Помощь в учёбе, очень быстро...
Работаем вместе до победы

Маркетинговые исследования в системах управления

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Формирование рыночного механизма хозяйствования поставило перед наукой и практикой серьезную проблему, связанную с необходимостью освоения и использования маркетинга как рыночной концепции управления во всех отраслях и сферах деятельности. Успешное функционирование предприятий на принципах маркетинга возможно при условии проведения систематических исследований, позволяющих получать адекватную… Читать ещё >

Содержание

  • Введение
  • Основная часть
  • 1. Определение маркетингового исследования конъюнктуры рынка
  • 2. Методология маркетинговых исследований
  • 3. Методы проведения маркетинговых исследований
  • Заключение
  • Глоссарий
  • Список использованных источников
  • Приложения

Маркетинговые исследования в системах управления (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Формирование рыночного механизма хозяйствования поставило перед наукой и практикой серьезную проблему, связанную с необходимостью освоения и использования маркетинга как рыночной концепции управления во всех отраслях и сферах деятельности. Успешное функционирование предприятий на принципах маркетинга возможно при условии проведения систематических исследований, позволяющих получать адекватную действительности картину состояния рынка и осуществлять мониторинг внешней среды, одним из главных элементов которой является потребитель. Маркетинговая концепция бизнеса предполагает, что весь процесс производства, реализации товаров и оказания услуг строится исходя из всестороннего учета интересов потребителя и активного воздействия на его экономическое поведение, что позволяет решать рыночные проблемы наиболее рационально, добиваться согласования спроса и предложения с наименьшими потерями и обеспечивать получение необходимого размера прибыли.

Для предприятий общественного питания и гостиничного обслуживания во-просы исследования спроса имеют особую значимость, что обусловлено специфи-кой функций, выполняемых предприятиями питания, и тем, что они непосредственно контактируют с потребителями, выступая на рынке как самостоятельные производители, продавцы и организаторы потребления своего продукта.

Определение перспектив развития рынка на территориальном уровне и выбор направлений организации маркетинговой деятельности предприятий должны базироваться на изучении реальных и потенциальных желаний, мотивов, покупательских возможностей населения. Поэтому для общественного питания особую актуальность и практическую значимость представляет комплексное исследование спроса и процессов его формирования на продукт (услугу)

Информация в системе маркетинга предприятия имеет ключевое значение, поскольку любая маркетинговая деятельность базируется на знании конкретной ситуации, сложившейся на рынке. Большинство маркетинговых исследований и мероприятий сами по себе являются информационными, и выполнение этих мероприятий требует первоначальных знаний об объекте деятельности, а сам процесс реализации порождает новые данные, необходимые для корректировки текущих воздействий и разработки маркетинговых программ.

Управляющие в небольших компаниях или некоммерческих организациях зачастую полагают, что маркетинговые исследования могут позволить себе только эксперты из крупных компаний, располагающих большим бюджетом для проведения исследований. Однако большинство методов маркетингового исследования можно с успехом применять в маленьких компаниях, причем в менее формальном виде и с меньшими затратами.

Менеджеры небольших компаний и некоммерческих организаций могут получить достаточно много маркетинговой информации, просто наблюдая за происходящим вокруг. Например, компания, занимающаяся розничной торгов-лей, найдет выгодное место для нового магазина, оценив интенсивность автомо-бильного и пешеходного движения. Представители компании могут посетить магазины конкурентов и ознакомиться с ассортиментом и ценами. Как определить своих клиентов? Достаточно просто понаблюдать, какие потребители посещают магазины в разное время и сколько их. Оценить рекламную деятельность конкурентов можно, отслеживая, объявления в местных средствах массовой информации. Однако помимо сведений о конкурентах и изменениях маркетинговой среды, менеджерам часто требуется проведение специальных исследований, поэтому маркетинговое исследование определяется как комплексное планирование, сбор, анализ и описание данных, необходимых в каждой конкретной маркетинговой ситуации.

Цель настоящей работы — изучение систем исследования в маркетинге.

Задачи работы:

— исследовать теоретический аспект проведения маркетинговых исследова-ний;

— провести анализ программ маркетинговых исследование на примере рынка сотовой связи.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Д.И. Маркетинг для всех. — Л.: ф. «Человек», 1991
  2. Дж., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 1991.
  3. Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1991.
  4. Р.Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 1991.
  5. П.Г. Управление маркетингом на машиностроительном предприятии. — Х.: Основа, 1999.
  6. А.Н. социологические исследования. — М.: 2009
  7. Н.А. Менеджмент и маркетинг. — М.: Олма-пресс, 2008
  8. С.Ю. Исследования на рынке. — М.: Смарт, 2007
  9. А.Н. Маркетинг. — М., 2008
  10. С.А. Маркетинг. — М., 2007
Заполнить форму текущей работой