Межличностное взаимодействие индивидуальности

В результате изучения данной главы студенты должны будут: знать

• • как проявляются индивидуальные различия в общении;
• • какие существуют варианты стилей общения;
• • какова структура речевой коммуникативной компетентности;
• • какие особенности определяют специфику невербальной коммуникации; уметь
• • анализировать речевое поведение индивидуума в контексте межличностного взаимодействия;

владеть

• • навыками дифференциации коммуникативных стилей;
• • умением выделять признаки манипуляции в межличностных контактах.

Индивидуальные особенности общения

В настоящее время одной из определяющих тенденций в психологии стало признание той важной роли, которую играет в жизни человека на всех этапах индивидуального развития общение с другими людьми. Более того, прослеживание влияний, которые оказывают на человека его контакты и отношения, приводит к отчетливому пониманию того, что речь должна идти о тождественности общения самой человеческой жизни — деятельности, практике^[1].

Общение — это процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных компонента: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).

Выделяют такие виды общения, как межличностное, групповое и межгрупповое, массовое, доверительное и конфликтное, интимное и криминогенное, деловое и личное, прямое и опосредованное, терапевтическое и ненасильственное. В дифференциальной психологии особое значение приобретает возможность исследовать общение применительно к индивидууму и отдельным группам.

Общительность. Это свойство определяют как характеристику личности и индивидуальности человека, выражающуюся в его склонности к установлению межличностных контактов. Общительность как черта характера предполагает наличие коммуникативных навыков, обеспечивающих легкость общения и облегчающих партнеру контакт: умение слушать, высказываться к месту, поддерживать беседу и менять тему, знакомиться, находить правильную форму обращения к другому человеку; обычно сопряжена с такими умениями, как владение жестикуляцией, уместность и богатство мимики, выразительность интонаций и поз. Противоположной чертой является замкнутость, крайнее выражение которой — аутистичность¹.

Общительность как психологическая категория имеет неоднозначный статус. С одной стороны, по мнению Б. Г. Ананьева, В. С. Мерлина, общительность в значительной степени связана с типом ВНД человека, его темпераментом. Согласно теории американских психологов А. Басса и Р. Пломина (см. главу 12), общительность входит в структуру темперамента и связана с потребностью в аффилиации, т. е. потребностью человека в доверительных, эмоционально значимых отношениях с другими людьми.

Наряду с этим с позиции целостно-функционального подхода каждое свойство личности формируется как сочетание функционально связанных индивидных и личностных характеристик. Под общительностью при этом понимается свойство личности, возникающее как сплав индивидных (инструментальных) и личностных (социальных) характеристик, связанных между собой. В структуре общительности как интегрального свойства личности выделяют мотивационные, когнитивные и продуктивные переменные. В то же время регуляторно-динамический аспект общительности обеспечивает ее энергетическую основу как заданный в связи с природными особенностями индивида. Определяющими в результативности межличностного взаимодействия чаще всего становятся ее продуктивно-смысловые составляющие. В этом контексте общительность выступает как системное свойство личности и как фактор субъект-субъектного взаимодействия. В таком варианте толкования общительности присутствует больше сходства с исходным определением роли общения в жизни человека^[2].

• [1] Хараш А. У. Личность, сознание и общение: к обоснованию интерсубъективногоподхода в исследовании коммуникативных воздействий // Психолого-педагогическиепроблемы общения / под ред. А. А. Бодалева. М.: НИИ ОПП АПН СССР, 1979. С. 17—35.
• [2] Крупнов А. И. Системная диагностика и коррекция общительности: монография.М.: РУДН, 2007.