Корреляционный анализ психологических характеристик и качественных показателей деятельности

Для установления статистических связей между переменными использовался корреляционный анализ, который проводился с помощью программного пакета прикладных программ Microsoft Office Excel 2003 и SPSS version 11.5.

В результате корреляционного анализа психологических характеристик личности и качественных показателей работы была установлена достоверная положительная зависимость между «добросовестностью» и качеством выполнения объектов (r=0,559; р<0,05), склонностью к согласию и соблюдением техники безопасности (r=0,503, р<0,05).

Корреляционный анализ 12 мотивационных профилей и качества работы показал наличие положительной взаимосвязи между потребностью в высокой зарплате и материальном вознаграждении и качеством выполнения объектов (r=0,554; р<0,05), соблюдением технологии при строительстве и ремонте дорог (r=0,503; р<0,05), четкостью выполнения поставленных задач (r=0,598; р<0,01); потребностью в социальных контактах и качеством работы (r=0,612; р<0,05), досрочным выполнением заказов (r=0,563; р<0,05), потребностью в востребованности и соответствием срокам выполнения заказов (r=0,499; р<0,05).

Корреляционный анализ уровня стрессоустойчивости с качеством работы показал наличие достоверной отрицательной взаимосвязи уровня стрессоустойчивости и производительности труда (r=-0,559; р<0,05).

В результате корреляционного анализа моделей реагирования в конфликтной ситуации и качеством выполнения работы наиболее значимая положительная тенденция к зависимости обнаружена между моделью «решение проблемы» и объемом выполненных работ (r=0,409; р<0,05), моделью «компромисс» и соответствие срокам выполнения работы (r=0,368; р<0,01).

Таким образом, установлена достоверная зависимость между психологическими характеристиками и качественными показателями работы. Психологическое состояние персонала предприятия оказывало значительное влияние на качественные показатели деятельности. Руководство предприятия и служба управления персоналом должны уделять должное внимание этому факту и предпринять меры по улучшению психологического состояния, стимулирования персонала для повышения качества работы.