Акмеологические особенности формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничников

Актуальность темы

исследованияРеформирование системы безопасности Российской* Федерацииоказывает непосредственное влияние на процесс организации" органов? государственной^ власти* к которым* относитсяПограничнаяслужба* Федеральной^ службы безопасности России (далее-пограничная служба) — С этим? связана? специфика' реорганизации и перехода к комплектованию пограничной службы на профессиональной? основе. Последнее требует формирования^ психолого-акмеологического подхода в системе подготовки пограничников.

Сложность и многоуровневость психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности требует разработки? алгоритмов непрерывного акмеологически интегрированного, комплексногоцеленаправленного процесса: формирования уверенности как личностного качества пограничника и воинского ^коллектива:

Все это требует рассмотрения следующих противоречий между:

— необходимостью создания психолого-акмеологических программ и медико-акмеологических технологийформирования уверенности пограничников в. современных условиях служебной? деятельности и отсутствием интегрированного акмеологическогоподходаких реализации;

— организацией?. акмеологического обеспечения, подразделений пограничной службы с учетом характера и особенностей деятельности * с одной стороны, и отсутствием в воспитательной работе направленности на самосознание пограничников как основы формированиям его личностно-профессиональных качеств, с другой.

Состояние изученности проблемы исследованияУверенность изучается различными направлениями отечественной и зарубежной психологии (медицинскойсоциальной, биологической): в основном в контексте различных сфер жизнедеятельности человека, к которым относятся социальные отношения, профессиональная, общественная и учебная деятельность.

Исследование строится' на понимании основополагающей роли психологических процессов личности военнослужащих (Е.С. Авдеев), связываетсяс решением проблемы личностно-профессиональныхкачеств пограничника- (И.О. Карась).

В — психологической науке фрагменты, исследований сконцентрированы вокруг обсуждениядвух групп вопросов. В работах B.F. Ананьева, ЛИ: Божович, А. Н. Леонтьева, C. J1. Рубинштейна, И. И. Чесноковой, В. В. Столина, А. Г. Спиркина в общетеоретическом и методологическом аспектах проанализированы вопросы о становлении самосознания в контексте проблемы развития уверенности личности. В другой группе работ рассматриваются более специальные вопросы соотношения объективного и субъективного, связанные с особенностями самооценок уверенности, их взаимосвязью с оценками окружающих, где особое место занимает процесс развития человека как личности, будучи органически связан с развитием человеческого общения (У. Джеймс, К. Роджерс, Э. Эриксон, Р. Берне).

В свою очередь московская психолого-акмеологическая школа (A.A.

Деркач) использует акмеологический подход в управлении, персоналом государственной службы. В качестве составной его части разрабатывается санапсихологический метод в обеспечении продуктивного результата профессиональной деятельности в экстремальных условиях труда (Ю.Н. Казаков). Однако в этом направлении детального анализа требует исследование возможностей новых направлений медицинской акмеологии и акмеологии здоровья как фундаментальной основы формирования уверенности с учетом специфики служебной деятельности на основе сохранения психического здоровья личности (Ю.Н. Казаков, С. Е. Заковряшина, О.В. Чернов). В такой постановке вопроса феномен формирования уверенности требует детального изучения с учетом межличностного взаимодействия, с одной-стороны, медиков, акмеологов, психологов, с другой — командиров подразделений, организующих акмеологический процесс, а также пограничников, являющихся основным его объектом. Очевидно, что данная проблема требует научного осмысления и анализа вследствие ее сложности, многоуровневости, практической значимости и недостаточной разработанности.

Цель исследования — выявить акмеологические особенности формир9вания уверенности как личностно-профессионального качества пограничников.

Объект исследования — личность и профессиональная деятельность-пограничников.

Предмет исследования — пути оптимизации процесса формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничников.

Гипотеза исследования.

