Различные категории имиджа, особенности, типы и виды

Существуют различные категории имиджа. В специальной литературе можно встретить значительное количество категорий имиджа. Для психологов это важно — идет детальная проработка личности. Но выделим только три наиболее технологичные категории имиджа.

Реальный имидж — это совокупность впечатлений, имеющихся у общественности об организации или о личности. С этой точки зрения реальный имидж имеют все.

Зеркальный имидж — это определенный набор характеристик, определенный образ фирмы или личности, существующий в сознании самих хозяев или самого лидера (то, как руководство организации представляет себе имидж своей фирмы или то, каким видит свой имидж политик).

Опыт работы связей с общественностью показывает, что выделение такой категории оправдано. Как правило, заказчик (руководитель фирмы или лидер) преувеличивает истинность и точность своего знания о своей фирмы или о себе. Проведение исследования с целью выявления реального имиджа часто открывает глаза заказчику на истинное положение и облегчает процесс дальнейшей конструктивной работы.

Зеркальный имидж также необходимо изучать потому, что это помогает работать над имиджем.

Искомый имидж — это продуманный, сконструированный желаемый образ организации или личности, который является продуктом профессиональной разработки. Технологии СО позволяют создавать и продвигать искомый имидж.

Важно учесть, что только после изучения реального и зеркального имиджей мы можем приступить к созданию искомого.

Особенности имиджа подразделяются:

Информативность — сообщает о совокупности признаков, которые присущи самому объекту.

Динамичность — его атрибуты преобразуются, видоизменяются в соответствии с изменениями в самом носителе или в групповом сознании.

Активность — способность воздействовать на сознание, эмоции, деятельность и поступки отдельных людей и целых групп населения.

Многогранность.

Искусственный характер имиджа.

Правильно подобранный имидж — наиболее эффективный способ работы с массовым сознанием. Имидж отражает ключевые позиции, на которые безошибочно реагирует массовое сознание. Это попытка перевода массового сознания на автоматические реакции.

Рассмотрим три возможных подхода к классификации имиджа:

функциональный, при котором выделяют разные его типы, исходя из различного функционирования;

контекстный, при котором эти типы находятся в разных контекстах реализации;

сопоставительный, при котором сравнивают близкие имиджи.

Контекстный подход к имиджу означает, что он должен носить целостный, согласованный характер, учитывать условия реализации, а отдельные черты — не противоречить друг другу. Системный характер имиджа позволяет по одной видимой черте вызывать в массовом сознании соответствующие характеристики. Английская исследовательница Э. Сэмпсон, говоря о личностном имидже, выделяет в зависимости от сочетания внешних и внутренних факторов три вида имиджа:

самоимидж — вытекает из прошлого опыта, отражает нынешнее состояние самоуважения, доверия к себе;

Воспринимаемый имидж — это то, как нас видят другие. Естественно, что эта точка зрения может отличаться от предыдущей. Мы просто не знаем, как к нам относятся на самом деле.

Требуемый имидж — означает, что ряд профессий (ролей) требует определенной имиджевой характеристики.¹ Цитирую по: evartist.narod.ru//text9/19.htm.

Эта типология отражает взгляд на имидж с разных позиций: со стороны своего «я» и со стороны других людей, со стороны реалий и со стороны желаний.

Некоторые исследователи в качестве самостоятельного выдвигают тип харизматического имиджа. Понятие харизмы, харизматического руководителя ввел классик социологии М. Вебер.²Калабин А. А. Требуется харизматичный руководитель: в поисках эффективной системы управления. — Сп — Б., 2005.