Теоретические основы управления социально-экономическими системами

Понятие, виды и этапы управления социально-экономическими системами

Управление — это деятельность, связанная с комплексом целенаправленных воздействий субъекта на объект и его структурные составляющие (элементы, взаимосвязи, процессы), направленная на сохранение или изменение его состояния с учетом тенденций развития объекта (его составляющих) и изменения внешней среды.

Выделяют следующие виды управления социально-экономическими системами:

• 1. По объекту:
  • — человечество в целом;
  • — государство;
  • — регион;
  • — группа организаций;
  • — самостоятельная организация;
  • — группа людей;
  • — отдельный человек.
• 2. По сфере:
  • — управление политическими организациями;
  • — управление коммерческими организациями;
  • — управление некоммерческими организациями;
  • — управление творческими организациями.
• 3. По методам воздействия на объекты:
  • — административно-командное;
  • — демократическое;
  • — самоуправление.
• 4. По содержанию:
  • — общее управление;
  • — управление людьми;
  • — управление технологическими процессами;
  • — управление материальными потоками;
  • — управление финансовыми потоками:
  • — управление информационными потоками.
• 5. В зависимости от периода, на который распространяется управленческая деятельность:
  • — текущее управление;
  • — перспективное управление.

Процесс управления является непрерывным и включает в себя следующие этапы:

• 1. Диагностика текущего состояния объекта управления и оказывающих на него влияние факторов внешней среды;
• 2. Формулировка целей (долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных) с их закреплением в разрабатываемых планах и определении контролируемых параметров;
• 3. Организация работы для выполнения принятых решений;
• 4. Реализация решений;
• 5. Непрерывный текущий контроль полученных результатов и установленных параметров объекта управление, и внесение корректировок;
• 6. Вознаграждение или наказание исполнителей.

Виды управленческого труда:

• 1. Эвристический труд направлен на изучение проблем и разработку вариантов их решения. Выполняется руководителями и специалистами.
• 2. Административный труд связан с текущей координацией деятельности подчиненных, контролем, распоряжением с поощрением или наказанием. Выполняется только руководителем.
• 3. Операторный труд состоит из операций по техническому обеспечению производственных и управленческих процессов и связан с выполнением стереотипных, постоянно повторяющихся операций. Его осуществляют технические исполнители.

Задачи менеджмента:

• 1. Тактическая — поддержание устойчивости работы фирмы и всех его элементов (отделов, департаментов, подразделений);
• 2. Стратегическая — развитие фирмы и перевод ее в качественно новое состояние.

Можно выделить следующие виды менеджмента:

• 1. Производственный менеджмент — решает следующие задачи:
  • — определение оптимального объема и структуры выпуска продукции;
  • — анализ применяемых технологий;
  • — определение рациональной загрузки оборудования;
  • — рациональное использование трудовых ресурсов (расстановка людей);
  • — устранение сбоев и неполадок;
  • — текущий контроль;
  • — руководство персоналом;
  • — разрешение конфликтов.
• 2. Снабженческо-сбытовой менеджмент
• — организация и заключение договоров закупки, доставки, хранения сырья, материалов и готовой продукции;
• — поставки готовой продукции;
• 3. Инновационный менеджмент, объектом которого является процесс научных исследований, осуществления прикладных разработок, создания опытных образцов и внедрения новинок в производство.
• 4. Маркетинг-менеджмент, представляющий собой процесс принятия управленческих решений, направленных на удовлетворение потребностей клиентов в производимом предприятием товаре. Маркетинг-менеджмент включает 4 направления:
  • — анализ рынка, представляющий собой процесс сбора и оценки информации о маркетинговой среде предприятия;
  • — поиск и отбор целевых рынков, заключающийся в сегментировании рынка, выбора целевых сегментов и позиционировании товара или услуги на рынке;
  • — разработка комплекса маркетинга, представляющий собой разработку товара, ценообразование, выбор каналов распределения и продвижение определенного товара или услуги на рынке;
  • — проведение маркетинговых мероприятий, заключающихся в разработке маркетинговой стратегии и осуществлении контроля за ее выполнением.
• 5. Менеджмент персонала, задачами которого являются:
  • — расстановка, обучение, повышение квалификации кадров;
  • — разрешение трудовых споров и конфликтов;
  • — улучшение условий работы.
• 6. Финансовый менеджмент, задачами которого являются:
  • — определение текущего и перспективного состояния предприятия;
  • — формирование рациональной структуры имущества и капитала предприятия;
  • — финансовое планирование и бюджетирование;
  • — формирование и рациональное использование финансовых ресурсов;
  • — принятие мер по укреплению финансового состояния предприятия.
• 7. Аккаунтинг-менеджмент, заключающийся в управлении процессом сбора, обработки и анализа данных о деятельности фирмы, сравнении их с исходными и плановыми показателями, а также с результатами деятельности других фирм с целью выявления резервов и возможных проблем.