Информационные технологии и их составляющие

Выделяют следующие основные составляющие ИТ (одинаково характерные и для автоматизированных информационных систем):

• 1. Техническое обеспечение — это аппаратные средства и средства коммуникации, обеспечивающие работу ИТ. Как правило, включают персональный компьютер, периферийные устройства, линии связи, сетевое оборудование и т. д. От технического обеспечения зависит главным образом характер сбора и передачи данных.
• 2. Программное обеспечение (ПО) непосредственно реализует функции накопления, обработки, хранения, отображения, поиска и анализа данных, обеспечивает взаимодействие пользователя с ЭВМ посредством пользовательского интерфейса. ПО находится в прямой зависимости от технического обеспечения.
• 3. Информационное обеспечение представляет собой совокупность проектных решений по видам, объемам, способам размещения и формам организации информации, циркулирующей в ИС.
• 4. Методическое обеспечение — это комплекс нормативно-методических и инструктивных материалов подготовки и оформления документов по эксплуатации технических средств, организации работы специалистов-пользователей и технического персонала. ¹¹ Тельнова Ю. Ф. Информационные системы и технологии: Юнити-Дана 2012 г.-стр.152

Организационное обеспечение представляет собой комплекс методов, средств и документов, регламентирующих взаимодействие персонала информационной системы с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы. Таким образом, организационное и методическое обеспечение увязывают действия персонала по работе с техническими и программными средствами в единый технологический процесс.

5. Математическое обеспечение — это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ автоматизированной информационной технологии.

Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации запасов материальных ресурсов и принятия оптимальных управленческих решений.

• 6. Правовое обеспечение — собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании, внедрении и использовании ИТ. ¹¹ Тельнова Ю. Ф. Информационные системы и технологии: Юнити-Дана 2012 г.-стр.164
• 7. Лингвистическое обеспечение включает совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в ИТ, а также правил формализации естественного языка, включающих методы сжатия и раскрытия текстовой информации с целью повышения эффективности автоматизированной обработки информации и облегчающих общение человека с ЭИС. Они делятся на две группы: традиционные языки (естественные, математические, языки программирования и моделирования) и языки, предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно-поисковые языки, языки СУБД, языки операционных сред и т. д.).

Информационные технологии характеризуются следующими свойствами:

1. Целесообразность. Внедрение ИТ не является самоцелью. ИТ реализуется с целью повышения эффективности производства (или иной деятельности) путем автоматизации тех бизнес-процессов, в которых большую роль играет надежность, своевременность и полнота информации.

Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности (операций), достигающих значимых для организации результатов. Примеры бизнес-процессов: закупка сырья, набор студентов, верстка номера газеты, принятие закона.

• 2. Системная полнота или целостность процесса. Процесс включает все элементы, обеспечивающие необходимую завершенность действий человека в достижении поставленной цели.
• 3. Регулярность процесса и высокая степень расчлененности его на однозначные фазы (стадии, этапы).

Однозначность фаз позволяет применять средние величины при их характеристике, а значит, осуществить стандартизацию и унификацию.

• 4. Взаимодействие с внешней средой.
• 5. Реализация во времени. Информационная технология должна соответствовать новым потребностям организации, реагировать на изменения бизнес-процессов и учитывать новые возможности технических средств и программного обеспечения.

Поэтому после внедрения ИТ, как правило, происходит ее постоянное развитие (модификация, изменение структуры, включение новых компонентов).

Структура информационной технологии.

Как отмечалось выше, ИТ внедряется для автоматизации определенных процессов циркуляции и переработки информации в некоторой предметной области.

Поэтому на реализацию информационной технологии (в частности, выбор аппаратного, программного, организационного обеспечения) влияют, в первую очередь, содержание этих процессов и особенности предметной области. Обычно работа над внедрением ИТ начинается с создания моделей предметной области.

Модели предметной области — совокупность описаний, обеспечивающих взаимопонимание между пользователями (сотрудниками организации) и разработчиками. ¹¹ Громов Ю. Ю., Дидрих В. Е., Мартемьянов Ю. Ф Информационные технологии, М: Профи, 2011.-стр.56.

ИТ строится на базе некоторой опорной технологии, которая включает:

• — аппаратные средства;
• — системное ПО (операционные системы, драйверы, системные утилиты);
• — инструментальное ПО (системы управления базами данных, средства разработки программного обеспечения).