Магазин № 71 ОАО «Арма», расположенный в Рабочем поселке (ул. Ромашко, 5), представляет собой розничное предприятие с универсальным ассортиментом продуктов питания, осуществляющее деятельность по их реализации. Торговая площадь данного магазина равна 145 м?. В магазине есть как специализированные отделы (напр., рыбный, молочный, вино — водочный), так и зал самообслуживания. Также имеется кафетерий.
Магазин № 71 ОАО «Арма» имеет рациональный ассортимент продовольственных товаров, максимально обеспечивающий потребности покупателей. Так как магазин находится в крупном жилом районе, то в нем имеется широкий ассортимент различных продуктов питания.
Важнейшим средством рационального размещения и формирования ассортимента товаров в торговом предприятии является разработка и внедрение обязательных ассортиментных перечней товаров, которые постоянно должны быть в продаже. Ассортиментный перечень (минимум) — минимально допустимое количество видов товаров повседневного спроса, определяющих профиль розничной торговой организации. Он устанавливается с учетом товарооборота, контингента покупателей и других факторов. Посредством ассортиментных перечней составляются заявки на завоз товаров в магазины и осуществляется контроль за наличием в продаже необходимых населению товаров.
Доставка необходимых магазину товаров является централизованной, которая подразумевает завоз товаров силами и средствами поставщика или транспортных предприятий по заявкам магазина. Такая система позволяет планомерно организовывать завоз товаров в магазин в соответствии с утвержденными графиками и маршрутами, что способствует нормализации товарных запасов, обеспечению широкого и устойчивого ассортимента товаров в магазине; ответственность за доставку товаров возлагается на поставщиков или транспортные предприятия.
В магазине № 71 ОАО «Арма» имеется уголок покупателя, где каждый может найти интересующую его информацию:
- а) ФИО заведующего магазином;
- б) обязательный ассортиментный перечень товаров;
- в) книгу жалоб и предложений;
- г) копию лицензии на право торговой деятельности;
- д) плакат «О правах покупателя»;
- е) объявление об обслуживании вне очереди граждан, которым предоставлены льготы по торговому обслуживанию;
- ж) графики завоза хлеба и хлебобулочных изделий (в месте продажи).
Магазин № 71 наряду с другими торговыми предприятиями ОАО Арма" принимает активное участие в организации и проведении ярмарок — продаж, осуществляет выезд в места массового отдыха горожан, также принимает участие в проведении всех городских праздников.