад СССР и последовавшие за ним разрушение экономических и социальных институтов, массовая безработица, социальная неустроенность, подавленность психики все это привело, в конечном счете, к производству «энергии распада» (безработные, беженцы, вынужденные переселенцы, криминальные сообщества). В современной России ежегодно происходит более 260 тыс. пожаров, в результате которых гибнет более 13,5 тыс. человек, получают травмы свыше 14 тыс. человек, прямой ущерб превышает 1,5 млрд руб. Наблюдается существенное ухудшение здоровья населения, нарушение природного равновесия, разрушение естественных экосистем .
В обществе происходит осознание необходимости учета многочисленных факторов возникновения или усиления риска в результате непреднамеренного побочного эффекта либо «эффекта бумеранга» человеческих действий (например, экологическая опасность как следствие индустриализации; преступность и правонарушения как продукт порочной социализации; новые «болезни цивилизации», которые связаны с профессиями или стилем жизни, типичными для современного общества, изменением условий международного сотрудничества и т. д.) .
Существующей теории обеспечения национальной безопасности не достает адекватных подходов к реагированию на новые угрозы и опасности. Информационное общество требует, чтобы деятельности современных органов по обеспечению безопасности проводилась в соответствии с общими правилами связей с общественностью Все вышеуказанное подчеркивает актуальность затронутой в дипломном исследовании проблематики.
Объект исследования федеральный уровень обеспечения национальной безопасности как объект пиара.
Предмет исследования механизмы повышения эффективности связей с общественность государственных организаций на примере МЧС.
Целью исследования является теоретическое осмысление особенностей планирования и реализации мероприятий по связям с общественностью в государственых структурах современной России (на примере Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.).
Задачи исследования:
— рассмотреть понятие и особенности связей с общественностью в государственных структурах;
— проанализировать зарубежный опыт планирования мероприятий по связям с общественностью в государственных органах;
— изучить историю становления работы по связям с общественностью, как отдельного важнейшего направления работы органов государственной власти и управления современной России;
— изучить специфику планирования и реализации мероприятий по связям с общественностью в государственных структурах современной России;
— исследовать деятельность Управления информации и связей с общественностью МЧС России, как основная структура по планированию и реализации работы по связям с общественностью;
— рассмотреть специфику проводимых мероприятий по связям с общественностью в МЧС;
— провести анализ мероприятий по связям с общественностью в МЧС.
Структура работы. Дипломное исследование состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Глава 1. Теоретико- методологическая часть.
1.1 Понятие «связи с общественностью».
Появление в 1970-х гг. теории информационного общества и дальнейшая ее разработка позволила прогнозировать общие направления развития современного мира и наметила глобальные проблемы, которые будут решать и уже решают многие страны, главными из которых являются интеллектуализация, создание и внедрение новых социальных и технических механизмов работы с информацией.
Существует большое количество трактовок самого понятия «информационное общество», но в данной дипломной работе под этим термином понимается «общество нового типа, порожденное взрывным развитием и конвергенцией информационных и коммуникационных технологий». Именно в этом определении наиболее четко можно выделить роль связей с общественностью, как профессиональной социально-коммуникативной деятельности, в современном обществе и, одновременно, значимость совершенствования технических средств обработки, передачи и распространения информации для будущего человеческой цивилизации.
90-е годы XX века характеризуются небывалым информационным взрывом, когда информация, благодаря развитию телекоммуникационных технологий стала распространятся с очень высокой скоростью. Теперь информация, возможность ее быстрого получения и оперативной обработки стали важнейшими чертами современного общества, а «умение независимо от выбранной профессии находить и использовать нужную информацию, а также вступать в коммуникацию и эффективно реализовывать результаты подобной деятельности все это стало неотъемлемым компонентом социальной, экономической, и культурной жизни современного общества». Таким образом, на первый план выходит производство именно информационного продукта, а не продукта материального, который и будет движущей силой образования и развития нового общества, а это в свою очередь говорит о необходимости профессиональной работы именно с содержательной стороной коммуникации, где работа профессионалов в области связей с общественностью (СО), несомненно, будет востребована и различными организациями, и обществом в целом.
С одной стороны СО-специалисты должны налаживать социальные каналы коммуникации, своевременно обеспечивать общество правдивой информацией, прогнозировать и анализировать обратную связь с аудиторией, а также способствовать появлению и распространению новых знаний; с другой стороны, телекоммуникационные специалисты должны стремиться к обеспечению программно-аппаратной реализации наиболее перспективных технологий передачи сообщений для эффективного развития государства в целом, а также для продуктивной работы СО-профессионалов. Таким образом, отчетливо прослеживается тесная взаимосвязь телекоммуникаций и связей с общественностью в деле формирования современного информационного общества и подчеркивается их первостепенное значение в осуществлении планов по переходу к данному обществу, становлению которого они призваны активно способствовать своей деятельностью.
По мнению зарубежных исследователей, занятых изучением вопросов развития информационного общества «создание, обработка и передача информации стали фундаментальными источниками производительности и власти». За процесс генерации социальной информации формирования на ее основе общественного мнения во многом отвечают специалисты по связям с общественностью. От того, насколько грамотно и профессионально СО-деятель работает со всей коммуникативной цепочкой, начиная от генерации идеи и заканчивая восприятием этой идеи целевой аудиторией, зависит успех деятельности организации, в интересах которой он действует. Для реального развития информационного общества необходимо обеспечить равенство возможностей доступа граждан к банкам данных и снабдить граждан надежными информационно-коммуникационными средствами, а для решения этих задач необходимы одновременные усилия и СО-профессионалов, и технических специалистов, в том числе и разработчиков программного обеспечения для телекоммуникаций.
