Вопросы для самоконтроля

• 1. Определите объективные и субъективные составляющие конфликта.
• 2. Какие правила необходимо соблюдать при определении конфликтной ситуации?

• 3. Из каких элементов складывается образ конфликтной ситуации?
• 4. Охарактеризуйте категории участников конфликта.
• 5. Выделите группы условий протекания конфликтных ситуаций.
• 6. Раскройте сущность методики картографии.
• 7. Какую информацию позволяет получить модульная методика для диагностики межличностных конфликтов?
• 8. Как происходит эскалация конфликта? Выделите фазы протекания конфликта.
• 9. Что такое реверсия конфликта?
• 10. Перечислите варианты завершения конфликта. Чем они отличаются друг от друга?

Список рекомендуемой литературы

1. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов,.

A. И. Шипилов. — 6-е изд. — СПб.: Питер, 2015.

• 2. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология: учебник / И. Е. Ворожейкин, Л. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. — М.: ИНФРА-М, 2012.
• 3. Громова, О. Н. Конфликтология: курс лекций / О. Н. Громова. — М.: Тандем, ЭКМОС, 2000. — С. 33−61.
• 4. Дмитриев, А. В. Конфликтология: учебник / А. В. Дмитриев. — 4-е изд. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2013.'
• 5. Козырев, Г. И. Конфликтология: учебник / Г. И. Козырев. — М.: Форум, ИНФРА-М, 2010.
• 6. Корнелиус, X. Выиграть может каждый / X. Корнелиус, Ш. Фэйр. — М.: Стрингер, 1992.
• 7. Ложкин, Г. В. Практическая психология конфликта: учеб, пособие / Г. В. Ложкин, Н. И. Повякель. — Киев: Изд-во МАУП, 2002.
• 8. Основы конфликтологии: учеб, пособие/ под ред. В. Н. Кудрявцева. — М.: Юрист, 1997.
• 9. Степанов, Е. И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: учеб, пособие / Е. И. Степанов. — М: Изд-во ЛКИ, 2008.
• 10. Шейнов, В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение /

B. П. Шейнов. — Минск: Амалфея, 1997.