Заключение. 
Организация электронной коммерции на товарном рынке

В заключение можно сделать следующие выводы:

Использование в торговле новейших информационных технологий, прежде всего, Интернета, становится в настоящее время главным фактором, обеспечивающим существенное сокращение расходов на проведение торговых операций. Функционирование национального рынка товаров и услуг, его интеграция в мировую экономическую систему сегодня невозможны без развития электронной торговли, понимаемой в широком смысле как использование электронного документооборота на всех этапах проведения торговых операций, включая заказ товара, проведение платежей и доставку.

Мы наблюдаем стремительный рост электронной торговли во всем мире. В России также функционирует около 500 электронных магазинов и торговых площадок. В стадии реализации находится большое количество инвестиционных проектов с участием отечественного и иностранного капитала. Однако широкому внедрению электронной торговли в нашей стране препятствует ряд факторов, главные из которых:

• 1. Несовершенство нормативно-правового обеспечения;
• 2. Неустойчивость финансовых и кредитных организаций;
• 3. Нарушение взаимных обязательств участниками торговых отношений;
• 4. Незащищенность сетевых информационных ресурсов и транзакций;
• 5. Слабое развитие информационной инфраструктуры товарных рынков.

О недостатках в сфере электронной коммерции:

• 1. Товар имеет свойство «виртуальности», т. е. его нельзя подержать в руках и хорошо рассмотреть.
• 2. Покупка товара лишена общения с продавцом, который может подсказать и дать совет.
• 3. Не каждому покупателю в России доступны расчеты через кредитные карты.
• 4. Для россиян, не владеющих английским языком, возникает языковой барьер.
• 5. Различия культурных традиций или сложившегося менталитета жителей России.
• 6. Ограничения на экспорт.
• 7. На рынке программного обеспечения все еще отсутствуют продукты, которые позволили бы поставить на поток разработку трехмерных магазинов и наполнение их интерактивными моделями товаров. Но это лишь вопрос ближайшего времени. Брожение по трехмерному магазину уже напоминает компьютерную игру, но полезной информации о товаре от этого нисколько не прибавилось.

О преимуществах в сфере электронной коммерции:

• 1. Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба.
• 2. Использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды «электронных торговцев» и небольшим фирмам.
• 3. Электронная витрина в WorldWideWeb дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира, расширяется рынок сбыта и возможность опередить конкурента.
• 4. Работа ведется круглосуточно — все 24 часа в сутки, т. е. нет ограничений по времени.
• 5. Можно руководить одновременно несколькими бизнес-проектами, не связанными между собой или открыть неограниченное количество магазинов.

Перспективы развития электронной торговли:

• 1. Прежде всего, динамичное развитие электронной коммерции неотделимо от развития коммуникационных сетей в целом. Улучшение каналов передачи данных, как внутри страны, так и за рубежом, приведёт к повышению скорости соединения, а следовательно, к увеличению количества интернет-пользователей и росту числа посетителей русских интернет-магазинов.
• 2. Создание соответствующей законодательной базы значительно облегчит проведение сделок электронной коммерции. На данный момент, законодательство не способствует тому, чтобы российский интернет стал не только системой передачи информации, но и передавал реальную финансовую информацию.
• 3. Дальнейшее развитие платёжных систем благотворно скажется на развитии электронной коммерции в целом. Развитие платёжных систем зависит от нескольких факторов.

Значительно улучшить ситуацию может внедрение интернет-эквайринга — приёма платежей по пластиковым карточкам. Сейчас прием к оплате пластиковых карточек в России происходит почти исключительно в оффлайне. Российские банки пока не готовы к внедрению интернет-систем оплаты по кредитными карточками, видимо из-за того, что в стране нет официального прецедента и законодательства для их использования.

При заключении сделки в нашей стране необходимы бумажные документы, подтверждающие её. А когда такая сделка заключается в интернете, продавец не всегда может получить у покупателя соответствующий документ. Упрощение требований к документам по сопровождению сделок в интернете благотворно скажется на развитии платёжных систем в целом. Возможно, эту проблему решит внедрение электронной подписи. Например, будет достаточно просто подтвердить сделку своей электронной подписью хранящейся на защищенном сервере эталонных подписей.

В качестве выводов из всего вышесказанного, можно привести несколько положений.

Прежде всего, выгоды от организации электронной торговли очевидны: это возможность выхода на новые рынки, малые издержки магазинов электронной коммерции по сравнению с традиционными, предоставление потребителю возможности удобной покупки товара в любое время с получением максимально подробной информации о нём.

В настоящее время организовать электронную торговлю в России достаточно просто — по сути, этот процесс сводится к выбору компании-разработчика веб-сайтов, предлагающей профессиональные услуги по доступным ценам. Как правило, такие компании предлагают полный комплекс услуг — от создания до продвижения сайта, а также профессиональные решения, позволяющие Вам экономить средства за счёт самостоятельной поддержки сайта.

Кроме разработки и поддержки сайта, немаловажным является его продвижение в интернете. Продвижение в интернете включает оптимизацию для поисковых систем (SEO), осуществлением которой должны заниматься профессионалы, и собственно рекламу, созданием и размещением которой может заниматься менеджер Вашей компании или компания, профессионально занимающаяся продвижением в интернете.

Процесс развития электронной торговли во всём мире идёт огромными темпами и можно сказать, что он необратим. Россия постепенно перестаёт быть аутсайдером в этом процессе. Стоимость сайта электронной коммерции в нашей стране достаточно низкая в сравнении с ценами на мировом рынке, за счёт большого количества квалифицированных специалистов и компаний, предлагающих подобные услуги. Фактически, отечественные разработчики предлагают более низкие расценки и большую функциональность для создания магазинов электронной коммерции, чем в других странах. Это даёт повод надеяться, что вскоре любые компании смогут осуществлять сделки электронной коммерции в полном объёме — в том числе с принятием и обработкой платежей онлайн.

Структура интернет-магазина такова:

• 1) Информационный сервис (web-ресурс).
• 2) Торгующая организация со службой доставки.
• 3) Книжные издательства

Все участники этого проекта связаны договорными отношениями, и работают в рамках проекта как единая цепочка.

Такая форма организации торговли позволяет связать производителя и покупателя, исключив большие затраты на содержание ювелирного магазина (дорогостоящая аренда, охрана и пр.), и установить отпускные цены ощутимо ниже среднерозничных. В особенности, это касается цен на дорогие украшения.

Подводя итоги своей работы, я могу сказать, что справилась с поставленными задачами и достигла цели. А именно, рассмотрела разновидности и возможности электронной коммерции.