Характеристика ооо «аларм-сервис»

Структура и виды деятельности ООО «Аларм-Сервис»

Компания ООО «Аларм-Сервис» является крупнейшим поставщиком автосигнализаций, противоугонных систем, аудиоаппаратуры и дополнительного оборудования для автолюбителей в Омске и других городах.

В состав компании входят техцентр и филиалы со специализированными розничными магазинами, цехами по установке охранных и автозвуковых систем, диагностике и ремонту; автомойка, подразделение оптовой торговли.

С начала образования компании, которая располагалась тогда на улице Декабристов, 29 и начинала свою деятельность с торговли запчастями для автомобилей марки «Волга», прошло более 10 лет. За это время компания упрочила свои позиции на рынке, значительно расширила выбор товаров и оказываемых автовладельцам услуг и теперь предлагает высокий уровень обслуживания по доступным ценам оборудования для автомобилей. Позиционная компания направлена на людей с уровнем дохода среднего и выше среднего.

Сегодня «Аларм-Сервис» — это крупный современный техцентр, расположенный в центре города на улице Маршала Жукова. «Аларм-Сервис» является ведущим автосервисом по установке дополнительного оборудования, что подтверждено победой на городском конкурсе «Лучший автосервис Омска 2004». По результатам конкурса «Лучший строительный объект года», организованного омским Союзом архитекторов, техцентр «Аларм-Сервис» занял 1-е место в номинации «Производственные здания», причем критериями оценки жюри были не только внешний вид строения, внутренняя планировка, но и все технические новшества, которые внедрены в производство.

Знакомство представителей компании «Аларм-Червис» на московской выставке «Автосалон 2004» с новой программой «Альфа-Авто» (зарекомендовавшей себя в сотнях автосервисов России), привело к внедрению ее в предприятие. С помощью которой, возможно повышение качества работы с клиентами и поставщиками.

«Аларм-Сервис» интенсивно использует в своей коммуникативной политике методы PR. Периодически в таких журналах «За рулём», «Авто рынок», «Проспект» даются статьи, в которых публикуются новости, происходящие в сети.

«Аларм-Сервис» совместно со своими партнерами (например, с поставщиками, рекламными и телевизионными компаниями, автоклубами) часто проводит акции по появлению новых услуг и продукции. Кроме того, «Аларм-Сервис» имеет свой официальный сайт, на котором полностью размещена вся информация о компании. Там же есть форум, на котором можно высказать свои замечания и предложения, также на сайте присутствует информация о новинках, цены на услуги и продукцию.

Рисунок 2.1 — Структура ООО «Аларм-Сервис».

Штат сотрудников компании ООО «Аларм-Сервис» насчитывает более шестидесяти человек. Управление осуществляется совокупностью подразделений, специализирующихся на выполнении конкретных видов работ, где специалисты одного профиля объединены в определенные отделы, а именно: отдел бухгалтерии, отдел маркетинга, экономический отдел, коммерческий отдел (склад и поставка продукции), отдел управления производством, отдел кадров. Таким образом, общая задача управления в данной организации делится, начиная со среднего уровня по функциональному критерию. В каждом подразделении есть свой руководитель: главный бухгалтер — бухгалтерия, директор по маркетингу — маркетологи и т. п. Все отделы взаимосвязаны между собой и подчиняются генеральному директору. Таким образом, можно определить структуру управления компании — линейно-функциональная.