Введение. 
Классификация и характеристика информационных потоков в логистических системах

Как известно, принципиальное различие логистического подхода к управлению материальными потоками от традиционного заключается в интеграции отдельных звеньев материалопроводящей цепи в единую систему. Инструментом подобной интеграции является информационное обеспечение процессов производства, начиная с закупки и кончая сбытом продукции.

Особенную роль информационные потоки играют в логистических системах. Это связано с тем, что уровень и состояние развития логистической системы каждого предприятия является его конкурентным преимуществом в современных рыночных условиях. Службы и отделы логистики наравне с материальными потоками оперируют и информационными потоками.

Высокая актуальность внедрения логистики связана с увеличением хозяйственных связей между предприятиями, с развитием производственной инфраструктуры и расширением хозяйственной самостоятельности предприятий и организаций.

Сегодня внимание все более обращается на информационные потоки, при помощи которых планируют материальный поток, управляют им и контролируют его. Улучшение организации нередко может принести больший эффект, чем технические инновации. Каждое движение материалов связано с передачей информации. Информационное опережение позволяет получателю своевременно подготовить его приемку. Другие данные сопровождают груз, они характеризуют вид и количество товаров, отправителя, получателя и владельца, обращают внимание на опасные свойства товара.

Увеличение роли информационных потоков в современной логистике обусловлено такими основными причинами:

• — для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т. п. является необходимым элементом потребительского логистического сервиса;
• — с позиции управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности спроса;
• — информация увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

Актуальность темы

курсовой работы объясняется тем, что в XXI веке информация является одним из самых важных факторов эффективной работы каждого предприятия. Потребности предприятий в информации продолжают неуклонно нарастать. Чем быстрее информация дойдёт до назначения, а указанная проблема найдет своё решение, тем быстрее будут созданы условия для формирования устойчивой и надежной среды для принятия управленческих решений. Более того, компетентность руководителя предприятия зависит не столько от прошлого опыта, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться. Именно поэтому данная тема является современной, актуальной и интересной для рассмотрения в курсовой работе.

При написании данной курсовой работы были использованы: документы и отчётность с предприятия, научная литература по исследуемой теме, материалы сети Интернет.