Современная профессиональная деятельность пограничников связана с решением вопросов влияния психологических нагрузок и других факторов, обусловливающих. экстремальный характер службы. В этих условиях возрастает потребность формирования уверенности^ как личностно-профессионального качества, способствующего преодолению состояний, риска при выполнении служебных задач. Оптимизация этого процесса состоит в целенаправленном психолого-акмеологическом воздействии на личностно-профессиональные качества пограничника посредством акмеологических и санапсихологических технологий в структуре воспитательного процесса, способствующего созданию и поддержанию акмеологического уровня уверенности. Задачи исследования.

1. Обобщить теоретические основы и понятийный аппарат проблемы формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничников.

2. Выявить акмеологические факторы, оказывающие влияние на процесс формирования уверенности пограничников.

3.Обосновать алгоритм процесса формирования уверенности пограничников.

4. Раскрыть технологии формирования уверенности пограничников.

5. Определить пути оптимизации акмеологических условий формирования уверенности пограничников.

Теоретико-метододолгическую базу исследования, составили комплексный, системно-структурный, субъектный, санапсихологический подходы к изучению феномена уверенности (A.A. Деркач, Е. В. Селезнева, Ю. Н. Казаков, A.B. Возжеников). В' исследовании возможностей^ акмеологии в интересах служебной деятельности используется синергетический подход с учетом важности самоорганизующейся и саморегулируемой системы (E.H. Князева, С. П. Курдюмов, И. Пригожин, Г. Хакен), аксиологический подход (А.Г. Асмолов, Д. А. Леонтьев, Б.С. Братусь).

Эксперимент строился на основе анализапсихофизиологической системы индивида как сложной составляющей уверенности пограничников" (A.B. Пономаренко). Исследование воздействий на психическую устойчивость личности (A.A. Деркач, Г. С. Михайлов, М. Ф. Секач и др.), строился^ на психолого-акмеологических методах.

Автор опирался на научные положения о развитии личности (Б.Г. Ананьев, С. А. Анисимов, Л. И. Анцыферова, B. BI Давыдов), взаимовлияния личностного и профессионального развития (Б.Г. Ананьев, A.A. Бодалёв, A.A. Деркач, В. А. Сластёнин, В.Д. Шадриков), на принципы целостного изучения личности во всём многообразии её проявлений (А.Г. Ковалёв, B.C. Мерлин, В. Н. Мясищев, К.К. Платонов), активности субъекта деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Л. С. Выготский, А.Н. Леонтьев), перехода развития в саморазвитие (A.A. Деркач, Е. В. Селезнёва, Ю.В. Синягин), формирования акме психического здоровья (Ю.Н. Казаков).

Методы исследования: теоретико-методологический анализ и реинтерпретация исследований, контент-анализ публикаций, сравнительный анализ результатов исследования, анализ документов, обобщение. Эмпирические методы: индивидуальное собеседование, наблюдение, тестирование по методикам «Мотивация к успеху» Т. Элерса, Дж. Гилфорда и М. Салливена, письменный опрос по методикам многофакторного исследования личности Р. Кеттела, изучение ценностных ориентаций по методике М. Рокича, диагностика межличностных отношений Т. Лири, самооценка личностных качеств" по H. IVL Пейсахову, формирующий эксперимент, интерпретация? полученных результатов. Результаты исследования вносились в, базу данных- (EXCEL) и подвергались статистическому анализу с помощью программного обеспечения STATISTIC.

Эмпирическая база исследования. Эмпирическую базу составляют данные государственной и ведомственной статистики, а также материалы психологического исследования, проведенного автором. Выборку составили пограничники (п=52) контрольно-пропускных пунктов: 1 группа (п=27) -экспериментальная- 2 группа (п=25) — контрольная. Кроме того, в экспертном опросе приняли участие 19 руководителей (непосредственные начальники, офицеры управления).

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна1.

