Сущность маркетинга. 
Принципы маркетинга

Понятие «маркетинг» появилось в экономической литературе в США на рубеже XIX — XX вв.

Оно происходит от английского «market» (рынок) и буквально означает рыночную деятельность.

Исходным элементом в определении и использовании концепции маркетинга является идея человеческих нужд.

Нужда — это ощущение человеком нехватки чего-либо. (Пища, тепло и т. д.).

Нужда, принявшая специфическую форму, в зависимости от уровня культуры и особенностей личности человека определяет потребность.

Задача маркетологов состоит в том, чтобы создать условия, обеспечивающие полное удовлетворение реальных нужд и потребностей.

По определению американского ученого Филиппа Котлера маркетинг — вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

В теории маркетинга товар рассматривается как средство при помощи которого можно удовлетворять конкретные потребности.

Товары — это продукция в виде физических объектов, услуги или идеи, предложенная рынку для продажи или обмена.

Основные составляющие товара:

• — набор физических и потребительских свойств;
• — сопутствующие товары (например, флеш-карты);
• — торговые марки (причастность);
• — качественная упаковка;
• — сопутствующие услуги;
• — гарантии.

Сущность маркетинга как управленческой деятельности заключается в том, что эта деятельность направлена на ориентацию производства, создание видов продукции, которая отображает требования рынка.

Под ней понимают, прежде всего, изучение текущего и перспективного спроса на продукцию на определенном рынке и требований потребителей к таким характеристикам товара, как качество, новизна, технико-экономические и эстетичные показатели, цена.

Исходя из комплексного учета рыночного спроса, составляется программа маркетинга товара; устанавливается верхняя граница цены и рентабельности его производства. Затем на основе программы маркетинга разрабатывается инвестиционная политика организации, проводится расчет расходов на производство и определяется конечный результат хозяйственной деятельности субъекта хозяйствования.

С точки зрения управления организацией можно выделить такие цели маркетинга:

• — увеличение дохода;
• — рост объемов реализации;
• — увеличение доли рынка;
• — создание и улучшение имиджа, известности организации и ее продукции.

Могут быть выделены следующие задачи маркетинговой деятельности организации:

• 1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.
• 2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг организации.
• 3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых действует или будет действовать организация, включая исследование деятельности конкурентов.
• 4. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения организации.
• 5. Формирование ассортиментной политики организации.
• 6. Разработка ценовой политики организации.
• 7. Разработка политики распределения товаров организации.
• 8. Коммуникации маркетинга.
• 9. Сервисное обслуживание.

Принципы маркетинга Сформулированные на основе реального поведения людей и субъектов хозяйствования, вытекающие из его сущности принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Основными из них являются:

• 1. Нацеленность на четкий коммерческий результат, что для конкретной организации может выражаться овладении определенной долей рынка с учетом сроков, ресурсного обеспечения и ответственности.
• 2. Комплексный подход к достижению поставленных целей на основе анализа потребностей, прогнозирования рынка, изучения товара, рекламы, стимулирования сбыта.
• 3. Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.
• 4. Долгосрочность целей направленных на товары, обладающие принципиально новыми потребительскими свойствами и обеспечивающих долгосрочный коммерческий успех.
• 5. Адаптивная предприимчивость, обеспечивающая быструю и эффективную реакцию на изменения внешней среды и проявление инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.