Оценка репутационного риска

Согласно Указанию № 3624-У для риска потери деловой репутации банк должен разработать методологию, обеспечивающую оценку этого риска качественными методами на основе профессионального суждения, формируемого по результатам анализа факторов возникновения риска. Перечень факторов, учитываемых при управлении нефинансовыми рисками, устанавливается банком в документах, разрабатываемых в рамках ВПОДК. Выбор методов оценки риска потери деловой репутации банк осуществляет самостоятельно.

Примеры подходов для оценки риска потери деловой репутации

Экспертная оценка

Данный метод предполагает оценку риска потери деловой репутации банка на основании суждений сотрудников банка, признанных руководством банка как лица, которые могут принять решение в части оценки риска потери деловой репутации. Результатом данного метода может быть количественная оценка репутационного риска банка (путем определения реальных убытков банка или потенциальных убытков, недополученной прибыли).

Такой метод оценки репутационного риска может быть проведен как в результате сбора подразделением по управлению рисками банка экспертных мнений сотрудников в режиме совещаний, конференций, так и в результате анкетирования подразделений, сбора письменных мнений.

В данном случае банку стоит понимать, что оценка риска экспертным способом носит субъективный характер (в случае если нельзя определить прямые убытки от реализации репутационного риска) с целью более качественной оценки репутационного риска в банке целесообразно определить четкие критерии оценки данного вида нефинансовых рисков.