Развитие информационных моделей управления качеством с применением к управлению качеством окружающей среды
В настоящее время в практике разработки, внедрения, функционирования и сертификации систем менеджмента качества предприятий имеют место различные подходы, в том числе дополнение моделей качества ИСО серии 9000 элементами других систем, например, элементами менеджмента качества окружающей среды, охраны здоровья и безопасности персонала. В то же время ИСО приняты основополагающие стандарты серии… Читать ещё >
Содержание
ГЛАВА 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ Менеджмент качества в системах управления в промышленности Анализ подходов к интеграции требований стандартов ИСО серии 9000 и серии 14 000 в системах менеджмента качества Существующие информационные технологии поддержки систем управления. Системно-динамическое моделирование Цель и задачи диссертационной работы
ГЛАВА 2. 2.1 2.2 2.3 РАЗВИТИЕ МЕТОДА ОЖЦ В СИСТЕМАХ MEI1ЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КАК «ОСНОВЫ ДИНАМИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ Развитие концепции ОЖЦ применительно к системам менеджмента качества Системно-динамическое моделирование устойчивости и качества жизненного цикла Анализ метода ОЖЦ и показателей качества окружающей среды t
ГЛАВА 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Разработка динамической модели эволюции признаков качества Базовая динамическая модель для систем ' управления качеством окружающей среды Развитие базовой модели с целью удовлетворения требованиям обеспечения качества окружающей среды Модели с разделением признаков качества объектов окружающей среды
ГЛАВА 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ Анализ источников неопределенности при моделировании признаков качества окружающей среды. Снижение неопределенности при экспертной оценке Разработка модели поддержки принятия решения в системах управления качеством окружающей среды Анализ чувствительности модели Применение модели в системах управления качеством окружающей среды
ВЫВОДЫ по ДИССЕРТАЦИИ
Список литературы
- Бурков В.Н., Умрихина Е В., Щепкин А. В. Экологический менеджмент: основы специальности// Инженерная экология. 2001, 9
- Васильев В.А., Каландаришвили Ш. Н., Чайка И. И. Системный подход к качеству. М.: Изд-во «ЛАТМЭС», 2001
- Васильев В.А. и др. Управление качеством и сертификация. Учебное пособие для вузов. М.: Интермет Инжиниринг, 2002
- Вредные вещества в промышленности, том II, Неорганические и элементоорганические соединения, Справочник для химиков, инженеров и врачей, под ред. Н. В. Лазарева, Химия, Ленинградское отделение, 1971
- Временная типовая методика определения экономической эффективности осуществления природоохранных мероприятий и оценки экономического ущерба, причиняемого народному хозяйству загрязнением окружающей среды. М.: 1986
- Гост 12.1.007−76 «ССБТ. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности», Госстандарт, М., 1976.
- ГОСТ Р ИСО 14 010, РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ АУДИТУ. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, Издание официальное, М., Госстандарт РФ, 1998, 14 с.
- ГОСТ Р ИСО 14 011, РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ АУДИТУ. ПРОЦЕДУРЫ АУДИТА. ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ, Издание официальное, М., Госстандарт РФ, 1998, 22 с.
- ГОСТ Р ИСО 14 012, РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ АУДИТУ. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ КРИТЕРИИ ДЛЯ УДИТОРОВ В ОБЛАСТИ ЭКОЛОГИИ, Издание официальное, М., Госстандарт РФ, 1998, 16 с.
- ГОСТ Р ИСО 14 020, ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ЭТИКЕТКИ И ДЕКЛАРАЦИИ. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, Издание официальное, М., Госстандарт РФ, 1998, 15 с.
- ГОСТ Р ИСО 14 040, УПРАВЛЕНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ. ОЦЕНКА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА. ПРИНЦИПЫ И СТРУКТУРА, Издание официальное, М., Госстандарт РФ, 1998, 20 с.
- Государственный доклад «О состоянии окружающей природной среды г. Москвы в 1992 году», М., МЦФ «ЭССО», 1992
- Друкер П. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. -М.: 1994.
- Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. Москва- Санкт-Петербург-Киев: Издательский дом «Вильяме», 2001. — 272 с.
- Ефремов B.C. Семь граней современного менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом. 1997. — июль-август. — с. 3−13.
- Закон «Об охране окружающей природной среды» от 19.12.91, № 2060−1
- Игнатов В.Г., Кокин А. В. Экологичный менеджмент. Учебное пособие. Ростов-на-Дону.: Кн. изд-во, 1997.
