Преподаватель-психолог. 
Современные образовательные технологии

Для проведения занятий с использованием инновационных технологий преподавателю нужно иметь ценностные установки, связанные с «человеческим фактором» в межличностном и деловом общении. Проявляя человечность и внимание к обучаемым, демонстрирую теплоту и искренность в отношениях, преподаватель создает наилучшие условия для освоения новых навыков, особенно связанных с коммуникативной компетентностью.

Когда речь идет об интерактивном взаимодействии, выражение «теплота в отношениях» включает в себя следующие составляющие:

• — равноправие партнеров по коммуникации;
• — отсутствие обвинений, в том числе взаимных;
• — отсутствие «оборонительных позиций»;
• — доверительность и близость;
• — искренность.

В педагогической практике чрезвычайно важна искренность. Сымитировать искренность и интерес к другому человеку сложно, поэтому нужно научиться искренне демонстрировать свою доброжелательность или, владея актерским мастерством, научиться играть роль доброжелательно и позитивно настроенного человека, независимо от реального настроения и собственного душевного состояния.

Преподавателю-психологу важно также иметь ясный ум и не быть склонным слишком быстро составлять мнение о других людях, а тем бело не ставить им диагноз («тупой», «глупый» и т. п.) и не объявлять приговор вроде «все бесполезно», «неудачник, «из тебя ничего не выйдет» и т. п.

Резюмируя вышесказанное, можно описать следующие игротехнические знания и умения эффективного преподавателя:

• — организационные знания и умения;
• — управленческие и операционные роли и функции;
• — аналитические навыки, способности определять проблемы, принимать решения и прогнозировать их последствия;
• — знания и умения по всем видам игротехнических технологий;
• — умения разрабатывать и готовить игровую программу;
• — умение ставить точные обучающие, игровые и развивающие цели и добиваться их достижения;
• — презентационные, коммуникативные, интерактивные и перцептивные навыки и умения;
• — знания и умения осуществлять обратную связь, проводить рефлексию, послеигровую дискуссию, дебрифинг;
• — знания по психологии личности, группы, коллектива; умения исполнять разнообразные роли;
• — владение креативными технологиями и умение создавать творческую атмосферу на игровой поляне;
• — владения техниками снятия напряжения и оказания психологической поддержки обучаемым;
• — знание техники осуществления психогигиены и способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы; владение техниками эвристического оптимизма, т. е. развития уверенности в себе, формирования направленности на успех, программируя с этой целью свое подсознание, и многое другое.

Кроме перечисленных знаний и умений по владению игротехнической компетентностью, современный преподаватель должен иметь соответствующий вербальный и невербальный имидж. Преподаватель должен пользоваться доверием у обучаемых не только как человек, обладающий полными современными знаниями об игровых технологиях и о преподаваемом предмете, но и как человек уверенный, оптимистичный, безусловно, владеющий умением говорить публично.

На формирование разнообразных высказываний преподавателя, их логическую ясность и выразительность влияние оказывает и его культура речи, но главное — его профессиональная ментальность. Менталитет — это умственное состояние, выраженное на личностном уровне (на уровне социальных общностей), интегрирующее и аккумулирующее социальное самосознание личности, образ ее мышления.

Отрицательно сказывается на эффективности игровых занятий авторитарный стиль руководства. Эффективность словесных воздействий, подкрепляемых при установлении эмоционального, когнитивного контакта между обучаемым и обучающимися, проявляется в складывающемся между ними уровне доверия и в том, возникнет ли между ними потребность в общении. Возникновению непредвиденных ситуаций, снижению активности обучаемых в начале игрового взаимодействия способствуют некорректные действия преподавателя: саркастические насмешки, неуместная ирония, негативные высказывания и оценки, особенно носящие публичный характер; смешки, морализаторство, увещевания и упреки, бросаемые умышленно или спонтанно в адрес обучаемых.

В психолингвистике известно такое явление, как фасцинация: она проявляется в вербальном воздействии отправителя информации на ее получателя. Опытные преподаватели стремятся к тому, чтобы словесное воздействие не вызывало дискомфорта у студентов, а сама информация при восприятии была семантически значима. Доказано, что семантическая фасцинация оказывает сильное воздействие на личность и может вызвать изменение поведения у молодых обучаемых как в позитивную, так и в негативную сторону. Фасцинация может привести участника игры в состоянии шока, паники, потери контроля за своими действиями, чувствами и мыслями.

Еще больше проблем возникает, если с точки зрения студентов у преподавателя превалируют негативные невербальные характеристики. Речь здесь идет не столько о профессиональном визуальном (внешнем) образе преподавателя, хотя это также важно и может негативно сказываться на результатах обучающего процесса, сколько о плохом владении им невербальными средствами коммуникации. Преподавателю необходимо владеть невербальными средствами коммуникации:

• — для гармонизации своих высказываний;
• — для усиления собственной экспрессивности, способствующей лучшему усвоению материала;
• — для считывания истинной реакции слушателей и коррекции своего и их поведения;
• — для создания позитивного имиджа.

Помимо вышеперечисленных функций и ролей преподавателя интерактивных технологий следует упомянуть также понятие модерации.

О модерации впервые заговорили в Германии в начале 70-х гг. XX в. в связи с деятельностью консультативного совета предпринимателей, целью которой было внедрение нововведений по управлению и сотрудничеству в сфере политики и экономики на демократической основе с привлечением к выработке решений всех заинтересованных лиц. С психологической точки зрения модерацию можно рассматривать как управление учебным процессом группы и помощь участникам в достижении целей, основанные на изучении ценностно-смысловых ориентаций слушателей, диагностике их интересов, потребностей, совместном целеполагании, определении дальнейшей деятельности. При этом акцентируется внимание на взаимопонимании и сотрудничестве.

Модерация — это достаточно сложная форма организации обучения взрослых, обеспечивающее это обучение на трех уровнях: 1) предметный (содержательный) уровень; 2) уровень переживания (опыт, чувства, желания); 3) уровень взаимодействия (коммуникация и сотрудничество в группе).