Введение. 
Особенности управления мультикультурными командами в международных проектах

Мультикультурные рабочие команды на сегодняшний день можно рассматривать как движущую силу международного бизнеса.

Происходившие на всём протяжении XX века процессы постепенно привели к глобализации мировой экономике, выходу за пределы традиционных национальных границ рынков ресурсов, рабочей силы и идей. Вместе с тем в сфере бизнеса стали параллельно происходить не менее масштабные процессы. С одной стороны, происходило постепенное снижение роли материальных ресурсов, необходимых для производства благ, таких как сырьё, оборудование, помещения, и повышение роли нематериальных ресурсов, среди которых прежде всего стоит выделить человеческий капитал. С другой стороны, национальные компании, ранее занимавшие лидерские позиции в своей стране или регионе, стали выходить за пределы этих границ, становясь по-настоящему глобальными.

Совокупность этих двух процессов привела к тому, что на передовых позициях мировой бизнес — сцены находятся глобальные компании, работа в которых осуществляется глобальными командами. Несмотря на то, что специфика международного бизнеса в последнее время получает всё более широкое освящение в научной литературе, проблема управления мультикультурными командами в глобальных организациях до сих пор крайне мало исследована.

Актуальность работы

Несмотря на то, что в области социальной психологии тема взаимодействий в рамках культурно диверсифицированных мультинациональных групп обсуждается с начала 60-х годов прошлого века В качестве примера можно привести работы Fiedler (1966), Brain, David (1971), Hoffman (1959, 1961), в среде менеджмента обсуждение этого вопроса возникло лишь в начале 80-х гг. Одними из первых в этой области были работы Hofstede (1980), Anderson (1983), Mandenhall (1985) С тех пор к данной теме существует постоянно усиливающийся интерес в кругах исследователей. Однако стоит отметить, что в российском научном сообществе исследование этого вопроса находится лишь в начальном состоянии и количество работ российских исследователей в этом поле крайне мало. Этим объясняется высокая актуальность данной темы как для международного бизнеса, так и в разрезе российских компаний.

Цель работы:

Целью исследования является выявление особенностей управления мультикультурными командами в международных проектах.

Объектом исследования являются мультикультурные команды, занятые в международных проектах.

Предметом исследования являются управленческие стратегии, используемые при работе данных мультикультурных команд.

Таким образом, в рамках данного исследования можно выделить следующие задачи:

Задача 1. Выявление основных факторов, оказывающих влияние на эффективность работы мультикультурных команд;

Задача 2. Выявление степени влияния каждого из этих факторов на эффективность работы на примере мультикультурных команд, занятых в сфере ретейла одежды и осуществляющих свою деятельность на территории Москвы;

Задача 3. Определение стратегий повышения эффективности работы мультикультурных команд с учётом влияния данных факторов.

Содержание работы:

Данная работа состоит из трёх основных частей:

В первой части работы будут освящены теоретические концепции культурных различий в международных командах, а также их влияния на эффективность работы команд. Далее, в первой части работы рассматриваются существующие эмпирические исследования в рамках данной темы, на основе чего выделяются основные проблемы, которые возникают при организации работы мультикультурных команд и основные концепции их решения.

Во второй части работы исследуется, какие из обозначенных ранее проблем являются наиболее характерными применительно к международным проектам, работающим в России, и какие из обозначенных концепций наиболее часто используются для решения данных проблем.

Третья часть работы посвящена обобщению выводов, полученных в рамках всей работы, составлению рекомендаций по практическому применению полученных выводов, а также обозначению возможных направлений дальнейших исследований.