- Кантаржи И.Г. Системный анализ в изучении взаимодействия промышленности и окружающей среды. Труды Первой международной конференции «Промышленность. Технологии. Окружающая среда —ПРОТЭК 98″. М.: Изд-во СТАНКИН, 1998.
- Кантаржи И.Г., Хариф К., Буаро О., Рей В., Талипова Т. Системный анализ и моделирование в инженерной экологии: Учебное пособие. М.: МГТУ „Станкин“, 2001.-77 с.
- Кантаржи И.Г., Онякова Е.В. Моделирование экологических процессов и систем, Изд-во МГТУ СТАНКИН, 2000
- Кантаржи И.Г., Ковалевский Ю. Е. Информационное сопровождение системы управления окружающей средой организации, Научно-техническая конференция-выставка „Качество“, 3−5 декабря 2001, Материалы, 2001.
- Кантаржи И.Г., Ковалевский Ю. Е. Моделирование взаимодействия промышленности и окружающей среды в экологическом менеджменте, Обозрение прикладной и промышленной математики, 9, 3, 2002, 618−619.
- Кантаржи И.Г., Ковалевский Ю. Е. Информационное сопровождение экологического менеджмента в интегрированной системе управления организацией, Научно-техническая конференция-выставка „Качество и ИПИ-технологии“, 2−5 декабря 2002, Материалы, 2002.
- Ковалевский Ю.Е., Кантаржи И. Г. Системное моделирование взаимодействия предприятия и окружающей среды, Электронный журнал „Автоматизация и управление в машиностроении“, вып.17, 2001, http://windovvs-1251.wvw.stankin.ru/rusver/index.html
- Козырев О.Р., Куркин А. А., Максимов А. Г., Митяков С. Н. Теория обработкиэкономической информации: Учебное пособие. Нижний Новгород: Нижегородский государственный технический университет, 2000. — 178 с.
- Коптюг В.А. Задачи социально-гуманитарных наук в разработке моделей будущего развития страны. В сб. „Закономерности социального развития: ориентиры и критерии моделей будущего“, часть I. Новосибирск: РАН СО, 1994. 5−10 с.
- Коптюг В.А. „Земля ищет равновесия“. М.: Сов. России, 24.04. 93- N 48.
- Короткое Э.М. Профессионализация управления: тенденции и проблемы российского менеджмента// Менеджмент. 1996. — № 2.-е. 5−12.
- Короткое Э.М. Концепция экологического менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом 1997. — март-апрель. — с. 12−23.
- Круглое М.Г., Шишков Г. М. Управление качеством. // Учебное пособие. 1999. МГТУ СТАНКИН. 234 с.
- Кутин А.А. Создание конкурентоспособных станков, М., Станкин, 1996
- Мазур И.И., Молдаванов О. И. Курс инженерной экологии, М., Высшая школа, 1999
- Марков Ю.Г."Социальные факторы экологически устойчивого развития». В сборнике «Закономерности социального развития: ориентиры и критерии моделей будущего», часть II. Новосибирск: РАН СО, 1994. 29−33 с.
- Масленникова И.С. Экологический менеджмент на транспортных коммуникациях: учебное пособие. СПб.: Недра: СПетерб.фил. — 1997.
- Математические модели контроля загрязнения воды, под ред. А. Джеймса, М., Мир, 1981.
- Медоуз Д.Х., Медоуз Д. Л., Рандерс Й. За пределами роста. М.: Прогресс, 1994.
- Международный стандарт ИСО 14 001. Системы управления охраной окружающей среды. Общие требования и руководящие указания. М.: Госстандарт, 1997
- Мельников П.С. Справочник по гальванопокрытиям в машиностроении, М., Машиностроение, 1979
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, М., Изд-во ДЕЛО, 2000
- Методика определения предотвращенного экологического ущерба, Государственный комитет РФ по охране окружающей среды, М., 1999
- Министерство природных ресурсов РФ, Департамент природных ресурсов по северо-западному региону, Сборник рекомендаций Хельсинской комиссии, РОО «Экология и бизнес», С-П, 2001
- Моисеев Н.Н., Александров В. В., Тарко A.M. Человек и биосфера. Опыт системного анализа и эксперименты с моделями. М.: Наука, 1985.
- Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. М: Наука, 1981.
- Недоступенко Г. А. Методические рекомендации по курсу «Экологический менеджмент» Обнинск: ИАТЭ, 1997.
- Нестеров П.М., Нестеров А. П. Экономика природопользования и рынок. М., «Закон и право», 1997
- Олех Л.Г. Проблемы выбора России в канун XXI века. В сборнике «Закономерности социального развития ориентиры и критерии моделей будущего», часть I. Новосибирск: РАН СО, 1994. 64−69 с.
