Гендерные различия в общении

К гендерным особенностям социальной перцепции относятся более высокая точность фиксирования характеристики внешности, более детализированное описание внешности другого человека, точность определения эффекта собственного влияния на собеседника, характерные для женщин. В процессе общения женщины ориентированы на контакт, они часто смотрят в лицо, ждут одобрения; мужчины же ориентированы на получение информации. Девочки более внушаемы и конформны. Было найдено множество различий между женскими и мужскими речевыми паттернами. Например, отмечаются две особенности в использовании языка мужчинами и женщинами:

• 1) женщины используют вдвое больше слов-усилителей и общих понятий, чем мужчины. Слова-усилители служат для подчеркивания мысли, переданной первоначальным словом. Так, в соответствии с изучением фактической речевой практики мужчин и женщин, женщины, вероятнее всего, будут использовать слова типа «так», «ужасно» и «совершенно» (как в предложении «Это было совершенно замечательно» или «Это так важно»). Общие понятия модифицируют слова, чтобы смягчить и ослабить мысль, переданную первоначальным словом. По данным исследований, женщины предпочитают использовать такие выражения, как «до некоторой степени», «возможно» или «может быть» (например, «Было до некоторой степени интересно, что…» или «Может быть важно, что…»);
• 2) женщины намного чаще, чем мужчины, включают в речь вопросы вроде: «Вы так думаете?» и «Вы уверены?». В основном женщины имеют склонность использовать вопросы, чтобы получить больше информации и подробностей, а также определить, как другие воспринимают информацию, во-первых, и выделить среди них на основе языковой специфичности агрессивных оппонентов, во-вторых.

В английском языке есть обширный диапазон средств, которые позволяют по-разному описывать мужчин и женщин, а если точнее, изображать женщин мелкими, заурядными или вовсе их игнорировать. Более того слов, описывающих женщин с плохой стороны, в шесть — десять раз больше, чем слов, при помощи которых можно сказать плохо о мужчине. В этих словах содержится информация о том соответствующем гендеру поведении, которое принято в британской культуре.

Эти различия в использовании языка объясняют разницей в базовых психологических установках, приобретаемых в процессе взросления. Женщины, как правило, формируют свою гендерную идентичночть, видя себя «похожей» на мать, отождествляя себя с нею. Они учатся использовать коммуникацию как важный способ установления и поддержки отношений с противоположным полом. Мужчины формируют у себя половую идентификацию через рефлексию, понимая, чем они отличаются от своей матери. Таким образом, они используют речь как способ контроля, сохранения независимости и повышения статуса^[1].

• [1] Mulac A. The gender-linked language effect: Do language differences really make adifference? // Gender differences and similarities in communication: Critical essays andempirical investigations of gender and gender in interaction / eds. D. Canary, K. Dindia. Mahwah, N. J.: Laurence Erlbaum, 1998. P. 127—153.