Обобщены теоретические основы и систематизирован понятийный аппарат по проблеме формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничников. Показана значимость уверенности как качества личности пограничников, необходимого для успешного решения задач служебной деятельности. Доказано, что формирование уверенности и соответствующей детерминации деятельности связано с систематическим акмеологическим воздействием на личность и формированием у нее чувственно-эмоционального и мотивационного переживания, а также созданием системы знаний и с выработкой навыков успешного выполнения задач по охране и защите государственной границы.

Установлено, что необходимость и специфика формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничника основывается на развитии самосознания и совершенствовании персональной подготовки к службе, что обусловливает осознание необходимости профилактики психических и физических нагрузок благодаря сопровождению деятельности индивида с использованиемспециальных психолого-акмеологических программ, направленных на устойчивость и безопасность" здоровья в преодолении служебных трудное гей.

Доказательно представленочто уверенность как личностно-профессиональное качество! пограничника — это? интегративное качество* субъекта деятельности, обусловленное наличием) определенных нравственно-. психологических характеристик, свойств икачеств личности, адекватных J требованиям профессиональной деятельности- (чувство высокой ответственности за порученное дело, самостоятельность, решительность), а также профессионально важных качеств! (опыт, знанияумения^ навыки), при наличии которыхне возникает субъективного сомнения^ в правильности и обоснованности выбора действийпри решении различных задач служебной деятельности- '.

Выявлены факторы, влияющие на процесс формирования? уверенности: психологические (напряженность, ценностные ориентации), технологические (установки воинской? среды иситуации) и педагогические: (практическая! включенность и оперативная самооценка). Уверенность выполняет смыслообразующую и регуляционную функции? в отношении^ деятельностивозникает на основе сознательно поставленной цели и сознательно принятого намерениясвязана с формированием: полноценной* мотивационной, структуры пограничника. Показано, что формирование уверенности пограничников имеет личностный контекст и связано с оптимизацией влияния^ на индивида различных факторов, обусловленных характером служебной деятельности.

Разработана программа целенаправленного формирования> уверенности как личностно-психологического качества пограничников, которая* включает технологии: диагностические, информационные, мотивационные, психо-коррекционные, а также консультирование и психопрофилактику. Ведущие функции этой программы — диагностическая, исследовательская, прогностическая, информационная, конструктивно-проэктировочная: учебно-методическая, консультационная, коррекционно-развивающая, коммуникативная. Применение данной программы в ходе формирующего эксперимента позволило существенно повысить уровень мотивации достижения успеха в формировании уверенности, существенно > улучшить структуру профилей межличностных отношений в общих направлениях доминирования* и дружелюбия, а также по пяти показателям: психическая устойчивость, смелость, самостоятельность, самоконтроль, повысились, показатели профессиональной успешности.

Обоснованы этапы процесса формирования уверенности, которые основываются на единстве трех сфер психики: когнитивной (самопознание), эмоциональной (отношение к себе) и регуляторной (внимание, воля), формируемой с помощью акмеологических технологий. Показано, что в периодизации формирования уверенности ведущее значение имеет содержательная часть соответствующей установки как психолого-акмеологического феномена формирования уверенности. Акмеологический подход к периодизации предусматривает последовательность этапов: подготовительного' (самоопределение) — исполнительного- (самосознание) — операционально-деятельностного (самоутверждение. и самосовершенствование).

Определены критерии: мотивационный, когнитивный, эмоционально-волевой, санапсихологический, операционально-деятельностныйПоказателями уверенности являются: продуктивность и эффективность выполнения задач служебной деятельностиприоритет ценностей, обусловленных пограничной службой, способность применять имеющиеся знания, умения и навыки в решении задач оперативно-служебной деятельности, стабильность в поведении, эмоциях, реалистичность, спокойствие, уживчивость в группе, отсутствие боязни в сложных ситуациях, расчетливость, вера в свои силы и способности, организованность, адекватная самооценка, умение регулировать поведение, планировать и контролировать свои действия, принимать верные решения.

