Группы в физкультурно-спортивных организациях

Человек на протяжении своей жизни является членом множества различных групп. Но главной из них оказывается трудовой коллектив. Именно здесь человек проявляет себя как личность, реализует основные социальные функции, выполняет учебную, трудовую, спортивную, управленческую, общественную деятельность.

Специфика управления в физкультурной организации заключается в том, что руководитель имеет дело с двумя группами: а) сотрудники организации; б) группа занимающихся физическими упражнениями. Каждая группа имеет свои цели деятельности, соответствующую внутреннюю структуру, критерии формирования и т. д. Для руководителя физкультурной организации обе группы имеют важное значение, являются для него объектом управления, обладают, с точки зрения менеджмента, специфическими особенностями. В данном учебном пособии речь пойдет о трудовом коллективе. Управление группой занимающихся физическими упражнениями — это самостоятельная тема.

Трудовой коллектив, как уже было показано в главе 7 учебного пособия, это сложная социальная система с внутренней структурой, внешними и внутренними связями, в которых определено место каждого члена коллектива в его структуре. Каждый работник выполняет конкретную работу, вступая при этом во взаимодействие с другими членами организации.

Важнейшим социально-психологическим аспектом менеджмента физкультурной организации является оценка внутренних связей коллектива работников. Исходя из содержания этих связей, выделяют формальные и неформальные связи между членами коллектива.

Формальные связи между работниками определяются выполняемыми функциями, положениями устава организации, должностными инструкциями и т. д. Неформальные связи — психологическими взаимоотношениями между работниками, которые определяются составом коллектива, содержанием деятельности, стилем руководства, особенностями характеров людей и т. д.

В социальной психологии к основным характеристикам группы отнесены: композиция группы, структура группы, групповые процессы, групповые нормы и ценности, система санкций.

Внутри физкультурной организации, как правило, образуются более мелкие группы — микрогруппы. Существует два типа групп: формальные и неформальные. И тот и другой тип групп имеет большое значение для организации. Их функционирование оказывает значительное влияние на работников физкультурной организации.

Создание формальной группы определяется производственным разделением труда в физкультурной организации (наличием, например, учебно-тренировочного процесса). За такой группой закрепляются определенные задачи и функции. Формальные группы, как правило, являются структурными подразделениями в физкультурной организации. В такой группе четко распределены роли всех членов группы, предписаны групповые нормы. Примером формальной группы в сфере физической культуры и спорта, помимо физкультурной организации, может служить отделение спортивной школы, спортивная команда, группа занимающихся в фитнес-клубе и т. д.

Неформальные группы создаются членами организации без распоряжений и приказов руководителей. Их образование определяется взаимными симпатиями, общими интересами, ценностными ориентациями членов организации. Само существование неформальных групп надо принимать как объективную реальность, в которой реализуется возможность свободы выбора личностью форм общения и деятельности. В таких группах осуществляются межличностные отношения людей, основанные не только на профессионально-функциональных связях, а на сопровождающих их отношениях, симпатиях, дружелюбии, взаимном интересе.

В социально-психологической теории (АЛ. Свенцицкий) выделяется ряд функций, которые выполняют неформальные группы. Во-первых, функция удовлетворения социальных потребностей личности. Работники организации не ограничивают свое общение только официальными контактами. Нужно иметь в виду, что эти взаимоотношения не всегда связывают работника с теми сослуживцами, с которыми он хочет общаться. Поэтому особую значимость приобретает общение с друзьями. Зачастую именно неформальные контакты по симпатиям приносят работникам наибольшее удовлетворение.

Во-вторых, функцией неформальной организации является существование социального контроля как средства воздействия для регулирования поведения членов группы. Если поведение работника отклоняется от существующих групповых норм, то к нему применяются соответствующие санкции. Они могут быть поощрительные и запретительные.

В процессе своего функционирования группа вырабатывает ряд мер воздействия на своих членов, способов убеждения и внушения, поощрения и наказания, побуждения и принуждения. Эти нормы, как правило, не фиксируются в письменном виде, а выражаются только устно. Использование групповых норм улучшают межличностные взаимоотношения в группе, которая начинает действовать более эффективно.

В-третьих, к важной функции неформальных организаций относится наличие неформального руководства или лидерства. В структуре неформальной группы лидером является член группы, имеющий влияние на остальных членов группы при выполнении ими совместной деятельности в физкультурной организации. Он стихийно выдвигается на эту роль, в отличие от назначенного официального руководителя.

Лидер направляет действия других членов на основе личного влияния и авторитета, осуществляя регуляцию межличностных отношений людей в группе.

Важной характеристикой коллектива, учет которой позволяет более эффективно им управлять, является его социально-психологический климат. В процессе совместной деятельности возникает социально-психологическое состояние коллектива физкультурной организации, отражающее:

• • реальную производственную ситуацию;
• • характер и уровень взаимоотношений между людьми по горизонтали и вертикали;
• • условия труда и его организацию;
• • преобладающие настроения работников;
• • удовлетворенность своим трудом, руководством, взаимоотношениями в коллективе;
• • систему стимулирования труда.

Создание и поддержание здорового социально-психологического климата в коллективе — одна из важнейших задач менеджмента физкультурной организации. На социально-психологический климат в коллективе существенное влияние оказывает личное внимание руководителя к подчиненным.

Управление взаимоотношениями членов коллектива требует от руководителя физкультурной организации знания причин конфликтов и способы их устранения. Конфликты могут возникать как на деловой почве, так и на основе межличностных отношений. Первые вполне естественны, часто бывают конструктивными, так как совместная работа создает условия для столкновения различных мнений людей по поводу принятия лучшего решения различных производственных задач, стоящих перед коллективом.

Наиболее опасным видом межличностных конфликтов могут быть противоречия, возникающие между отдельным работником и коллективом в целом. В случае, если виноват работник, то конфликт может быть вызван определенной незрелостью работника, желанием ложного самоутверждения и т. п. Решение межличностных конфликтов важно для сохранения условий оптимального делового взаимодействия членов коллектива. Затяжное же участие в конфликтах отрицательно влияет на личность работника и коллектив в целом.

Менеджмент физкультурной организации при улаживании конфликта предполагает его устранение. При этом руководителю необходимо учитывать индивидуальные особенности личности членов группы, поскольку каждый работник вносит свой индивидуальный вклад в формирование социально-психологического климата коллектива.