Общая классификация факторов окружающей среды маркетинга

Среда, в которой находится и функционирует организация, распадается на внутреннюю и внешнюю среду.

Существование и развитие организации возможно до тех пор, пока это допускается её внешней средой, пока она заинтересована в существовании организации (точнее в её продукте). Организация, это открытая система, то есть её внутренняя среда находится в постоянном системном взаимодействии с внешней средой организации, обеспечивая между ними динамический баланс. В этой связи, с точки зрения процессного подхода к управлению, должно обеспечиваться соответствие «входа» организации (поступающих ресурсов) и «выхода» организации (её продукции). Такое соответствие наблюдается только когда продукт организации удовлетворяет потребности потребителя.

Только реализуя свою продукцию потребителю находящемуся во внешней среде (т.е. выявляя и удовлетворяя его потребности) организация может за счет получения прибыли от этих продаж удовлетворять свои потребности в ресурсах, обеспечивая свое существование и развитие. То есть, организация удовлетворяет свои потребности только через удовлетворение потребностей потребителей, путем преобразования своих ресурсов в товары (услуги) и последующей их продажи покупателям.

Цель курсовой работы раскрыть сущность понятия окружающей маркетинговой среды организации, рассмотреть ее общую классификацию. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1) Раскрыть сущность и описать структуру понятия окружающей маркетинговой среды

2) Изучить основные факторы классификации окружающей среды маркетинга

3) Рассмотреть особенности отдельных компонентов микроокружения

4) Проанализировать составляющие макроокружения.

При помощи раскрытия поставленных задач в курсовой работе выявляется сущность понятия окружающей маркетинговой среды организации, рассматривается ее общая классификация и дается характеристика ее составляющим.

В соответствии с целью и задачами работа разделена на две главы. В первой главе рассматриваются сущность понятия маркетингового окружения, рассматривается его структура, а также показано значение таких компонентов как изучение рынка, его конъюнктуры и емкости.

Во второй главе проанализированы основные факторы окружающей среды маркетинга, компоненты микрои макроокружения.