Указать маркетинговые цели и задачи деятельности фирмы

Ф. Котлер формулирует четыре альтернативные цели маркетинга:

• 1. Максимизация потребления максимизирует производство, уровень занятости, а следовательно, и благосостояние общества.
• 2. Максимизация степени удовлетворения потребителей исходит из того, что более важным является не простое увеличение потребления, а достижение роста степени удовлетворенности потребителей.
• 3. Максимизация выбора потребителей обеспечивает такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможность найти товары, в точности удовлетворяющие их вкусы.
• 4. Максимизация качества жизни — одна из альтернативных общественных целей маркетинга, согласно которой маркетинг не только должен обеспечивать количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но также и качество культурной и физической среды обитания людей.

Задачи маркетинговой деятельности:

• 1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.
• 2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.
• 3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.
• 4. Формирование ассортиментной политики фирмы.
• 5. Разработка ценовой политики фирмы.
• 6. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.
• 7. Сбыт продукции и услуг фирмы.
• 8. Коммуникации маркетинга.
• 9. Сервисное обслуживание.