Разработка методических основ формирования предупреждающих мероприятий в целях повышения качества продукции на ранних этапах ее создания: На примере перспективных изделий ракетно-космической техники
Диссертация
Практическая значимость работы. Разработанные методические основы формирования предупреждающих мероприятий могут быть полезны широкому кругу российских предприятий, специализирующихся в области создания объектов сложной и наукоемкой техники. Работа демонстрирует ключевую роль предупреждающих мероприятий в обеспечении требуемого уровня качества, надежности и безопасности перспективных изделий… Читать ещё >
Содержание
- Глава 1. Анализ ключевых проблем повышения качества, надежности и безопасности продукции и конкурентоспособности головных предприятий-изготовителей (ТЛИ) изделий ракетно-космической техники (РКТ)
- 1. 1. Характерные особенности головных предприятий-изготовителей (ТЛИ) изделий ракетно-космической техники (РКТ)
- 1. 2. Качество сложной технической системы
- 1. 3. Анализ общих принципов управления качеством и обеспечения надежности и безопасности сложных технических систем
- 1. 3. 1. Анализ общих принципов управления качеством сложных технических систем
- 1. 3. 2. Исследование общих принципов обеспечения надежности и безопасности сложных технических систем
- 1. 4. Роль маркетинговых информационных систем в обеспечении качества, надежности и безопасности изделий РКТ на ранних этапах их создания
- 1. 4. 1. Характерные особенности современного рынка космических услуг
- 1. 4. 2. Конкурентоспособность производства и предприятия в условиях рыночной экономики
- 1. 4. 3. Качество как фактор конкурентоспособности продукции
- 1. 4. 4. Роль и место маркетинга в обеспечении качества, надежности и безопасности изделий РКТ на ранних этапах их создания
- 1. 4. 5. Анализ современного состояния и перспектив маркетинговых информационных систем
- 1. 5. Анализ ключевых проблем повышения качества, надежности и безопасности изделий РКТ на ранних этапах их создания. Формулирование задач диссертации
- Выводы по главе 1
- Глава 2. Разработка методики установления и нормирования требований к качеству, надежности и безопасности продукции ГПИ, как основы формирования предупреждающих мероприятий
- 2. 1. Анализ достигнутого уровня качества, надежности и безопасности отечественных и зарубежных ракет-носителей
- 2. 2. Анализ уровня дефектности производства изделий РКТ
- 2. 3. Формирование требований к уровню качества, надежности и безопасности (на примере перспективных средств выведения)
- 2. 4. Разработка и анализ результатов внедрения методики установления и нормирования требований к качеству продукции ГПИ
- Выводы по главе 2
- Глава 3. Разработка методики формирования предупреждающих мероприятий на основе системного анализа потенциальных аварийных нештатных ситуаций
- 3. 1. Анализ основных понятий, терминов и определений и их взаимной связи с учетом специфики рассматриваемой предметной области
- 3. 2. Классификация дефектов, отказов, опасностей, нештатных ситуаций и летных происшествий
- 3. 3. Анализ потенциальных опасностей эксплуатации ракетно-космического комплекса
- 3. 4. Разработка методики формирования предупреждающих мероприятий на основе системного анализа потенциальных аварийных нештатных ситуаций
- 3. 4. 1. Основные идеи методологии снижения риска эксплуатации изделий РКТ
- 3. 4. 2. Основные этапы разработки предупреждающих мероприятий на основе системного анализа отказов и нештатных ситуаций (НшС)
- 4. 1. Исследование методов сбора и анализа информации на рынке ракетно-космической техники и космических услуг
- 4. 2. Основные принципы сравнительной оценки (бенчмаркинга) перспективных изделий РКТ
- 4. 3. Разработка принципов построения маркетинговых информационных систем в рамках интегрированной системы управления предприятием
- 4. 4. Разработка методических рекомендаций по построению интегрированных маркетинговых систем
Список литературы
- Авдуевский B.C., Бармин И. В. и др. Проблемы космического производства. — М.: Машиностроение, 1980.
- Авдуевский B.C., Успенский Г. Р. Народнохозяйственные и научные космические комплексы. М.: Машиностроение, 1985.
- Адлер Ю.П., Аронов И. З., Шлер B.JI. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент XXI века краткий обзор основных тенденций // Стандарты и качество, 1999. № 3.
