Роль формальных и неформальных структур в системе УП

Группа — малая социальная группа, объединяющая людей, непосредственно контактирующих друг с другом на базе общности целей, норм поведения и сочетания индивидуальных и групповых интересов. Люди вступают в группы, чтобы обрести принадлежность, помощь, защиту и общение. Формальные группы создаются в рамках организационных структур по воле руководства. Они законны и реализуют цели, поставленные перед ними на предприятии. Выделяют командные группы (группы руководителей), рабочие (целевые) группы, комитеты, которые создаются с целью выполнения оперативной задачи или решения какой-то проблемы. Основные причины вступления в формальные группы:

• *вознаграждение;
• *оплата труда;
• *престиж принадлежности;
• *желание выполнить работу.

Неформальные организации образуются спонтанно и ставят перед собой различные цели, поскольку основой их создания является личный интерес. К основным причинам вступления людей в неформальные организации относят:

• · чувство принадлежности к определенному кругу людей;
• · желание оказать взаимопомощь;
• · общие интересы, увлечения;
• · заинтересованность, объединение совместных усилий и др.

Формальные и неформальные группы взаимодействуют между собой, влияют на качество выполнения работы и отношения к труду. Наличие неформальных организаций и групп является закономерным явлением, но такие группы должны быть управляемыми.

К числу проблем, связанных с неформальными организациями, относятся:

• * снижение эффективности;
• * распространение ложных слухов;
• * тенденция сопротивления переменам и др.

Потенциальные выгоды:

• · большая преданность организации;
• · высокий дух коллективизма и др.