- Охрана атмосферы и предложения по предельно-допустимым выбросам (ПДВ) и временно-согласованным выбросам (ВСВ) для предприятия Московского станкостроительного завода им. С. Орджоникидзе, Исходные данные, М., 1987
- Палацци М., Старчер Дж. Корпоративная социальная ответственность и успех в бизнесе// Менеджмент. 1998. — № 7. — с. 33−56.
- Пашков Е.В., Фомин Г. С., Красный Д. В. Международные стандарты ИСО 14 000. Основы экологического управления. М.: Изд-во стандартов, 1997
- Перринг Ч. «Экономический рост и устойчивое развитие». М.: Мир науки, 1991- т. 35, N0 1.5−9 с.
- Программа действий по охране окружающей среды для центральной и восточной Европы, Одобрено на конференции министров по защите окружающей среды, Люцерн, Швейцария, 28−30 апреля 1993 г., OECD and World Bank, 1995
- Прокоп М. Зеленый бизнес. Инвестировать в экологию прибыльно./ Пер. с англ. -М.: Мир. 1995.
- Рабинович С.Г. Погрешности измерений. Энергия, Ленинградское отделение, 1978.
- Реддин В.Дж. Тесты для менеджеров. Стиль руководства и эффективность. -Ростов-на-Дону.: Феникс. 1997.
- CALS: концепция, стратегия и технологии. Материалы для руководителей предприятий, М.: ГНОЦ CALS-технологий 2001
- Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов, СанПиН 2.2.½.1.1.567−96, Издание официальное, М., Минздрав России, 1997
- Соловьева Н.Д., Савельева Е.А. Экологические проблемы гальванических производств, Учебное пособие, Саратовский государственный технический университет, 1997
- Стратегическое планирование/ Под ред. Уткина Э. А. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. — Изд-во ЭКМОС. — 1998.
- СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Международные стандарты ИСО серии 9000, В ТРЕХ ТОМАХ. М: ИСО. 1996
- Третья Международная конференция «Откройте новый мир качества» (17−21 июля 2000), Сборник материалов (в 2 х частях), Часть 2, Сборник методических материалов ИСО/ТК 176, Ялта 2000, РОССИЙСКИЙ МОРСКОЙ РЕГИСТР СУДОХОДСТВА
- Шевчук А.В. Экономика природопользования (теория и практика). М.: НИА -Природа, 2000. — 326 с.
- Хубер Юрг и др. Экологический бенчмаркинг: выгоды и ловушки. Европейское качество, т. 8, № 2, 2001, 57−62
- Фатуев В.А., Бушинский В. И. Эколого-экономическое моделирование и менеджмент. Тула.: ПОП Тул. гос. ун-та. — 1997.
- Федеральный закон об охране окружающей среды, проект, Одобрен Советом Федерации РФ 26 декабря 2001
- Физико-географические характеристики Москвы, Правительство Москвы, официальный сервер, www.mos.ru
- Фомин Г. С., Фомина О. Н. Воздух. Контроль загрязнений по международным стандартам. СПРАВОЧНИК, М., ВНИИстандарт, 1994
- Фофанов В.П. Кризис мировой цивилизации и судьба России: новая реальность и новая онтология. В сборнике «Закономерности социального развития ориентиры и критерии моделей будущего», часть I. Новосибирск: РАН СО, 1994. 47−58 с.
- Фрадинский В.В. Экономика и экология: актуальные проблемы. СПБ.: Изд-во Спб. ГУЭФ. — 1998.
- Экологический менеджмент: Учеб. пособие. Иркутск.: Изд-во ИЖА — 1998.
- Экология, охрана природы и экологическая безопасность. Книги 1,2. В. И. Данилов Данильян редактор, М., изд-во МНЭПУ, 1997
- Экологическое право Российской Федерации, курс лекций, Ю. Е. Винокуров -редактор, М., Изд-во МНЭПУ, 199 978. 2000 Environmental and Safety Report, American Home Product Corporation, AHP, Madison, NJ 7 940, 33 p.
- Bakker J en van de Meent D. Receptuur voor de berekening van de Indicator Effecten Toxische Stoffen (Itox), RIVM rapportnr.: 607 504 003, RIYM Bilthoven, juni 1997
- Braunschweig A., Foster R., Hofstrtter P., Muller-Wenk R. Developments in LCA Valuation, IWOE Diskussionsbeitrag Nr.32, St. Gallen
- British standard, Implementation of ISO 14 001:1996 Environmental management systems specification with guidance for use, BSI, 1996
- Chapman P. F., Roberts F. Metal resources and energy, Butterworths, 1983
- Crosby P.B. Quality is Free. N.-Y.: New American Library, 1980
- Costanza R., 1991: 'Ecological Economics: The Science and Management of Sustainability', Columbia University Press, New York. 1−20 p.
