Разработка рекомендаций по применению средств PR в развитии корпоративной культуры МБДОУ №20 «Подснежник»

В МБДОУ № 20 «Подснежник» корпоративная культура достаточно четко сформирована, так как определена миссия и стратегии детского сада, у коллектива присутствует единое видение основных целей и задач организации, существуют определенные корпоративные ценности, символика. Однако, в ходе исследования было выявлено, что существуют некоторые недоработки, которые необходимо устранить.

Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры состоят в следующем:

1. Взаимодействие со СМИ.

Мероприятия, которые проходят в МБДОУ № 20 «Подснежник» среди своих сотрудников и воспитанников можно освящать в прессе. Примером этому служат такие праздники, как «День защиты детей», «День Матери», «День Воспитателя», «День рождения детского сада» и многие другие. На данных мероприятиях собираются как сотрудники МБДОУ № 20 «Подснежник», так и родители воспитанников.

Для привлечения внимания к специальным мероприятиям, а также к деятельности МБДОУ № 20 «Подснежник» служат СМИ.

2. Создание корпоративного музея МБДОУ № 20 «Подснежник».

Музей является хранителем элементов исторического развития детского сада. В нем могут быть собраны уникальные вещи, свидетельствующие о развитии МБДОУ № 20 «Подснежник» (например: фотографии, награды, документация о достижениях и т. п.).

Данный музей способен воспитать в каждом новом сотруднике бережное отношение к ценностям организации, пониманию традиций. Каждый сотрудник МБДОУ № 20 «Подснежник» может внести личный вклад в его развитие, пополняя коллекцию фотографий или наградами за личные достижения в образовательной деятельности и различных мероприятиях.

В музее также могут проходить экскурсии для воспитанников и их родителей, с целью ознакомления с деятельностью МБДОУ № 20 «Подснежник», его коллективом и достижениями, что может способствовать формированию положительного образа детского сада у целевой аудитории.

3. Создание на корпоративном интернет-сайте форума для возможности обсуждения возникающих вопросов у сотрудников МБДОУ № 20 «Подснежник».

МБДОУ № 20 «Подснежник» имеет свой интернет-сайт, который освящает деятельность детского сада, где представлена нормативная документация, годовой отчет, достижения, видеоматериалы (видеофильмы о работе детского сада и его сотрудников), однако нет возможности с обратной связью в открытом доступе получить ответ на интересующий вопрос у сотрудника.

4. Разработка корпоративного кодекса.

Ознакомление с корпоративным кодексом поможет новым сотрудникам быстрее понять и принять правила, нормы, ценности организации.

Корпоративный кодекс — документ, определяющий основные принципы и стандарты корпоративного управления, этические нормы, эффективную защиту прав и интересов сотрудников, прозрачность принятия решений, профессиональную и э…

Корпоративные издания дадут возможность оценить успехи и достижения сотрудников, сплотить коллектив, позволят чаще испытывать чувство гордости за свой детский сад, в дальнейшем, регулярно освещая положительные события и достижения педагогов, могут послужить и в борьбе с конкурентами и стать визитной карточкой МБДОУ № 20 «Подснежник».

6. Совершенствование фирменного стиля МБДОУ № 20 «Подснежник».

Необходимо больше внимания уделить разработке фирменного стиля МБДОУ № 20: четко определить основные фирменные цвета, усовершенствовать логотип детского сада, вывеску, фирменные бланки, форменную одежду сотрудников детского сада.

7. Увеличить количество и качество корпоративных мероприятий.

Корпоративные праздники и соревнования — наиболее значимый элемент корпоративной культуры. Совместное празднование важных событий, участие в различных конкурсах способствуют сплочению коллектива.

Когда руководители и подчиненные плечом к плечу в неформальной обстановке преодолевают препятствия, организационные вопросы затем решаются гораздо быстрее, конфликты возникают намного реже.

Продлить впечатления от совместного активного отдыха, можно разместив фоторепортажи о таких мероприятиях в корпоративных изданиях и на интернет-сайте ДОУ. Сотрудники, увидев себя на снимках, будут чувствовать большее внимание к себе со стороны организации.

Для получения положительного результата, то есть совершенствования корпоративной культуры, необходимо поддерживать все начатые мероприятия, обязательно доводить их до логического завершения.

К работе над мероприятиями можно подключать инициативные группы. Информация обо всех мероприятиях должна быть доступна каждому сотруднику — можно разместить ее на интернет-сайте или разослать по электронной почте.

За время прохождения преддипломной практики было разработано и проведено PR-мероприятие, а так же проведена оценка его эффективности.

Вид мероприятия — празднование Дня рождения МБДОУ № 20 «Подснежник». Дата проведения — 07.11.2014 г.

1) Проблематизация.

В последнее время возникла проблема формирования корпоративной культуры в МБДОУ № 20 «Подснежник». Корпоративная культура, как одна из маркетинговых коммуникаций оказывает огромное влияние на доверие и заинтересованность потенциальных потребителей, на имидж и репутацию организации. Для детского сада № 20 «Подснежник» как никогда стало важным сплотить коллектив и создать благополучный образ организации в сознании потребителей.

• 2) Цели мероприятия:
  • — Создание духа единой и сплоченной команды.
  • — Укрепление кадрового состава и выявление талантливых сотрудников.
  • — Развитие у сотрудников чувства корпоративной гордости за компанию.
  • — Дальнейшее развитие корпоративной культуры МБДОУ.
• 3) Задачи мероприятия:
  • — привлечение внимания внешней общественности к образовательной деятельности МБДОУ № 20;
  • — создание необходимых условий для сплочения коллектива и работы в команде;
  • — мотивация сотрудников на достижение общих результатов;
  • — трансформация корпоративной культуры в сторону большей демократизации и внимания к сотрудникам.
• 4) Целевая аудитория.

Взрослые, имеющие детей от рождения до 7 лет, будущие родители, коллектив детского сада.

5) Ресурсы материальные и людские.

Заведующий МБДОУ № 20 «Подснежник», педагогический коллектив детского сада, СМИ, материально-техническая база (компьютеры, интерактивная доска, образовательные программы, финансовые средства).

6) Программа мероприятия «День Рождения МБДОУ № 20 «Подснежник» представлена в таблице 2.3.1.

Таблица 2.3.1.

Программа мероприятия «День рождения МБДОУ № 20 «Подснежник».

• 7) Освещение данного мероприятия в СМИ.
• 8) Подведение итогов мероприятия. Оценка эффективности.

Необходимо оценить следующие параметры, представленные в таблице 2.3.2.

Таблица 2.3.2.

Оценка эффективности мероприятия.

Таким образом, в результате реализации предложенных PR мероприятий повысится качество корпоративной культуры в МБДОУ № 20 «Подснежник». Детский сад сможет повысить интерес к своей деятельности через СМИ, задействует новые каналы коммуникаций с сотрудниками и своей целевой аудиторией, повысится удовлетворенность и приверженность персонала, следствием чего станет снижение текучести кадров, формирование лояльности сотрудников, повышение производительности труда, и соответственно, повышение эффективности деятельности МБДОУ № 20 «Подснежник».