Психология управления

1.Этапы подготовки и принятия управленческих решений

Управленческое решение представляет собой основной вид деятельности руководителя. Оно творит направление, форму и содержание труда коллектива подчиненных. Самые незначительные пробелы в управленческих решениях могут обернуться потерями как для работников трудового коллектива, так, в конечном счете, и для общества [2,c.23].

К управленческим решениям предъявляются следующие общие требования:

1) наличие ясной цели;

2) обоснованность по мотивам принятие решения с учетом количественной и качественной оценки;

3) непротиворечивость по отношению, как к обстоятельствам, так и к предыдущим решениям;

4) правомочность с опорой на правовые акты и действующие нормативные документы;

5) соответствие функциям лица, принимающего решение;

6) эффективность с точки зрения предстоящих затрат и ожидаемых итогов;

7) конкретность;

8) своевременность;

9) полнота поставленной задачи в сочетании с краткостью и четкостью изложения;

10) понятность исполнителям без каких-либо дополнительных разъяснений и уточнений.

Быстрота, правильность и четкость решений зависят от умения руководителя творчески мыслить, от его личных качеств (решительности, инициативности, смелости, самостоятельности) и от его организаторских способностей.