- Culaba A.B., Purvis M.R.I. A Methodology for the Life Cycle and Sustainability Analysis of Manufacturing Processes. J. of Cleaner Production, (7) 1999. — p.435−445
- Deming W.E. Improvement of Quality and Productivity Through Action by Management. National productivity Review, Winter 1981−1982, p.12−22
- Feigenbaum A.V. Total Quality Control. 3d ed. NY.: McGraw-Hill. 1991
- Ford A. Modeling the Environment, An Introduction to System Modeling of Environmental Systems. Washington: Island Press, 1999. — 401 p.
- Forrester J. Industrial Dynamics.- Walthan, MA: Pegasus Communications, 1961
- Forrester J. Urban Dynamics.- Walthan, MA: Pegasus Communications, 1969
- Garvin D.A. Managing Quality. The Strategic and Competitive Edge. N.-Y.: Free Press. 1988
- Hofstetter P. Perspectives in Life Cycle Impact Assessment- A Structured Approach to Combine Models of the Technoshere, Ecosphere and Valueshpere. Kluwers Academic Publishers, 1998, www.wkap.nl/book.htm/7 923−8377-X
- Hofstetter P. Braunschweig A., Metter M., Muller-Wenk R., Tietje O. Dominance Analysis in the Mixing Triangle, AQ Graphical Decision Support Tool for Product Comparisons, Industrial Ecology, 1999
- Horgan J. From complexity to perplexity. Scientific American, June 1995
- Human Choice & Climate Change. Volume 2, Resources and Technology. Edited by Steve Rayner, Elizabeth L. Malone, Battelle Press, USA, 1998.
- International standard ISO 14 040. Environmental management Life cycle assessment -Principles and framework, ISO 1997
- Ishikawa K. What is Total Quality Control? The Japanese Way. Trans. David Lu. London: Prentice-Hall International. 1985
- Juran J.M. The Quality Trilogy. Quality Progress. August 1986: p. 19−24
- Kortman J., G., M., Lindeijer E.W., Sas H., Sprengers M. Towards a Single Indicator for Emissions, IDES (IVAM-er) Amsterdam
- Logothetis N. Managing for Total Quality. Prentice Hall, UK, 1992
- Masters G.M. Introduction to Environmental Engineering and Science (Введение в инженерную экологию), PRENTICE HALL, 1993.
- Murray, Ch., Lopez A. The global burden of disease, WHO, World Bank and Harvard School of Public Health, Boston, 1996
- Peavy H.S., Rowe D.R., Tchobanoglous G. Environmental Engineering, McGRAW-Hill, 1985
- Purvis M.R.I. Business of Sustainable Technology. 1st Humanoid, Nanotechnology, Information Technology, Communication and Control Environment and Management (HNICEM) Int. Conf., march 27−30, 2003. Manila, Philippines.
- OECD Environmental Directorate, «The OECD Programme on long range transport of air pollutants: Summary report, OECD, Paris, 1997
- Quantifying toxic stress in LCA by means of potentially affected fraction (PAF), Meent D., Goedkoop M. J., Breure A.M. RIVM Laboratory of Ecotoxicology, The Netherlands, 1999
- Safety & Environmental Assurance Policies, Johnson & Johnson Ltd., issued Feb 95, HSPOLIND
- Stern A.C. et al. Fundamentals of Air Pollution, Academic Press, Inc. 1984
- The Eco-indicator 99. A damage oriented method for Life Cycle Impact Assessment, Methodology Annex, Internet version, PRe Consultants B.V., Rotterweg, 1999
- The Eco-indicator 99. A damage oriented method for Life Cycle Impact Assessment, Methodology Report, Internet version, PRe Consultants B.V., Rotterweg, 1999
- Thompson M., Ellis R., Wildavsky A. Cultural Theory, Westview Print Boulder, 1990
- Towards Sustainability. EEC (com). 92. 23. vol. II. 1992
- Valuing the Earth Economics, Ecology, Ethics', ed. by H.E.Daly and K.N.Taunsend, 1993: The MIT Press Cambridge, Massachusetts, London, England.
- VENSIM, Ventana Systems, Inc., 149 Waverly Street, Belmont, MA 2 178