Управленческое консультирование по разрешению трудовых конфликтов между администрацией и персоналом на примере ООО

Недопущение трудовых конфликтов, цивилизованное их разрешение, обеспечивающее эффективность коллективно-договорного процесса и выполнение договорных актов, влияет на снижение напряженности в обществе даже в сложной экономической ситуации.

Сегодня развитие нормативной правовой базы регулирования индивидуальных трудовых споров приобретает особое значение для процессов согласования позиций интересов работников и работодателей. В настоящее время в Российской Федерации создана достаточно основательная правовая база для регулирования деятельности сторон индивидуального трудового спора, которая вобрала в себя не только национальный опыт прошлых лет, но и опыт зарубежных стран в этой области.

Конфликты в сфере трудовых правоотношений могут возникать между сторонами по самым различным причинам (например, недобросовестное выполнение условий трудового договора, невыполнение своих обязанностей, несоблюдение законных интересов, прямое нарушение гарантированных законом прав). Трудовой конфликт не всегда трансформируется в трудовой спор, а спор редко становится предметом судебного разбирательства.

Актуальность данной работы заключается в обобщении имеющегося теоретического и практического опыта для разрешения трудовых конфликтов между администрацией и персоналом на примере ООО «Биомикс-Авто». Это и является целью проведенного ниже исследования.

Кроме того, рассмотрение данного вопроса создаст дополнительные условия для закрепления предприятия на рынке автотранспортных услуг, увеличит уровень конкурентоспособности ООО «Биомикс-Авто» на рынке, так как благоприятная обстановка в коллективе способствует дальнейшему росту организации в рамках рынка.

В соответствии с данной целью были поставлены следующие задачи:

1) рассмотрение теоретических аспектов по разрешению трудовых конфликтов между администрацией и персоналом;

2) характеристика деятельности ООО «Биомикс-Авто» на рынке;

3) анализ сложившейся проблемной ситуации на предприятии ООО «Биомикс-Авто»;

4) разработка мероприятий по разрешению трудового конфликта в ООО «Биомикс-Авто»;

5) оценка экономической эффективности предложенных мероприятий для стабилизации ситуации в коллективе ООО «Биомикс-Авто».

Объект исследования — Общество с ограниченной ответственностью «Биомикс-Авто». Предмет исследования — порядок разрешения конфликтов в ООО «Биомикс-Авто».

Метод исследования включает использование системного подхода, логического и сравнительного анализа имеющихся теоретических и практических данных.

Методологической основой проведенных исследований явились труды известных российских и зарубежных авторов специалистов в области менеджмента и управления персоналом: А. Н. Исаенко, Е. Б. Маслова, Е. Б. Моргунова, А. Н. Силина, Р. Фишера, М. Мескона и других.

Работа содержит введение (обоснование актуальности избранной темы, постановка целей и задачи исследования), основную часть, заключение (содержащее выводы и предложения), а также список использованных источников и приложения.

В первой главе дипломной работы раскрыта сущность теоретических аспектов трудовых конфликтов.