Правила и показатели логистики

Логистика как наука имеет эмпирическую природу и относительно короткую историю. В силу этого специфические законы логистики — необходимые, существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между явлениями — находятся в состоянии становления. Функцию целеполагания в значительной мере осуществляют «шесть правил» логистики, формулируемые так: «Предоставить:

• 1) необходимое количество
• 2) нужного товара
• 3) заданного качества
• 4) в нужное время
• 5) к установленному сроку
• 6) за согласованную цепу" .

Заметим, что приведенные здесь «шесть правил» логистики представляют собой необходимое и достаточное условие для экономико-математического моделирования формализованных логистических процессов. Появление в литературе «седьмого» и последующих правил с этой точки зрения является избыточным, но допустимо в определенных условиях (подробнее мы затронем этот вопрос при рассмотрении логистического сервиса).

Обращаем внимание на применимость этих правил не только к сырью, материалам, покупным полуфабрикатам (оборотным фондам), но и к основным фондам, и к трудовым ресурсам. Эти проблемы решаются в рамках аутсорсинга и аутстаффинга.

Логистика как наука и как сфера профессиональной деятельности в силу своей конкретной направленности не может не иметь четких критериальных измерений, которые находят отражение в определенных показателях. Безусловно, принимая во внимание многообразие технологий в логистике, можно привести чрезвычайно большое количество показателей, так или иначе имеющих отношение к логистике. Задача оптимизации числа и содержания логистических показателей традиционна: для полноты информации требуется возможная максимизация показателей, для удобства работы с ними — их минимизация.

В качестве основных логистических показателей чаще всего называют следующие:

• — частота оборачиваемости всех запасов, определяемая как отношение товарооборота к объему складских запасов;
• — общие затраты на материально-техническое обеспечение, приходящиеся на единицу товарооборота;
• — степень готовности поставщика (в процентах), рассчитываемая как частное от деления объема удовлетворенных потребностей в указанный срок па общий объем потребностей;
• — затраты на логистику (в процентах от общих расходов);
• — период оборота материальных ресурсов для отдельных складов (сутки);
• — расходы на отправленную единицу продукции;
• — расходы на тонно-километр перевозимых грузов;
• — загрузка склада и парка транспортных средств;
• — степень риска, связанная с содержанием запасов. Сюда же отнесем показатели поставок, ритмичности и работы склада, дополняющие вышеперечисленные в части оценки отдельных сторон логистического процесса.

Показатели поставок (producer goods delivery indices) характеризуют объем, структуру, ритмичность поставок. Выполнение обязательств по физическому объему поставок рассчитывают путем сопоставления объема фактически поставленной в счет договорных обязательств продукции с ее объемом, предусмотренным в договорах поставки. Выполнение обязательств по ассортименту поставленной продукции определяют путем сопоставления фактического объема поставленной продукции и предусмотренного в договорах ассортимента.

Показатели ритмичности (variability indices) — это отношение суммы фактически произведенной продукции в пределах планового задания за каждый отрезок времени изучаемого периода к общему объему задания на период в целом.

Показатели работы склада (warehousing indices) — технико-экономические показатели, используемые для комплексного анализа различных направлений работы складов. Система этих показателей может быть представлена тремя укрупненными группами:

• 1) показатели интенсивности работы складов (грузооборот, удельный грузооборот, коэффициент неравномерности загрузки, суммарная работа склада, интенсивность прохождения грузов);
• 2) показатели эффективности использования складских площадей (вместимость, полезная площадь, коэффициент использования, грузонапряженность склада);
• 3) показатели уровня сохранности грузов и финансовые показатели (число случаев не сохранности грузов, расходы складов, себестоимость хранения, доходы, производительность труда работников склада).

В Германии путем опроса были получены 23 наиболее часто применяемых показателя логистики. Критерием явилось то, что они были названы представителями более чем 70% опрошенных фирм. К этим показателям относятся:

• 1) отношение числа заказов к выбранному периоду времени;
• 2) потребность в материалах, отнесенная к периоду времени;
• 3) затраты на персонал, отнесенные к периоду;
• 4) численность персонала;
• 5) количество пропусков по болезни;
• 6) доля запасов по отношению к обороту;
• 7) стоимость заказов к периоду;
• 8) среднее наличие на складе;
• 9) различие в показателях инвентаризации к количеству инвентаризаций;
• 10) количество отсутствующих на работе;
• 11) стоимость наличия па складах, отнесенная к связанному капиталу;
• 12) число складских позиций;
• 13) продолжительность оборота склада;
• 14) среднее время восстановления запаса;
• 15) количество (частота) оборотов;
• 16) стоимостное выражение различий инвентаризации к числу инвентаризаций;
• 17) уровень готовности к поставкам;
• 18) доля запасов в обороте;
• 19) доля стоимости материалов, отнесенная к стоимости изготовления (материалоемкость);
• 20) число позиций заказов за период;
• 21) средняя продолжительность храпения на складе;
• 22) отношение затрат на складирование к площади склада;
• 23) доля сторонних организаций в обороте. Хотя перечень показателей, используемых на предприятиях Германии, весьма обширен, относиться к ним, по нашему мнению, следует критически: некоторые из них (п. 5, 10) логистическими, в строгом смысле слова, не являются, так как это показатели, отражающие некоторые стороны функционирования предприятий и подразделений, осуществляющих логистическую деятельность, характеризующие фирму как предпринимательскую структуру.

Эффективность применения логистики оценивается не столько ее конкретными показателями и тенденцией их изменения, сколько ее влиянием на изменение экономических и финансовых результатов деятельности фирмы: увеличение размера прибыли, повышение производительности труда и т. д.

Если же необходимо оценить саму технологию логистики, качество логистики как системы физического распределения, то об этом целесообразнее судить по следующим показателям:

• — скорость доставки;
• — надежность сроков поставки;
• — способность системы к немедленному удовлетворению спроса.