Введение. 
Разработка плана маркетинга на примере ОАО "Сбербанк России"

Изменения, происходящие в современной экономике, такие как интернационализация и глобализация бизнеса, развитие информационных технологий, возрастание роли человеческого капитала, рост неопределенностей и конкуренции и многие другие современные тенденции изменения и развития бизнеса приводят к переосмыслению понятий стратегического анализа и управления предприятиями, обеспечение их роста, развитию и актуализации исследований в этой области.

При сравнении всех инструментов стратегического анализа целесообразно выделить методику SWOT-анализа как одну из самых эффективных по сравнению с другими российскими и зарубежными методиками, применяемых в настоящее время. Преимуществами SWOT-анализа являются возможность применения для всех отраслей хозяйствования (бизнеса), понятность широкому кругу лиц, заинтересованных в стратегическом анализе предприятия и простота использования.

Современный этап развития банковской системы характеризуется некоторой стабилизацией и умеренным развитием после нескольких пережитых системных кризисов. Коммерческие банки выполняют разнообразные функции и вступают в сложные взаимоотношения между собой и другими субъектами экономики, осуществляя кредитные, расчетные, вкладные и иные операции. Вместе с тем, банковская деятельность подвержена многочисленным рискам, недооценка которых может привести к сбоям в работе и банкротству кредитных организаций, нанесению ущерба их клиентам и акционерам.

В таких условиях целесообразно обратиться к традиционной, но очень эффективной методике SWOT-анализа, которая помогает определить сильные и слабые стороны организации, выявить возможности и угрозы и определить эффективные стратегии. Стратегии использования сильных сторон организации для реализации возможностей; стратегии преодоления имеющихся слабостей за счет реализации имеющихся возможностей; стратегии использования силы для преодоления угроз; стратегии избавления от слабости для преодоления нависших угроз.