Выявлены особенности структурного строения уверенности как качества личности включающего постоянную (личностно-психологическую) и временную (ситуативно-психологическую) составляющие. Постоянная включает: положительное отношение к служебной деятельностимотивацию к достижению успеханеобходимые знания, навыки, умения сохранения^ психического^ здоровьяособенности восприятия, внимания, мышления, эмоциональные и волевые процессы. Временная' отражает особенности и требования к состоянию устойчивости психического здоровья, безопасности предстоящей служебной ситуации в определенный момент времени, связанный-с риском.

Теоретическая значимость исследования состоит в уточнении понятийного аппарата чувственно-эмоционального и мотивационного переживания субъектом своих возможностей, соответствующих целям и задачам формирования профессионально важных качеств субъекта в условиях служебной деятельности. Использованные методологические подходы к исследованию позволили показать акмеологический характер понятия уверенности и представить феномен как личностно-профессиональное качество.

Практическая значимость результатов исследования.

Результаты исследования могут применяться при организации исследования уверенности и ее формирования не только у пограничников, но и у государственных служащих. Акмеологические технологии формирования уверенности в условиях служебной деятельности целесообразно применять в психолого-акмеологической работе с кадрами, при изучении и формировании качеств и свойств психического здоровья личности, необходимых для безопасного поведения и выполнения задач в условиях любой служебной деятельности.

Материалы исследования, его результаты и технологии могут применяться в период организации самоподготовки сотрудников контрольно-пропускных пунктов и используются в учебном курсе по психологии безопасности в особых условиях профессиональной деятельности, на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС.

Надежность и достоверность результатов исследования определяется обоснованностью исходных теоретико-методологических положений, разнообразиеми надежностью использованных методик оценки уверенности пограничников, автоматизированной обработкой’полученных результатов.

Апробация, и" внедрение результатов, исследования. Результаты исследований докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС, на конгрессе III Всероссийского форума «Здоровье нации — основа процветания России» (Москва март 2007 г.) — на научно-практической конференции «Личностная и профессиональная зрелость кадров госслужбы» (Москва, май 2007, май 2008) — на конгрессе IV Всероссийского форума «Здоровье нации — основа процветания России» (Москва, сентябрь 2008 г.) — на всероссийской конференции «Национальное достояние России» (Москва, апрель 2009 г., сентябрь 2010 г.) — на III всероссийскойконференции творческой молодежи России «Первые шаги в науке» (Москва, апрель 2009 г.) — на всероссийском конкурсе молодежи образовательных учреждений и научных организаций на лучшую работу «Моя законотворческая инициатива» (Москва, май 2009 г.) — на VI всероссийском молодежном фестивале «Меня оценят в XXI веке» (Москва, октябрь 2009 г.) — на IX международной научно-практической конференции «От кризиса к росту: стратегия инновационного развития» (Москва, декабрь 2009 г.).

Положения выносимые на защиту.

Систематизация теоретической основы, понятийного аппарата способствует успешному решению задач по формированию уверенности как личностно-профессионального качества. Оптимизация процесса формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничников основывается на организации акмеологической подготовки специалистов, обеспечивающей стабильность и динамизм безопасного поведения пограничников в служебных ситуациях, связанных с риском для физического и психического здоровья. Разработанные алгоритмы и технологии формирования акмеологического уровня уверенности обеспечивают целенаправленный процесс формирования свойств и качеств личности, успешное выполнение служебной деятельности в различных ситуациях. От степени и выраженности уровня уверенностипограничников зависит его безопасность и> личностная готовность к применению’приобретенных в ходе обучения навыков и умений в сложных ситуациях.

Выявленные психологические!, технологические и педагогические факторы оказывают существенное влияние на формирование уверенности. Характер служебной деятельности, связанный с рисками, является основанием для г использования санапсихологических технологий в рамках акмеологических программ, в основе которых лежит поэтапное решение задач: личностных — формирования позитивного отношения и направленности в данной области деятельности, высокой нравственности и способности к профессиональной деятельноститехнологических — развитие операциональной и организаторской сторон избранной профессиипедагогических — организация! процесса научения и овладения пограничниками знаниями, умениями и навыками, необходимыми для профессии.

