В конце марта 2009 года по мурманскому телевидению прошел сюжет о том, что в банке «Траст» приставы по решению суда описали имущество.
Имущество региональных филиалов было арестовано в рамках судебного разбирательства с «Роснефтью».
Реакция вкладчиков была однозначной: люди в спешном порядке начали обращаться в банк, чтобы забрать свои вклады. Банк мог столкнуться с мощным оттоком депозитов.
Таким образом, выданная телевизионщиками информация породила панику. Впрочем, нервозности не наблюдалось. Люди довольно спокойно ожидали своей очереди. Никому из клиентов в удовлетворении требований не отказывали. Хотите расторгнуть договор и получить свои деньги — пожалуйста. Единственно, что вызывало у граждан некоторое затруднение, — довольно долго приходилось дожидаться обслуживания в кассе. Там процесс периодически приостанавливался — ждали пополнения запаса. Сотрудники «Траста», находившиеся в зале, руководили процессом. Тут же было вывешено объявление, по какому номеру телефона можно обратиться за разъяснениями по поводу ареста имущества.
Управляющая филиалом национального банка «Траст» пригласила корреспондента редакции одной известной городской газеты для освещения возникшей кризисной ситуации.
В кабинете управляющей журналиста соединили по телефону с Москвой. Руководитель дирекции по связям с общественностью НБ «Траст» Андрей Согрин пояснил, что судебные тяжбы действительно имеют место. Возникли они еще в 2005 году между компанией «ЮКОС» и инвестиционным банком «Траст». Позднее правопреемником «ЮКОСа» стала «Роснефть», а инвестиционный «Траст» слился с одноименным национальным банком, передав последнему свои обязательства. НБ «Траст» и «Роснефть» ищут пути мирного урегулирования вопроса. Обе стороны заинтересованы в том, чтобы оно не повлияло негативно на имидж обеих компаний. Но, поскольку судебное решение, еще старое, есть, на нашу собственность в обеспечение этого решения накладывается арест. Опись идет еще с декабря, и прошла она не только в Мурманске, но и в отделениях НБ «Траст» в других регионах. Проблемы с ликвидностью в банке отсутствуют.
Таким образом, паника возникла из-за телевизионного сюжета, в котором, возможно, были неправильно расставлены акценты, тем не менее многие клиенты забрали из банки свои вклады.
