Основные этапы исследования установки

Историю исследования социальной установки можно разделить на несколько этапов.

Первый этап — это период с появления термина в 1918 г. по 1940;е гг. В это время велись дискуссии о содержании самого понятия «социальная установка», о ее влиянии на поведение, о взаимосвязи личностных особенностей индивида и его установочной позиции. В 1929 г. Льюис Терстоун разработал один из первых методов измерения установок, получивший название метода равных интервалов или шкалы интервалов (подробнее об этой и других техниках выявления и измерения установок речь пойдет ниже). Помимо этого Терстоун впервые заявил о наличии в структуре установки аффективного (эмоционального) компонента. Другой автор, В. Парк, пришел к выводу о том, что установки невозможно наблюдать непосредственно, так как они носят латентный характер, и что формируются установки на основе жизненного опыта. В 1932 г. Ренсис Ликерт предложил свой метод выявления установок — метод суммарных оценок, или метод суммарного рейтинга. Применение этого метода основано на использовании так называемой шкалы Ликерта.

В 1935 г. Г. Оллпорт сформулировал определение установки, ставшее базовым для американской социальной психологии. В 1934 г. социолог Ричард Лапиер провел скандально известное исследование, наделавшее много шума в научных кругах. Результаты его были настолько ошеломляющими, что в работах некоторых российских авторов это исследование до сих пор называют не иначе как парадокс, казус или загадка Лапиера (Дилигенский, 1994; Шихирев, 1999). Правда, на Западе «загадку Лапиера» давно уже разрешили и предпочитают говорить об ошибках Лапиера (подробнее об этом будет сказано ниже). Пока же отметим, что исследование Лапиера оказало заметное влияние на дальнейшие исследования установки и, в частности, заметно снизило к ней интерес.

Этим снижением интереса к установке характеризуется второй этап ее исследования, охватывающий 1940;1950;е гг. Кроме разочарования, вызванного результатами исследования Лапиера, переключение внимания социальных психологов на другие проблемы произошло, как полагают некоторые авторы, и под влиянием идей К. Левина, изучавшего процессы групповых динамик. Тем не менее именно в это время создается одна из первых когнитивистских теорий установок — теория когнитивного баланса Фрица Хайдера. В 1947 г. М. Смит предложил трехкомпонентную модель установки, выделив в ней когнитивную, аффективную и поведенческую составляющие. В I960 г. Д. Кэмпбелл обратил внимание на устойчивый, даже ригидный характер установки, определив ее как «синдром устойчивости реакции на социальные объекты».

Третий этап (1950;1960;е гг.) отмечен новой активизацией исследований установки. Достаточно сказать, что в это время в Йельском университете (США) начинает осуществляться «Проект исследования коммуникаций», руководил которым Карл Ховланд. Именно в рамках йельского исследования Музафером Шерифом была разработана ставшая хрестоматийной теория социальных решений, в которой излагаются принципы формирования и изменения установок.

Вслед за этой теорией последовали другие, сформулированные с иных теоретических позиций. Среди них наибольшую известность и применение получили теория когнитивного диссонанса Лиона Фестингера и функциональные теории изменения установок М. Смита, Д. Брунера, Р. Уайта и Д. Каца. Кроме того, в 1957 г. К. Осгуд создал новый метод измерения установок, получивший название техники семантических различий.

Четвертый этап начался в 1970;х гг. и продолжается поныне. Для него характерно изменение подходов к сущности установки под влиянием когнитивистского подхода.