Заключение. 
Общая характеристика предприятия ЗАО "Эр Телеком Холдинг"

Информация — это сведения, которые должны снять в большей или меньшей степени существующую до их получения неопределенность у получателя, пополнить систему его понимания объекта полезными сведениями. Информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. К информации предъявляются определенные требования: краткость, четкость формулировок, своевременность поступления; удовлетворение потребностей конкретных управляющих; точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений.

В настоящее время программа всеобщей информатизации общества подразумевает применение стратегии коммерческой информации на всех уровнях общественного устройства (микро и макро уровни).

Наибольшее распространение из технологий передачи и распространения коммерческой информации получили: автоматизированные банки данных, информационные продукты услуги на технических носителях, видеотекст.

Следует также отметить и другие технологии распространения информации получившие большую популярность в последнее время. К ним относят электронную почту, радиотекст и видеоконференцию.

С целью совершенствования системы информационно-консалтингового обслуживания создан в 1999 году и активно работает Тульский региональный центр поддержки предпринимательства, объединивший в некоммерческое партнерство организации инфраструктуры. Основным содержанием его деятельности является оказание бизнес-услуг, издание информационных справочников, содействие продвижению информационных услуг в районы области.

На базе Тульской областной универсальной библиотеки работает Центр деловой информации, предоставляющий предпринимателям широкий спектр информационных услуг и имеющий филиалы в муниципальных образованиях области.

Интенсивно идет работа различных коммерческих организаций по размещению информационных ресурсов в сети ИНТЕРНЕТ. Администрация Тульской области и Тульская торгово-промышленная палата имеют свои серверы. Создана региональная поисковая система по ресурсам Тульской области.