Компетентности воспитателя для сопровождения конфликтного поведения детей

Какими умениями должен обладать взрослый, чтобы быть в состоянии реально помочь детям в решении конфликта? Сюда в первую очередь относятся умения рефлексии и собственного наблюдения за конфликтным поведением детей.

Для того чтобы научиться способам решения конфликтов и сформировать в каждой детской группе культуру конфликтования, следует поставить перед взрослыми вопросы: как они настроены по отношению к конфликтам? как они их решают? почему они делают так, а не иначе?

На поведение взрослого в конфликтных ситуациях детей влияют:

• 1. Эмоциональные переживания конфликтных ситуаций в собственном детстве и сегодняшние нормы или представления о воспитании. Вместе с тем выявлено, что не все переживания детства могут быть перенесены на сегодняшнюю ситуацию.
• 2. Способность взрослого переместиться на место конкретного ребенка и спросить себя: «Как бы мне было в этой ситуации? Что бы я стала делать? Понятна ли мне реакция ребенка? Напоминает ли мне она о тех реакциях, с помощью которых я отвечала на конфликт или здесь я имею дело с реакциями, которые мне абсолютно чужды, которые я просто не понимаю?»

Ретроспективные воспоминания о собственном детстве — важное педагогическое средство в деятельности воспитателя. Вопрос: «Как мне было как ребенку, когда я попадала в ситуацию конфликта?» представляет собой этап вхождения в рефлексию по поводу собственных установок по отношению к конфликтам.

Собственные воспоминания детства помогают взрослым понять внешне противоречивые и нелогичные действия ребенка. Взрослые начинают осознавать, насколько важным является для ребенка признание ими серьезности его намерения или позиции.

Существует специальный вопросник для рефлексии воспитателями собственных конфликтных историй в детстве. При этом рекомендуется каждой воспитательнице вначале ответить на эти вопросы индивидуально, а затем их обсудить вместе.

Анкета с целью рефлексии собственных установок воспитателя

Воспоминания о конфликтах из детства

• 1. О каких конфликтах вы вспоминаете? Это конфликты с другими детьми, родителями или другими взрослыми?
• 2. Что вам приносили конфликтные ситуации: радость, страх или заботу?
• 3. Какие конфликты возникали в отношениях между братьями (сестрами), друзьями?
• 4. Чего вы хотели достичь в конфликтах?
• 5. Были ли в вашем детстве запрещенные для игр места?

• 6. Были ли игры, которые часто провоцировали конфликты между вами и другими участниками?
• 7. Помните ли вы о способах решения конфликта, которые вас устраивали?
• 8. Были ли наказания, о которых вы могли бы вспомнить? Что вызывали эти наказания — изменения или сопротивление?
• 9. Были ли конфликты, в которых вы испытывали страх или чувство собственного бессилия?
• 10. Могли ли вы из конфликта, сопровождаемого такими чувствами, выйти с помощью взрослого?