Разработка плана маркетинга

По итогам проведенного анализа был разработан план маркетинга. При разработке плана маркетинга мы использует термин «план маркетинга» в узком значении — в значении, когда «разработчик комплексного бизнес-плана развития предприятия должен создать такие процедуры и такую политику, которые выразят предприятие как систему, а само перспективное планирование как процесс, с помощью которого эта система приспосабливает свои ресурсы к динамическим условиям внешней и внутренней среды. Бизнес-план может разрабатываться как для предприятия уже работающего на рынке, так и для становления инвестиционного проекта» .

На основе результатов проведенного анализа (данные конкурентного анализа, анализа рынка, SWOT-анализа) был разработан план маркетинга для предприятия по расширению рынка ОАО «Невская косметика» .

Исходя из результатов анализа, было установлено, что внешние и внутренние факторы позволяют данной организации расширить рынок предоставляемой продукции.

Расширение рынка ОАО «Невская косметика» возможно, осуществить посредством развития филиальной сети. В связи с этим проведена разработка программы формирования филиальной сети организации как направление расширения рынка (на примере ОАО «Невская косметика»).

Начинать разработку программы развития филиальной сети для организации на примере ОАО «Невская косметика» считаем целесообразным с планирования открытия одного филиала. В случае успешности работы данного филиала, проводится повторное изучение внешних и внутренних факторов и разрабатывается управленческое решение о степени экономической целесообразности открытия последующих филиалов.

Итак, маркетинговая стратегия — расширение рынка посредством открытия филиала.

ОАО «Невская косметика» не имеет амбициозных планов «захвата» всего регионального рынка, и в качестве причины открытия филиала ОАО «Невская косметика» можно рассматривать выборочное планирование регионов присутствия.

Исходя из действующего Устава (согласно пункту 1.10 Устава ОАО «Невская косметика»), общество может создавать филиалы и открывать представительства на территории РФ.

Согласно действующему Уставу компании «Невская косметика» (пункт 1.10), руководители филиалов назначаются директором Общества и действуют на основании выданных Обществом доверенностей.

На текущий момент в главном офисе ОАО «Невская косметика» 69 чел.

При открытии первого филиала планируемая численность персонала филиального отделения ОАО «Невская косметика» — 40 чел.

При этом, в структуре персонала филиала ОАО «Невская косметика» предполагаются те же категории персонала, что и структуре персонала, работающего в главном офисе.

Предполагаемая структура персонала первого филиала ОАО «Невская косметика» по категориям представлена в табл. 3:

Таблица 3 — Предполагаемая структура персонала первого филиала ОАО «Невская косметика» по категориям.

В целях достижения наибольшей устойчивости и эффективности управления филиалами необходимо создать оптимальную структуру организации и выбрать подходящую модель руководства удаленными подразделениями. При описании характеристики организации было отмечено, что структура управления данной компании относится к типу линейно-функциональной. Считаем целесообразным выстраивать структуру управления филиальной сетью по данному же типу.

В головном офисе ОАО «Невская косметика» в Санкт — Петербурге создается новый отдел, управляющий филиалами. Каждый из его менеджеров отвечает за работу и финансовые показатели одного или нескольких подразделений. При этом, руководители региональных филиалов ОАО «Невская косметика» не будут наделены широкими полномочиями: они принимают предложения курируемых подразделений и реализуют их с помощью других департаментов головного офиса. Эта организационная структура оптимально подходит для ОАО «Невская косметика», которая только планирует начать региональное развитие и создавать первый филиал.

Данная модель управления оптимальна для ОАО «Невская косметика» как для организации, имеющей ограниченный ассортимент услуг (специализация на перевозках и сервисном сопутствующем обслуживании). В этой ситуации круг вопросов, решаемых филиалом, а также система продаж отличаются однородностью и не требуют применения различных подходов.

Оптимальная линейно-функциональная структура строится на принципах рациональности и экономичности; характеризуется сильной, централизованной властью, жестким контролем, акцентом на вертикальных связях, формальной системой отчетов. Выбор линейно-функциональной структуры продиктован тем фактором, что данные модели используются компаниями, находящимися на второй стадии развития. Как было выявлено, для ОАО «Невская косметика» характерен этап коллегиальности (период быстрого роста организации). Переход к иной модели управления может быть осуществлен, когда в ОАО «Невская косметика» количество филиальных подразделений превысит 5−10. Так, в перспективе возможен переход к децентрализованной модели управления филиалами. Децентрализованная структура предполагает передачу большей части полномочий филиалам и повышение степени их ответственности за результат работы. В табл. 4 представлен расчет предполагаемых затрат на реализацию программы развития филиальной сети организации ОАО «Невская косметика» .

Таблица 4 — Планируемые затраты на реализацию плана маркетинга по расширению рынка посредством открытия филиальной сети ОАО «Невская косметика» (в млн. руб.).

В табл. 4 представлен расчет предполагаемых затрат на реализацию программы развития филиальной сети организации ОАО «Невская косметика» с учетом продолжительности периода развития филиала в 1 год.

Единовременные затраты на составят 0,06 млн руб., текущие затраты составят 0,792 млн руб. Окупаемость проекта по развитию филиала за год будет достигнута при условии получения доходов от филиала в размере, превышающих общую сумму расходов (выше 0,852 млн руб.).