Развитие информационно-коммуникационных технологий имеет важное значение для большинства ведущих стран мира, поэтому на саммите «большой восьмерки» в июле 2000 года в г. Окинава была принята «Окинавская Хартия Глобального Информационного Общества», которая провозгласила основные принципы формирования общества XXI-го века. Эти принципы прежде всего касаются информационно-коммуникационных технологий (ИТ), которые «быстро становятся жизненно важным стимулом развития мировой экономики» и «дают возможность всем частным лицам, фирмам и сообществам, занимающимся предпринимательской деятельностью более эффективно и творчески решать экономические и социальные проблемы». Таким образом, роль коммуникационных технологий признается на международном уровне, причем эти технологии стоит рассматривать и с точки зрения собственно технических разработок, в том числе и программных, и с точки зрения социальных знаний и навыков.
Одной из главных задач, стоящих пред мировым сообществом в процессе достижения главной цели перехода к глобальному информационному обществу, является «разработка информационных сетей, обеспечивающих быстрый, надежный, безопасный и экономичный доступ с помощью конкурентных рыночных условий и соответствующих нововведений к сетевым технологиям, их обслуживанию и применению». Решение подобных вопросов требует развития научно-технического потенциала страны и создания психологических и технических предпосылок для перехода к систме информационного общества. С проблемами информирования заинтересованных лиц о необходимости и преимуществах построения современного информационного общества в России наиболее успешно, на мой взгляд, могут справиться СО-профессионалы. Здесь открывается большое поле для их деятельности по формированию позитивного общественного мнения. В свою очередь технические специалисты должны стремиться к созданию наиболее перспективных устройств, которые соответствовали бы мировым тенденциям в области передачи и обработки информации. Для этого в хартии предусмотрено положение о поощрении технологических исследований и прикладных разработок, что при наличии соответствующей государственной поддержки открывает широкие перспективы для деятельности отечественным разработчикам программно-аппаратного обеспечения новых телекоммуникационных услуг.
Список литературы
- Giddens A. Modernity and Self Identity. Self and Society in the Late Modern Age. Cambridge, 1991.
- Masuda Y. The Information Society as Postindustrial Society. — Washington.: Word Future Soc., 1983
- Webster F. Theories of the Information Society. London and New York, 1998.
- Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. М.:ИКФ «ЭКМОС», 2002
- Азарова Л.В., Иванова К. А., Шадрова В. М., Шишкин Д. П. Паблик рилейшнз: теория и практика: Учебное пособие. СПб: Изд.-полиграф центр СПбГЭТУ (ЛЭТИ), 1998
- Бабосов Е.М. Катастрофы: социальный анализ. Минск, 2002.
- Беленков С. PR в ХХI веке: выживание в новом качестве // Со-общение. — 2000. — № 3−4
- Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов н/Д: Феникс, 1998.
- Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. — М.: Имидж-контакт, 2001
- Борисов Б.Л. Технологии пиар-компании и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001
- Буари Ф. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. М.: Инфра-М, 2001.
- Векслер А. Власть и общество: от монолога к диалогу//Советник, 1999, № 7
- Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб: Изд-во Михайлова В. А., 2001
- Исаев К. Общество риска" в условиях глобализации // Социологические исследования. 2001. № 12
- Лазутин В.В. Роль PR в государственной системе. М.: Смарт, 2005
- Маслоу А. Мотивация и личность. СПб., 2001.
- Микеев А.К. Социально-экономическая оценка риска пожаров как чрезвычайных ситуаций //Риск в социальном пространстве. М., 2001.
- Моисеев В.А. Паблик Риейшнз. Теория и практика. — К.:ВИРА -Р, 1999
- Музыкант В.Л. Теория и практика современной пиар-компании. Часть II. -М.: Евразийский регион. 1998.
- Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты перенаправленного поведения. — М.: Наука, 1988
- Пригожий А.И. Методы развития организаций. М., 2003.
- Семенович А.Е. Аналитические материалы для пиара. М.: ПРИОР, 2003
- Смирнова А.Н. Теория политического равновесия. М.: Ол-ма-пресс, 2005
- PR против кризисов/Под общей редакцией А. Ю. Борисова. М.: РАСО, 1999
- Тимофеев С.Ю. Стимулирование продаж. М.: Финстатпром, 2005
- Уилксон Дж. Написание текстов для коммуникаций с общественностью и техники работы со СМИ. М.: Смена, 2006
- Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. рел. Комарова B.C. — М. 2003.
- Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. ред. Симонова B.C. М., 2003.
- Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. М.: Теис, 2001
- Харрисон Т. Руководство для специалиста по маркетинг в области связей с общественностью. М.: Лампада, 2005
- Черников Н. Нефть и розы. Вагит Алекперов и его команда: Равиль Маганов. — М., 2003.
- Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. — М.: Дело, 2000
- Чумиков А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика. — М.: Дело, 2004.
- Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. М, 1995.
- Яковлев П.А. Пиар менеджмент и конкуренция. М.: Статут, 2006
- Яницкий О.Н. Россия: экологический вызов (общественные движения, наука, политика). Новосибирск: Сибирский хронограф, 2002.