Периодизация процесса формирования уверенности пограничников как личностно-профессионального качества строится на основе трех ключевых этапов: подготовительном, исполнительном, операционально-деятельностном. Основные направления акмеологической программы следующие: диагностическое — выявление и оценка факторов, влияющих на успешность' деятельности и состояние психического здоровьяисследовательское — изучение показателей применительно к конкретной выборкепрогностическое — определение тенденций развития и состояния психических характеристик здоровья пограничника в условиях службыинформационное — разработка мероприятий для руководителейконструктивно-проектировочное — оптимизация состояния, содержания и условий воинской деятельности, средств и режимов трудаучебно-методическое — обучение использованию на практике знаний саналогии саморегуляции психического здоровьяэкспертное — оценка альтернативных вариантов решения психических и иных сложных проблемконсультативное — нахождение наиболее оптимального варианта действий в. разрешении сложных психологических ситуаций службыкоррекционно-развивающее — оказание4 медико-психологической помощи в изменении! или реконструкции психического здоровья, компенсация дефектов образования и воспитания, изменение режимов", и условий* службы, формирование' качеств, способствующих личностному самовыражению и развитиюа также успешному решению профессиональных задачкоммуникативное — формирование навыков контакта в эмоциональных состояниях и понимание внутреннего мира и невербальных реакций собеседника, взаимовлияние на поведение и мысли партнера по общению.

Раскрытие алгоритмов и технологий формирования, уверенности пограничников обеспечивается разработкой критериев (мотивационный, когнитивный, эмоционально-волевой, санапсихологический, операционально-деятельностный) и показателей уверенности пограничников (продуктивность и эффективность выполнения задач служебной деятельностиприоритет ценностей, обусловленных служебной деятельностьюспособность применять, имеющиеся знания, умения и навыкистабильность в поведении, реалистичностьспокойствие, уживчивость в группеотсутствие боязни в сложных ситуацияхрасчетливость, вера в свои силы и способностиорганизованность, умение хорошо контролировать свои эмоции и поведениеадекватная самооценка, умение регулировать поведение, планировать и контролировать свои действия, принимать верные решения). Эти критерии и показатели позволяют определить уровни уверенности (начальный, средний, уровень акме-уверенности):

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.

Результаты исследования могут использоваться при дальнейшей разработке принципов и поиске путей оптимизации процесса формирования уверенности. Отдельные положения диссертационного исследования могут быть использованы в научно-практической работе с целью оптимизации процесса формирования уверенности служащих в экстремальных условиях деятельности.

Заключение

.

Проведенное исследование показало, что в экстремальных условиях профессиональной деятельности пограничники" подвергаются" воздействию^ различных факторов' негативно влияющих на психическое здоровье. Необходимым. условием достижения успеха, в служебной деятельности в таких обстоятельствах является использование в, процессе подготовки акмеологических технологий* способствующих формированию личностно-профессиональных качеств пограничников необходимых при выполнении служебных задачу важнейшим из них является уверенность.

Уверенность определяется нами как интегративное качество субъекта деятельности, обусловленное наличием определенных нравственно-психологических, эмоциональных характеристик, свойств, адекватных требованиям профессиональной деятельности пограничника, а также профессионально важных качеств. Уверенность характеризует готовность пограничников к деятельности и является сложными и неоднородным' по своей структуре и содержанию конструктом и формируется в единстве составляющих ее компонентов постоянной (личностной) и временной (ситуативной) уверенности, отсутствие или низкий уровень одного из них является причиной возникновения неуверенности в процессе служебной деятельности.

Основой состояния уверенности выступает самоопределение пограничника, т. е. выработка своей позиции и отношения к окружающей действительности, а так же определение места в ролевой структуре воинского коллектива. Так уверенность имеет смыслообразующую и регуляционную функции в деятельности пограничника. Усваивая ценности своей среды и превращая их в ценностные ориентиры, мотивационные силы своего поведения, пограничник становится уверенным и активным субъектом профессиональной деятельности. При этом механизмы мотивов служебной деятельности действуют не непосредственно, а возникают на основе сознательно поставленной цели и сознательно принятого намерения, формирующего уверенность.

