Составляющие комплекса маркетинга (оперативный м-г)

Комплекс м-ганабор допускающих контроль переменных факторов м-га, сов-ть кот. фирма исп-ет в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс рынка входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочислен. возм-ти можно объединить в 4 осн. группы:

• 1) Товар-набор «изделий и услуг», кот. фирма предлагает целевому рынку. Так, новое болеутоляющее ср-во может оказаться «товаром» в виде 50 белых таблеток в белой бутылочке с колпачком, кот. не смогут открыть дети, с 3-х летним сроком хранения, марочным названием «Авелин» и гарантией возврата денег в случае неудовлетворенности покупателя.
• 2) Цена — ден. сумма, кот. потребители должны уплатить для получения товара. Фирма предлагает розничные и оптовые цены, льготные цены и скидки, продажу в кредит. Назначенная фирмой цена должна соотв-ть воспринимаемой ценности предложения, иначе покупатели будут приобретать товары конкурентов.
• 3) Методы распространения — всевозможная д-ть, благодаря кот. товар становится доступным для целевых потребителей. Так, фирам подбирает оптовых и розничных торговцев, убеждает их обращать на товар больше внимания и заботится о его хорошей выкладке, следит за поддержанием его запасов и обеспечивает эф-ную транспортировку и складироание.4)Методы стимулирования — всевозможная д-ть фирмы с целью распространить сведения о достоинствах товара и убедить потребителей покупать его. Фирма оплачивает рекламу, нанимает продавцов, продвигает товар с пом-ю спец. мероприятий, организует его пропаганду.