Были определены задачи исследования

• · определить востребованность в товарах фабрики,
• · выяснить причины предпочтения пользования мебелью фабрики,
• · выявить предпочтение при выборе предприятий мебели,
• · получить оценку работы предприятия,
• · узнать мнение потребителей об удобстве месторасположения салонов фабрики;
• · выяснить, какую оценку качества работы заслуживает данное предприятие,
• · выявить намерение клиентов оставаться постоянными пользователями товаров фабрики;
• · определить мнение об ассортименте мебели;
• · проанализировать цены на мебельные товары;
• · определить демографический профиль посетителей, с использованием таких параметров, как возраст, пол, образование, доход.

Инструмент реализации опроса — анкеты.

С помощью анкеты, разработанной автором, была получена первичная информация, необходимая для определения недостатков в организации деятельности фабрики, охвата исследуемой проблемы. Были опрошены респонденты различной квалификации и компетенции.

Основываясь на результаты исследования, можно сделать следующие выводы. маркетинговый потребительский мебель конкурентоспособность Одним из приоритетных методов определения приоритетности товаров мебели с точки зрения интересов покупателей является анкетирование, которое позволяет выяснить степень и мотивы предпочтения при выборе товара. Здесь можно применить следующие методы изучения спроса:

• · Опрос посетителей на выставках — продажах и специализированных выставках, распродажах. Эффективен для опроса покупателей по новым моделям для определения приоритетов ассортиментной политики. Этот метод помимо изучения спроса способствует увеличению продаж. Выставке-продаже, распродаже предшествует мощная рекламная кампания, центральная лаборатория представляет новые модели для изучения спроса. Непосредственно на самом мероприятии проводится опрос посетителей. Все пожелания записываются в специально составленную таблицу.
• · Опрос населения каждые 8−10 месяцев для отслеживания тенденций в изменении предпочтений. Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.