Реализация системы обучения персонала в организации

Особенности обучения

Известно, что обучение — это изменение стереотипов поведения обучающихся, причем именно нужное этим самым обучающимся.

При этом можно сформулировать восемь общих особенностей обучения, а именно:

• 1) люди не станут учиться, пока не захотят;
• 2) они изучают только то, что, по их мнению, необходимо изучить;
• 3) люди учатся в процессе работы;
• 4) при обучении нужно иметь в виду реальные производственные проблемы;
• 5) на обучение людей большое влияние оказывает их предыдущий опыт;
• 6) люди лучше обучаются в неформальной обстановке;
• 7) чтобы стимулировать или облегчить обучение, необходимо использовать разнообразные методы обучения;
• 8) людей не нужно «оценивать», их нужно направлять.

Для оптимального проведения обучения сотрудников компании понадобится, конечно, не только знание этих восьми особенностей обучения, но и, естественно, разработка учебного курса, подбор иллюстративного материала, а главное, выбор оптимальных методов обучения, к рассмотрению которых мы сейчас и переходим.

Вообще говоря, методы обучения можно классифицировать различными способами, например:

• * по источникам знаний — словесные, наглядные, практические;
• * по степени взаимодействия преподавателя и обучающихся — изложение, беседа, самостоятельная работа;
• * в зависимости от конкретных дидактических задач — подготовка к восприятию, объяснение, закрепление материала и т. д.;
• * по характеру познавательной деятельности обучающихся и участия преподавателя в учебном процессе — объяснительно-иллюстративный, репродуктивный, проблемный, частично-поисковый, исследовательский;
• * по принципу расчленения или соединения знаний — аналитический, синтетический, сравнительный, обобщающий, классификационный;
• * по характеру движения мысли от незнания к знанию — индуктивный, дедуктивный, традуктивный.

Однако более традиционно в кадровом бизнесе методы обучения подразделяют на два больших блока, а именно: обучение на рабочем месте и вне рабочего места.