Заключение. 
Информационная поддержка деятельности менеджера по персоналу

На базе изучения сотни источников по вопросам управления кадрами, а также на основе проведенного исследования, были выявлены основные этапы деятельности менеджера по персоналу, определены базовые понятия, касающиеся этой деятельности, сформулированы проблемы, с которыми столкнулись специалисты по кадрам в начале двадцать первого века. Проанализировав эти данные с использованием метода информационного моделирования, были определены информационные составляющие работы кадровика и его основные информационные потребности. Оказалось, что он нуждается в ресурсах по вопросам теории и практики управления кадрами, в источниках по правовому регулированию трудовых отношений, в литературе психологическим аспектам кадровой работы, а также в источниках информации, на основе которой можно проводить самостоятельный поиск персонала, а также анализировать рынок рабочей силы. Кроме того, стало ясно, что с появлением новых информационных технологий менеджеру необходимы программные продукты для ведения делопроизводства по личному составу и сетевые ресурсы для осуществления подбора кадров.

В итоге было выявлено 195 источников, среди них 133 книги, включающих монографии, сборники трудов и справочные издания, 62 периодических издания, в том числе газеты, журналы и бюллетени, 4 программных продукта и три базы данных. Что касается тематики, то около 50% источников это литература по общим вопросам управления персоналом и по отдельным аспектам управления кадрами. Больше всего представлено книг по вопросам мотивации и развития персонала, что говорит о большой популярности этой темы. Вопросы автоматизации управления рассматриваются в основном в сборниках трудов по экономическим проблемам ведения бизнеса, как это ни странно. Очень актуально рассмотрение проблем формирования корпоративной культуры, но пока данная тема в нашей стране еще развивается, а потому нет монографий, посвященных ей целиком. Статьи по корпоративному управлению можно найти только в сборниках трудов, в журналах по управлению кадрами, а также в работах зарубежных авторов по вопросам управления персоналом. Что касается справочных изданий по управлению кадрами, то их достаточно много, выпускаются они под типовым название «справочник кадровика» чаще всего в издательстве «ИНФРА — М», содержат типовые формы кадровых документов и примеры их заполнения, а также, должностные инструкции и другую нормативно — техническую документацию, необходимую для оформления и ведения сотрудника. То есть в основном эти справочники призваны обеспечивать процесс делопроизводства. С другой стороны, информационная поддержка делопроизводства осуществляется и с помощью правовой литературы по трудовым отношениям. Большую группу здесь составляют комментарии к отдельным статьям ТКРФ. Они регламентируют оформление различных категорий сотрудников, заключение трудовых и коллективных договоров, правовую составляющую переподготовки сотрудников, начисление заработной платы, обеспечение гарантий и компенсаций и т. п. Все это важно для менеджера не только при оформлении бумаг, но и при планировании обучения, при мотивации работников и социальном развитии коллектива. Следить за вновь появляющимися законами специалисту по кадрам позволят периодические источники, имеющие право официальной публикации нормативных актов. Среди них бюллетени министерств и ведомств, «Российская газета» и региональная периодика такого же характера.

Сведения о последних проблемах и достижениях в области управления персоналом можно найти на страницах профессиональной периодики, всего было выявлено 21 наиболее релевантных журнала. В них также помещается информация о книжных новинках по кадровому менеджменту и о семинарах, конференциях и тренингах данной тематики. Практически все выявленные периодические издания имеют электронные версии, поэтому можно просмотреть нужные номера и оформить подписку, не выходя из офиса. Важны и информационные ресурсы, позволяющие кадровику самостоятельно искать персонал, места для его обучения, рекрутинговые и консалтинговые агентства и т. д. Данные сведения содержаться в газетах по вакансиям, (их было выявлено 7 единиц), в адресно — фирменных справочниках типа «Желтые страницы», «Контакт», а также в справочно — информационных изданиях по Вузам России, например, в справочнике «Горизонты образования», «Образование и карьера для профи». Пригодятся и ресурсы Интернет, где было выявлено около 30 рекрутинговых и консалтинговых агентств и сайтов по трудоустройству. Ну и хуже всего обстоят дела с информационной поддержкой психологических аспектов работы менеджера по персоналу. В основном литература по психологии управления это учебные пособия российских авторов, которые на самом базовом уровне раскрывают понятия психологической поддержки управления. Наиболее же полезна здесь литература по тренингам и коуч — методикам, которые стали популярны только в последние пять — десять лет. В большинстве своем это книги зарубежных авторов. Важна здесь и литература по конфликтологии и физиогномике, которую в своих работах подробно рассматривает Хигир Б. Ю. Также для менеджера будет важным использование информационно — правовых баз данных, например, базы данных «Кодекс» и «Консультант Плюс», поскольку они имеют разделы по региональному законодательству, разделы, содержащие формы деловых документов, а также юридические словари, дайджесты юридической прессы и возможности консультации со специалистами. Значительно повысит эффективность и скорость работы менеджера использование программных продуктов для делопроизводства, таких как: «Босс — Референт», «1С: Зарплата и кадры», «HH — Office» и некоторые другие.