Маркетинговые исследования. 
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Цель исследования: получить данные о популярности тур фирме Тез-Тур выявить мнения потребителей о качестве товаров, проанализировать широту известности компании Тез-Тур Для этого была разработана небольшая анкета и опрошено 10 человек.

Анкета.

• 1. Пользуетесь (-ли) услугами Тез-Тур?
• А) да — 100%
• Б) Нет — 0%
• 2. Ваш возраст?
• А) 10−20 лет — 20%
• Б) 20−30 лет — 55%
• В) 30−40 лет — 22%
• Г) старше 40 лет — 2%
• 3. Устраивает ли вас цена на путевки и туры (тыс. рублях)?
• А) Да — 85%
• Б) Нет — 15%

4.Устраивает ли вас качество обслуживания ?

• А) Да — 85%
• Б) Нет — 10%
• В) Не знаю — 5%
• 5. Как часто вы покупаете туры или путевки через Тур-фирму «Тез-Тур»?
• А) Несколько раз в год- 25%
• Б)Три раза в год- 5%
• В) Один раз в год- 55%
• Г) Очень редко (3−5 раза в год) — 15%
• 6. Вам важен широкий спектр тур предложений?
• А) Да — 65%
• Б) Нет — 45%
• 7. Хотели ли бы вы, чтобы фирмы «Тез-Тур» чаще предлагала новинки?
• А) Да — 85%
• Б) Нет — 15%

Рекомендации

Анализ деятельности компании доказал справедливость сделанных мной в теоретической части работы выводов. Тез-Тур в полной мере использует стратегию интегрированных коммуникаций, компания активно использует все их виды, не заостряя внимание на каком-либо одном в ущерб другим.

И на развитие Туз-Тура и на стимулирование сбыта брошены огромные силы и средства, что обуславливает эффективность данных мероприятий и позволяет компании в полной мере достигать поставленных целей. Активная реклама позволяет укрепить имидж, завоевать доверие, сотрудничать с властными структурами. За счет стимулирования сбыта растут объемы продаж, завоевывается место на полках. Но все-таки именно реклама занимает в системе коммуникаций самое высокое место.

Такая высокая ставка на рекламу обусловлена рядом факторов:

ь Существование тенденции среди лидеров рекламного рынка, согласно которой компании стремятся обогнать друг друга в рекламных бюджетах, в количестве сообщений, применяя новые технологии, создавая более креативную рекламу, приглашая более дорогостоящих звезд.

ь Обилие рекламы увеличивает престиж компании, говорит о ее состоятельности и успешности.

ь Постоянное завоевание новых потребителей, расширение доли рынка, выход на новые рынки (как рынки новых товаров, так и рынки других стран и регионов).

Но помимо того, что реклама сама по себе является наиболее значимой среди остальных, она также и «вплетена» в остальные коммуникации, как часть проводимых в их рамках мероприятий.

Таким образом, можно согласится с высказываниями специалистов, о том, что в сфере потребительских товаров наибольшее внимание необходимо уделять рекламе. Но в то же время без интегрированности коммуникаций также обойтись практически невозможно, ввиду того, что цели у компании могут быть весьма различны, и делать ставку только на рекламу невозможно.

Именно такая маркетинговая стратегия позволила компании стать одним из лидеров на мировом рынке потребительских товаров, стать одним из эталонов в построении маркетинговой стратегии, обеспечить благоприятный имидж и завоевать симпатии потребителей.