Практикум к разделу V

Вопросы и задания для самопроверки

Контрольные вопросы.

• 1. Чем отличаются понятия первичного и текущего спроса, а также рыночного потенциала?
• 2. Как рассчитывается потенциальный объем рынка? Какие единицы измерения при этом применяются?
• 3. Какие методы прогнозирования объема продажи товара вы знаете? Объясните, когда целесообразно пользоваться каждым из названных методов?
• 4. Какие недостатки и области применения у каждого метода прогнозирования вы можете назвать?
• 5. Какие методики прогнозирования объема продаж относятся к экспертному прогнозированию, а какие — к методам аналитического прогнозирования?
• 6. Для какого из методов применяется проверка достоверности рассчитанного прогнозного значения объема спроса? Каким образом она осуществляется?
• 7. Почему рекомендовано использовать по возможности несколько методов прогнозирования спроса? Какие сочетания методов, на ваш взгляд, применимы, в каких ситуациях?
• 8. Какие методы прогнозирования можно использовать в отношении новых товаров фирмы?
• 9. Как формулируется принцип оптимизации маркетинговых затрат в отношении объема реализации продукции?
• 10. Что такое канал сбыта товара?
• 11. Какие виды каналов сбыта можно выделить?
• 12. Как может быть организован экономически канал сбыта?
• 13. Преимущества и недостатки использования услуг посредников.
• 14. Виды посреднических услуг.
• 15. Перечислите виды организаций оптовой торговли.
• 16. Перечислите виды организаций розничной торговли.
• 17. Как можно охарактеризовать формат розничной торговли «магазин шаговой доступности», в соответствии с критериями, приведенными в табл. 13.2?
• 18. В чем преимущества и недостатки интернет-торговли?
• 19. Как на развитие маркетинга повлияли новые информационные технологии?
• 20. В чем заключается новый формат коммуникаций в социальных медиа?
• 21. В структуре расходов на различные виды интернет-рекламы все время меняются лидеры. Проанализируйте данный аспект и постарайтесь сформулировать, с чем связаны эти изменения.
• 22. Как оценивается эффективность интернет-рекламы в целом и, но отдельным видам?
• 23. Приведите примеры программ лояльности и промо-приложений в мобильном маркетинге. Сравните их преимущества и недостатки.
• 24. Почему мобильные устройства становятся «экраном № 1» для потребителей и бизнеса?

Задания Задание 5.1.

Выберите методику прогнозирования объема сбыта по вашему товару. Составьте прогноз сбыта по вашему товару.

Задание 5.2.

Подберите примеры товаров, для которых можно использовать конкретную методику прогнозирования объема продаж.

Задание 5.3.

Воспользовавшись информацией, приведенной в примере в параграфе 12.1 (11ПО «Медпром»)^[1], соберите дополнительные данные, чтобы определить потенциальный спрос детских медицинских учреждений на аппарат А-ИВЛ/ВВЛ/ВЧи-4/40 в вашем регионе.

Задание 5.4.

Подберите примеры использования различных методик прогнозирования спроса на основе опубликованных маркетинговых исследований, находящихся в открытом доступе.

Задание 5.5.

На основании данных, приведенных в таблице ниже, рассчитайте предполагаемый объем годового сбыта новой модели холодильника марки «Стинол» методом достоверной средней, если эксперты дали следующие прогнозные оценки по объему реализации товара.

Экспертные оценки объемов сбыта (шт. в год).

Задание 5.6.

Рассчитайте прогноз объема продажи товара на рынке (методом определения своей доли рынка), если известны следующие данные:

• 1) показатель средней удовлетворенности потребителей (СУП) товара компании — 60%;
• 2) показатель СУП товара конкурента 1—40%;
• 3) показатель СУП товара конкурента 2—50%;
• 4) цена нашего товара — 100 долл.;
• 5) цена товара-конкурента 1 —90 долл.;
• 6) цена товара-конкурента 2—100 долл.;
• 7) емкость рынка — 10 000 шт.;
• 8) коэффициент эластичности (Эс) — равен 1.

Задание 5.7.

Разработайте принципы организации канала сбыта по вашему товару (выбирается произвольно). Разработайте схему канала сбыта, включающую следующие элементы:

• • уровень каната сбыта;
• • виды торговых посредников;
• • экономическая форма организации канала сбыта.

Разработайте систему оценки деятельности и стимулирования работников сбыта (собственный персонал, персонал посредников).

Разработайте (в случае необходимости) модель контракта с торговым посредником.

Задание 5.8.

Подберите примеры из числа реально существующих компаний, использующих:

• • традиционную систему сбыта;
• • вертикатьную маркетинговую систему;
• • корпоративную систему;
• • договорную систему;
• • управляемую систему;
• • горизонтальную маркетинговую систему;
• • многоканальный сбыт.

Задание 5.9.

Компания Carl Zeiss Meditec, производящая офтальмологическое оборудование, использует глобальную сеть продаж и сервиса, созданную Zeiss Group, в которую входит около 40 торговых точек и более 100 агентств, а также имеет свои собственные офисы продаж и сервиса в Германии, Франции, Испании, Турции п Японии. Преимущественно используется прямая система продаж, без посредников. Система сервиса предполагает три возможных уровня: Optime Prevent, Optime Advanced, Optime Complete.

Обоснуйте, почему компания выбрала именно такую систему сбыта.

Задание 5.10.

Проанализируйте данные двух списков наиболее популярных приложений, приведенные в табл. 15.1. Чем, на ваш взгляд, обусловлены успехи в монетизации приложений из второго списка? Какие основные приемы по привлечению доходов используют известные вам приложения?

Задание 5.11.

Оцените организацию сайта www.tripadvisor.ru с точки зрения всех этапов вовлечения потребителей во взаимодействие с этим ресурсом.

Задание 5.12.

Обсудите и приведите примеры эффектов взаимозаменяемости и взаимодополняемости традиционных СМИ и интернет-медиа.

Задание 5.13.

Несмотря на то, что 5М5-реклама постепенно уступает позиции остальным формам мобильного маркетинга, она все еще достаточно распространена. Предложения посетить вечеринку, концерт, информация о скидках, новых коллекциях брендов, событиях и акциях появляются на экранах наших мобильных телефонов каждый день. Насколько эффективны такие рассылки? Например, автодилер, торгующий автомобилями KIA, считает исключительно успешной 5Ж9-рассылку анонса специальных условий на новые модели этого бренда, проведенную в Москве на рубеже 2012— 2013 гг. По московской базе сотовых операторов, с таргетингом по возрасту и доходу, было разослано 50 тыс. сообщений. В итоге конверсия в звонки составила 0,25%. Это действительно очень хороший результат.

Задание

Проанализируйте тс сообщения, которые вы получаете на свой мобильный телефон. Как часто вы на них откликаетесь? Почему? Какие решения вы можете предложить для повышения отклика?

• [1] URL: http://rnedprom.spb.ru.