Области применения маркетинговых исследований

Современная рыночная экономика характерна взаимодействием трех ее основных субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования — систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг.

Маркетинговые исследования позволяют выбрать оптимальный рынок сбыта, осуществить планирование, т. е. обоснованное, согласно результатам маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования создают научно и практически обоснованную базу для принятия квалифицированных решений управленческим аппаратом компании и ее высшим руководством.

Маркетинговые исследования используются всеми типами организаций для решения самых разнообразных задач: малым бизнесом, крупными корпорациями, производственными предприятиями, компаниями, занятыми в сфере технологий и т. д.

Цели маркетинговых исследований вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Цели должны быть четко сформулированными, детализированными и должна существовать возможность их измерения и оценки уровня их достижения.

Внешние признаки хорошего Отчета о результатах маркетинговых исследований:

• · можно понять, какие мероприятия по сбору информации когда, как, кем и в каком объеме проводились (если эта информация отсутствует во «Введении», то дальше отчет можно и не листать);
• · есть внутренняя логика, т. е. понятен порядок изложения материала; текст читается легко;
• · соблюдается баланс между краткостью и подробностью, т. е. нет «информационного мусора»; крайне редко информация о результатах исследований не может быть изложена на 40−60 страницах;
• · графика наглядна, читаема и однозначно понимаема; помните, что основной формой предоставления «статистической» информации является таблица, а графика выполняет вспомогательную роль — наглядно иллюстрирует наиболее значимую информацию.