Проект организации перевозок туристов в Олимпийском Сочи автомобильным транспортом

Введение

Турпродукт включает большой и разнообразный комплекс услуг и товаров. При этом транспортные услуги, входящие составной частью в содержание турпродукта, оказывают существенное влияние на его качество. Роль разных видов предприятий, оказывающих услуги посетителям, в рамках индустрии туризма неодинакова. Перемещение как наиболее характерная черта путешествий обусловливает чрезвычайно большое значение транспорта. Он используется на всех этапах путешествия: доставляет туриста к месту назначения, обеспечивает экскурсионное обслуживание, а также передвижения в пределах туристского центра. Общественный транспорт может быть местом отдыха туриста. В этом случае перевозка по маршруту путешествия, например в круизе, выступает главным элементом тура, а средство транспорта становится одновременно местом размещения, питания и развлечения. Кроме перевозки посетителей, транспорт обеспечивает перемещение грузов, которое обычно предусматривается организаторами шоп-туров .

Перевозка посетителей и грузов в туризме осуществляется разными видами транспорта: наземным, воздушным и водным. Популярность или востребованность разных видов транспорта для туристских перевозок зависит от разных факторов. У каждого вида транспорта есть свои преимущества и недостатки, но все виды транспортных систем преследуют одну главную цель наиболее полное удовлетворение потребностей путешественников при реализации услуг по перевозке .

Актуальность выбранной темы определяется динамичность рынка туристских услуг и его зависимостью от транспортного обеспечения, особенно во время проведения событийных мероприятий, таких как Олимпиада.

Развитию транспорта как составной части инфраструктуры постоянно уделяют большое внимание правительства практически всех стран мира. В XX в. в России была создана мощная транспортная система. Протяженность сети сообщения всех видов транспорта составляет на сегодня около 5 млн км.

С развитием туризма транспортные пути будут постоянно расширяться, так как увеличение спроса на путешествия оказывает положительное влияние на развитие транспортной инфраструктуры. Транспорт же, в свою очередь, позволяет расширять географию путешествий. Происходит полезное и выгодное двум сторонам взаимовлияние .

Целью написания дипломной работы является проведение исследовательских работ по организации перевозок туристов в Олимпийском Сочи автомобильным транспортом.

Для достижения намеченной цели были поставлены и решены следующие текущие задачи:

• Дать общую характеристику сектора транспорта в туризме, его значение развитие различных видов;

• Провести анализ развития автотранспорта в Краснодарском крае;

• Рассмотреть современное состояние и проблемы развития транспорта на примере предприятия МУП СОЧИАВТОТРАНС;

• Выявить перспективы развития транспорта олимпийского Сочи.

Объектом исследования дипломной работы выступает организация транспортного обслуживания туристов в туристской деятельности на примере МУП СОЧИАВТОТРАНС.

Предметом исследования является проект организации перевозок туристов в Олимпийском Сочи автомобильным.

В дипломной работе последовательно рассматриваются роль транспортных средств при организации перемещения туристов и отдельные виды транспорта, используемые в туризме. На основании теоретического материала проведён анализ современного состояния и проблем развития транспорта и выявлены перспективы развития в олимпийском Сочи.

В дипломной работе обобщено и проанализировано 60 источников. За основу взяты исследования отечественных и зарубежных ученых по проблеме развития туризма и транспорта в туризме. Теоретической методологической основой работы являются труды географов и экономистов в области туризма А. Ю. Александровой, В.В., Квартальнова В. А., Зорина И. В. и других.

В процессе исследовательской работы автор использовал комплексы общенаучных методов, таких как анализ и синтез, сравнительный и системный подходы, исторический и логический анализ, а также элементы статистических методов обработки данных. В методологическом и теоретическом планах автор дипломной работы опирался на труды зарубежных и российских учёных и аналитиков по проблемам развития всемирного транспорта и международного туризма.

В процессе подготовки дипломной работы автор использовал специализированные периодические издания «Туринфо», «РАТА-news» и т. д.

В числе информационных источников диплома использованы:

• научные источники в виде данных и сведений из книг, журнальных статей, научных докладов и отчетов, материалов научных конференций, семинаров;

• статистические источники в виде отечественных и зарубежных статистических материалов, отчетов органов государственной, региональной, ведомственной статистики, материалов разных организаций, институтов;

• информационные и аналитические материалы ВТО, различных организаций системы ООН и др.;

• официальные документы в виде кодексов, законов, постановлений государственных стандартов и других нормативных актов, в том числе положений, инструкций, докладов и проектов;

• информация, опубликованная во всемирной сети Интернет.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования рекомендаций по совершенствованию обслуживания туристов в олимпийском Сочи. Также дипломная работа и её результаты могут быть применены для дальнейшего более глубокого изучения темы.

Материалы, содержащиеся в дипломе, а также основные ее положения и выводы могут быть использованы в учебных целях, прежде всего при преподавании курса «Транспортное обслуживание в туризме» в процессе подготовки специалистов в области туристического и гостиничного бизнеса.

В соответствии с целью и задачами исследования, а также логикой изложения его результатов определилась структура диплома, которая состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Структура работы позволяет на основе теоретического изучения вопроса и анализа современной ситуации перейти к выработке предложений.

Первая глава посвящена рассмотрению особенностей организации транспорта в туризме.

Во второй главе рассмотрена современное состояние и проблемы развития транспортного обслуживания в туризме на примере МУП Сочиавтотранс.

В третьей главе выработаны рекомендации по совершенствованию транспортного обслуживания туристов. Также в этой главе проведён анализ существующих проблем индустрии транспорта Краснодарского края Четвертая глава посвящена решению проблем безопасности при организации длинных и коротких маршрутов.