На поведение ЛПР при принятии решений также оказывает влияние и среда, в которой они принимаются. Обычно это тот микроклимат, который складывается в организации и в определенной мере влияет на поведение человека при принятии им решения. К числу факторов, описывающих среду и оказывающих влияние на поведение человека при принятии решения, можно отнести: отношение компании к потребителям, настрой, стратегию и тактику компании в достижении ее целей, социальный вклад компании в развитие общества, индивидуальные достижения членов коллектива, дух коллективизма, отношение к качеству выпускаемой продукции, системы вознаграждения, качество управления и т. д.
Цель системы поддержки принятия решений — помощь лицу, принимающему решение, в том числе за счет предоставления ему полезной информации по методологии и особенностях принятия решений. Поэтому система поддержки принятия решений должна, по возможности, содержать общую методологическую информацию, связанную с теми особенностями принятия управленческих решений, которые обусловлены разнообразием моделей (нормативных, дескриптивных и т. п.), концепций (максимизации полезности, ограниченной рациональности и т. п.) и стратегий принятия решений, в том числе, например, стратегий многокритериального выбора, а также информацию, связанную с особенностями проявления психологических аспектов поведения людей при принятии решений.