- Адлер Ю.П. Возлюбите своих поставщиков // Поставщик и потребитель: Сб. статей. М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2000.
- Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителей // Поставщик и потребитель: Сб. статей. М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2000.
- Адлер Ю.П. Методы Тагути современные методы разработки продукции высокого качества // Вестник машиностроения, 1994, № 8, с. 35−39.
- Александровская JI.H., Аронов И. З., Круглов В. И., Шолом А. М. Управление качеством и сертификация изделий авиакосмической техники / Энциклопедия «Новые наукоемкие технологии в технике». Том 18. М.: ЗАО НИИ «ЭНЦИТЕХ», 2001.
- Александровская JI.H., Чернышев А. В., Шолом А. М. Управление качеством и сертификация изделий авиакосмической техники / Энциклопедия «Новые наукоемкие технологии в технике». Том 19. М.: ЗАО НИИ «ЭНЦИТЕХ», 2001.
- Александровская JI.H., Аронов И. З., Круглов В. И., Шолом А. М. Технологии обеспечения качества больших сложных технических систем / Энциклопедия «Новые наукоемкие технологии в технике». Том 20. М.: ЗАО НИИ «ЭНЦИТЕХ», 2001.
- Амиров Ю.Д., Печенкин А. Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество, 1992, № 6- № 7- № 9- № 10.
- Антохин B.C., Крупин IO.JI., Калинин А. А., Мирош Ю. М. СТП 104 893−98. СК. Технический контроль качества продукции РКТ.
- Антохин B.C., Крупин Ю. Л., Калинин А. А., Мирош Ю. М. СТП 104 892−2001. СК. Проверка предприятий-поставщиков.
- Аронов И.З., Мирющенко Е. Е., Мирющенко К. Е. Управление проектами и всеобщее управление качеством // Стандарты и качество, 1996.
- Артес А.Э. Контроль качества продукции в машиностроении. М.: Изд-во стандартов, 1974.
- Базовский И.А. Надежность. Теория и практика. М.: Мир, 1965.
- Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 1996. — № 5. — С.42−50.
- Безопасность космических полетов / Г. Т. Береговой, В. И. Ярополов, И. И. Баранецкий, В. А. Высоканов, Я. Т. Шатров. М.: Машиностроение, 1989.
- Бесфамильная С.В., Рожков А. А. Организация мониторинга системы воспроизводства рабочих мест, созданных по программам местного развития в углепромышленных регионах // Уголь. 2002. — № 3.
- Братухин А.Г., Сигалев В. Ф., Сироткин О. С. Обеспечение качества и сертификации производства авиационной техники средствами мониторинга. -М.: Машиностроение, 1997.
- Брудник С.С., Кузьминов Л. Г. Экономический механизм ускорения: организация, эффективность и оценка качества. М.: Экономика, 1989.
- Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. М.: Изд-во стандартов, 1994.
- Версан В.Г., Чайка И. И. Концепция системы обеспечения высокого технического уровня и качества промышленной продукции в новых условиях хозяйствования. М.: ВНИИС, 1988.
- Волков Л.И., Шишкевич А. М. Надежность летательных аппаратов. -М.: Высшая школа, 1975.
- Воронин Г. П. Качество одна из главных составляющих развития экономики // Стандарты и качество, 2000. № 2.
- Все о качестве. Зарубежный опыт. М.: Изд-во стандартов, 1999. Вып. 1−15.
- Все о качестве. Зарубежный опыт. М.: Изд-во стандартов, 1999. Вып. 16−20,2000.
- Гличев А.В. Квалиметрия управления качеством продукции: Справочник. -М.: Изд-во стандартов, 1985.
- Гличев А.В. Прикладные вопросы квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1983.
- Гличев А.В. Управление качеством продукции. М.: АМИ, 1998.
- Глудкин О.П., Горбунов Н. М., Гуров А. И., Зорин Ю. В. Всеобщее управление качеством / Учеб. пособие М.: Радио и связь, 1999.
- Горелик С. JL, Постановка маркетинга в российских компаниях, (АНО КМЦ <�Бизнес-инжиниринг>), «YES», № 1/1999.
- Григорович В.Г., Юдин С. В., Козлов Н. О. Информационные методы в управлении качеством. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001.
- Джонсон Н., Лион Ф. Статистика и планирование эксперимента в технике и науке. Методы обработки данных. М.: Мир, 1980.
- Дзиркал Э. В. Задание и проверка требований к надежности сложных изделий. М.: Советское радио, 1981.
- Достижение качества через преобразование. Подход к улучшению управленческой деятельности. Информационный бюллетень Ассоциации Де-минга / Под ред. Ю. Т. Рубаника. — М.: МГИЭТ (ТУ), 1995.
- Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2000.
- Дубицкий Л.Г. Комплексное управление номенклатурой и качеством системной комплектации. М.: ВНИИС, 1995.
- Евланов Л.Г. Контроль динамических систем. М.: Наука, 1979.
- Елманова Н. Введение в Data Mining.- КомпьютерПресс. 2003.- № 8.
- Жулев В.И., Иванов B.C. Безопасность полетов летательных аппаратов: Теория и анализ. М.: Транспорт, 1986.
- Закон Российской Федерации о космической деятельности.
- Зиндер Е. «ЗБ-предприятие» модель трансформирующейся системы,-Директор ИС.- 2000.- № 04.
- Золотов А. А., Титов М. И. Обеспечение надежности транспортных аппаратов космических систем. М.: Машиностроение, 1988.
- Иванов, Д.В. Постиндустриализм и виртуализация экономики // Журнал социологии и социальной антропологии, Том 1 № 1,1998.
- Калинин А.А., Меньшиков В. А., Мирош Ю. М., Медушевский Л. С. Обеспечение качества производства малосерийных сложных изделий на основе принципов TQM. М.: Материалы десятой международной конференции по менеджменту качества, 2000.
- Калинин А.А., Меньшиков В. А., Мирош Ю. М., Медушевский Л. С. Квадранты качества (снижение уровня дефектности). Электроника: НТБ, 2001, № 4.
- Калинин А.А., Меньшиков В. А., Мирош Ю. М., Медушевский Л. С. Методы управления качеством производства малосерийных сложных изделий. Полет, № 6, 2002.
- Капур К., Ламберсон Л. Надежность и проектирование систем / Пер. с англ. М.: Мир, 1980.
- Киселев А.И., Медведев А. А., Меньшиков В. А. Космонавтика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы. М.: Машиностроение, 2001,
- Киселев А.И., Медведев А. А. «Ангара» высококонкурентное семейство перспективных ракет-носителей // Авиакосмический курьер, 1999. № 4.
- Козлов Б., Ушаков И. Справочник по расчету надежности. М.: Сов. Радио, 1975.
- Корольков В.Ф., Братин В. В. Управление организацией на современном этапе. Ярославль: Ред.-изд. центр Яртелеком-сервиса, 1999.
- Котлер. Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Под ред. Е. М. Пеньковой. — М.: Прогресс, 1990.
- Круглов М. И. Сложные системы и их анализ. М.: МАИ, 1975.
- Кулопулос Т.М. Необходимость Workflow: решения для реального бизнеса. Пер. с англ. М.: Весть Метатехнология, 2000.
- Куме X. Статистические методы повышения качества: Пер. с англ. и предисл. Ю. П. Адлера, JI.A. Коноревой М.: Финансы и статистика, 1990.
- Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — СПб., 1996.
- Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000.
- Медведев А.А., Калинин А. А., Недайвода А. К., Мирош Ю. М. СТП 737−1-2000, ДСП. Система качества. Общее руководство по качеству.
- Менеджмент систем качества / М. Г. Круглов, С. К. Сергеев, В.А. Так-ташов и др. М.: Изд-во стандартов, 1997.
- Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973.
- Методы отработки научных и народно-хозяйственных ракетно-космических комплексов / Под общей ред. В. Ф. Грибанова. М.: Машиностроение, 1995.
- Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1984.
- Методы квалиметрии в машиностроении / Под ред. В.Я. Кершенбау-ма, P.M. Хвастунова. М.: Изд-во стандартов, 1999.
- Минько Э.В., Кричевский М. Л. Качество и конкурентоспособность. -СПб: ПИТЕР, 2004,267 с.
- Мирош Ю.М., Калинин А. А., Крупин Ю. Л. Качество разработки, производства и эксплуатации РКТ ГКНПЦ / М.: Машиностроение, 2000 г., 221 с.
- Мокров А., Масленников С. Развитие корпоративных маркетинговых информационных систем (МИС) в России: проблемы и решения. Группа «Бизнес Навигатор», 2001.
- Надежность и эффективность в технике: Справочник в 10 т. Т. 1. Методология, организация, терминология / Под ред. А. И. Рембезы. М.: Машиностроение, 1986.
- Надежность и эффективность в технике: Справочник в 10 т. Т. 5. Проектный анализ надежности / Под ред. А. И. Рембезы. М.: Машиностроение, 1988.
- Надежность и эффективность в технике: Справочник в 10 т. Т. 6. Экспериментальная отработка и испытания / Под ред. Р. С. Судакова и О.И. Тес-кина. М.: Машиностроение, 1989.
- Назаренко О.Н. О современных технологиях автоматизации корпоративного документооборота//Российский экономический журнал. 1999. N 3. -С. 45−51.
- Ойнер О.К., Попов Е. В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом 2000. -№ 5
- Ойхман Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
- Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.: Экономика, 1984.
- Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях// Маркетинг. -2002. № 1. — С.80−85.
- Петров А.В. Моделирование организационно-технологической среды создания ракетно-космической техники. М.: Машиностроение, 1999. — 318 с.
- Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний): Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. JI. И. Евенко. М.: Прогресс, 1986.
- Положение РК-96 КТ: Порядок создания, производства и эксплуатации (применения) космических комплексов, 1996.
- Пономаренко И., Похабов В. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятиях // Маркетинг. 2001. — № 5. -С.102−120.
- Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. — № 5.
- Саркисян С.А., Ахундов В. М., Минаев Э. С. Большие технические системы. М.: Наука, 1977.
- Савицкая JI. ISO и Маркетинг. Назад в будущее.
- Сборочные, монтажные и испытательные процессы в производстве летательных аппаратов / В. А. Барвинок, В. И. Богданович, П. А. Бордаков и др. -М.: Машиностроение, 1996.
- Соколов Б.Н., Князев В. Т., Муравский И. И. Качество и сертификация. Опыт авиационной промышленности. М.: Изд-во Технический прогресс и повышение квалификации в авиационной промышленности, 1994.
- Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 1999.-С.8.
- Тесакова Н. Что такое интегрированный маркетинг и с чем его едят // Управление компанией. 2001. — № 3.
- Технология сборки и испытаний космических аппаратов / Под ред. И. Т. Белякова и И. А. Зернова. М.: Машиностроение, 1990.
- Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие фирмы: Пер. с англ. / Общ. ред. В. Т. Рысина. М.: Прогресс, 1988.
- Управление качеством продукции: Справочник / Под ред. В.В. Бойцо-ва, А. В. Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1985.
- Фейгенбаум А. Контроль качества продукции / Пер. с англ. М.: Экономика, 1986.
- Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. В. И. Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1987.
- Хенли Э.Дж., Кумамото X. Надежность технических систем и оценка риска / Пер. с англ. М.: Машиностроение, 1984.
- Шапиро В. Д. и др. Управление проектами. С-Пб: ДваТрИ, 1996.
- Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: Сокр. пер. с англ. / Под ред. и с предисл. JI. А. Коноревой. -М.: Экономика, 1988.
- Шпер В. JI. «Семь простых методов» контроля качества // Вестник машиностроения, 1994, № 6. С. 42−47.
- Элементы теории испытаний и контроля технических систем / Под ред. Р. М. Юсупова. JI.: Энергия, 1978.
- Юдин В.Е. Как обеспечить конкурентную способность продукции (о роли качества и безопасности) // Стандарты и качество, 2000. № 2.
- Яропетов А. Р. О методике установления и нормирования требований к качеству покупных комплектующих изделий РКТ // Научные труды МА-ТИ. Вып. 8(80).- М.:ИЦ МАТИ, 2005, с. 265−268
- Яропетов А. Р. Совершенствование системы менеджмента качества при разработке, производстве и эксплуатации изделий ракетно-космической техники на базе информационных технологий // Научные труды МАТИ. Вып. 9(81).- М.:ИЦ МАТИ, 2005, с. 246−249
- Gronroos, Ch. From Marketing Mix to Relationship Marketing: Towards a Paradigm Shift in Marketing // Management Decision, 1994, Vol. 32 No. 2, pp. 420.
- Guid to implementation of directives based on tye New Approach and the Global Approach Approach. European Commission, 1999.
- Herts D.B., Thomas H. Practical Risk Analysis. J. Willey & Sons. Chichester, 1984.