Введение. 
Управление малым бизнесом

Малый бизнес — важнейший элемент рыночной экономики, без которого не может гармонично развиваться государство. Малый бизнес во многом определяет темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта.

Роль малого предпринимательства определяется классическими задачами, которые решает малый бизнес в развитых странах. Это, в первую очередь, сглаживание колебаний экономической конъюнктуры посредством особого механизма сбалансирования спроса и предложения; развитие здоровой конкурентной среды экономики, создающее систему сильных мотивационных стимулов для более полного использования знаний, умений энергии и трудолюбия населения, что в свою очередь позволяет более активно разрабатывать и использовать имеющиеся материальные, кадровые, организационные и технологические ресурсы; формирование диверсифицированной и качественной системы бытовых, организационных и производственных услуг; создание значительного количества новых рабочих мест, формирование важнейшей прослойки общества — среднего класса; развитие инновационного потенциала экономики, внедрение новых форм организации, производства, сбыта и финансирования.

Развитие малого бизнеса создает предпосылки для ускоренного экономического роста, способствует диверсификации и насыщению местных рынков, позволяя вместе с тем компенсировать издержки рыночной экономики (безработица, конъюнктурные колебания, кризисные явления).

Актуальность темы

обусловлена противоречиями, складывающимися между значимостью успешного развития малого предпринимательства как одного из ключевых элементов в процессе становления рынка и недостаточной эффективностью условий его функционирования. Данное понятие многоаспектное и включает в себя целый комплекс вопросов — это правовая среда, налоговое бремя, вопросы кадрового менеджмента, маркетинга.

Главным фактором, характеризующим малое предприятие, является тесная взаимосвязь руководящего состава и персонала. Очень часто кадровая работа базируется на негласных указаниях и неофициальных установках. Такой стиль руководства имеет свои достоинства и недостатки, однако позволяет быстро реагировать на любые ситуации.

Объектом исследования в курсовой работе является региональное представительство компании «Avon» в городе Москва.

Предметом исследования выступают механизмы и способы управления малым бизнесом.

Целью курсовой работы является исследование региональных особенностей управления малым бизнесом на примере регионального представительства компании «Avon» в городе Москва.

Достижение данной цели обеспечивается решением следующих задач:

• -рассмотреть роль малого бизнеса в развитии экономики России;
• -проанализировать управление малым бизнесом;
• -дать общую характеристику предприятия;
• -проанализировать маркетинговую и сбытовую политику предприятия;
• -изучить управление персоналом в компании;
• -предложить пути совершенствования деятельности;
• -дать экономическое обоснование предложенных мероприятий.

Работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников.