Субъект. 
Управление бизнес-процессами: современные методы.

При простом сценарии, таком как подача Запроса на КЗ, можно выделить три субъекта: 1) сотрудника в качестве заявителя; 2) начальник (как утверждающего) и 3) отдел оформления командировок (как исполнителя). Определение того, какие субъекты должны участвовать в процессе (а это задача руководителя!), потому требуется Управляющий.

В зависимости от требуемого или желаемого разделения задач в процессе необходимо соответствующее количество субъектов. Это решение, которое принимается в соответствии с потребностями бизнеса и влияет на детализацию модели процесса (см. подпараграф 5.5.6). Если в процессе задействовано много специализированных субъектов, то это часто означает наличие многих сложных взаимодействий между субъектами при определенных обстоятельствах.

Возможно возникновение проблемы недопонимания и временных задержек, так как информация искажается при передаче. При небольшом количестве субъектов каждый из них может охватывать широкий спектр деятельности и выдвигать высокие требования к участникам. Таким образом, решение по субъекту имеет далеко идущие последствия. В связи с этим оно является сложным и требует необходимого опыта и внимания.