Достижение личностью определенного авторитета обеспечивает состояние уверенности, при этом акмеологическими механизмами достижения* высокого <�¦ уровня уверенности на основе авторитета выступает самоутверждение пограничника. Поэтому, самоутверждение в. коллективе-является важным условием личностно-профессионального развития пограничников.

Уверенность является итоговым продуктом процесса самооценки, самопознания, самосознания как динамическая система представлений пограничника о самом себе, сопряженная с их оценкой безопасности в структуре Я-концепции. В целом для достижения акмеологического уровня уверенности используются методы моделирования психолого-акмеологических факторов уверенности в служебно-боевых действиях, способы создания, таких условий и обстановки, которые вызывали бы у пограничниковпсихические состояния, подобные возникающим в ходе повседневной службы. Возникновение и оформление уверенности осуществляется на основе понимания служебных задач, осознания личной ответственности, желания" добиться успеха, установления порядка предстоящих действий:

Применительно к управленческой деятельности формирование уверенности основывается на совершенствовании персональной подготовки и необходимости профилактики психической и физической напряженности в процессе службы, а так же самосознании пограничников. Кроме того, уверенность обусловливает поведение, направленное на достижение успеха в службе, и поэтому ее необходимо рассматривать, как стремление самоутвердиться среди окружающих в процессе служебной деятельности способствующее решению задач развития и саморазвития пограничника.

Необходимыми условиями работы по формированию уверенности пограничников является сочетание различных современных форм и методов профессиональной подготовки. Оптимизация процесса формирования уверенности как личностно-профессионального качества пограничников основывается на применении акмеологических технологий, обеспечивающих стабильность и динамизм безопасного поведения пограничников в служебных ситуациях, связанных с риском для психического здоровья.

Одним из основных направлений акмеологической подготовки является формирование у пограничников мотивационных основ уверенности в безопасности служебной деятельности, решающее значение имеет мобилизующая информация и вовлечение пограничника в активные практические действия: Формирование уверенности осуществлялся с учетом постепенности в наращивании трудностей в процессе службы, периодичности их преодоления и необходимого для каждого пограничника количества тренировок.

Разработанная психолого-акмеологическая программа способствует эффективному формированию уверенности пограничников. Основными направлениями акмеологической программы являются следующие компоненты: диагностическое, исследовательское, прогностическое, информационное, конструктивно-проектировочное, экспертное, консультативное, коррекционно-развивающее, коммуникативное.

Таким образом, акмеологические технологии формирования уверенности необходимо строить на основе самосознания как сложного психологического образования, которое представляет собой неразрывное единство трех основных сфер психики — когнитивной (самопознания), эмоциональной (отношения к себе) и регуляторной. Санапсихологические основания сохранения психического здоровья, используемые при формировании уверенности, включают комплексную систему знаний различных областей науки. Первой их составляющей являются технологии управления и регуляции психологическим состоянием пограничника, основу которых составляет воздействие на устойчивое функционирование психофизиологических систем.

Очевидно, что физическая и психическая напряженность влияет на состояние уверенности пограничников, поэтому, совершенствование профессионализма посредством целенаправленной подготовки и организации систем психологического обучения способствующих созданию психической устойчивости и защищенности психического здоровья, необходимо рассматривать как важнейшее условие формирования личностно-профессионального качества — уверенности.

Уверенность пограничников обусловлена мотивационной направленностью, безопасностью психического здоровья, психической устойчивостью, готовностью к применению приобретенных навыков и умений, способствующих разрешению сложных служебных задач, смелостью, самостоятельностью и степенью самоконтроля. Разработанная система критериев и показателей отражает уровень уверенности пограничников и может использоваться при построении профессиограмм различных специальностей пограничников.