Коммуникационная политика. 
Маркетинговое исследование рынка на примере транспортной компании "ЭКСИС"

Коммуникационная политика предприятия — это деятельность по представлению и продвижению продукции на рынке, направленная на формирование спроса или стимулирование уже имеющегося спроса на товар, а также на формирование лояльности потребителей (благожелательного отношения к товару и фирме).

ТК «ЭКСИС» имеет собственный интернет-сайт tk-axis.ru, который достаточно полно предоставляют информацию об услугах компании, подробно описывает систему скидок и дает информацию о компетентности всех отделов и сотрудников.

Реклама данной компании направлена на достаточно узкий рынок потребителей — автосалоны, следовательно, её не обязательно распространять повсеместно, несколько плакатов в районах большого скопления автосалонов (на окраинах города) компания считает вполне достаточно. А вот печатным изданиям уделяется большее внимание, раз в год генеральный директор дает интервью о достижениях компании в специализированный журнал АСМАПа, а так же стараются следить, чтобы информация о ДТП с участием автовозов компании не проникала в прессу.

Безусловно участие в выставках ежегодно проводящихся, как в Европе, так и в России компании просто необходимо, так же как и выигрывать различные конкурсы среди фирм, занимающих данный сегмент. ТК «ЭКСИС» постоянно следит за информацией о таких мероприятиях и постоянно принимает активное участие в них. Ведь, статистики, безусловно напрямую влияют на мнения клиентов при выборе перевозчика.

Так же у компании имеется легкоузнаваемый логотип в виде голубой стрелы вокруг названия фирмы, который является легкоузнаваемым и нанесен на весь подвижной состав компании и на сувенирную продукцию, которой компания щедро одаривает своих клиентов.