Анализ системы Паблик Рилейшнз компании «Светоч»

Организационно-экономическая характеристика ООО «Светоч»

ООО «Светоч» на рынке г. Хабаровска и дальневосточного региона существует с декабря 1994 г. Основной вид деятельности — обеспечение региона медицинскими препаратами (фармацевтия, изделия медицинского назначения, сопутствующие товары).

Миссия компании: обеспечение населения социально значимыми товарами — лекарствами и изделиями медицинского назначения с целью обеспечения здоровья нации, формирования здорового образа жизни путем укрепления организма, профилактикой заболеваний.

• 1. Область деятельности:
• 2. Организация оптовой торговли медицинскими лекарствами и препаратами на территории г. Хабаровска и региона;
• 3. Развитие сети продаж лекарств в г. Хабаровске и крае;
• 4. Обеспечение льготного обслуживания государственных и медицинских учреждений.
• 5. Коммерческая деятельность.

Цели:

Получение прибыли как основы развития фирмы, обеспечение условий деятельности и благосостояния работников компании.

Обеспечение потребителя товарами высокого качества, эффективности, безопасности с предоставлением оптимального сервиса.

Гражданская ответственность — менеджмент компании признает и отвечает за обеспечение населения безопасной продукцией. Имеет обязательства осуществлять льготное обслуживание категории граждан имеющих право на данное обслуживание по закону.

Менеджмент обеспечивает получение прибыли посредством решения ряда задач:

Изучение рынка: менеджмент обеспечивается оперативной, реальной информацией о состоянии рынка продаж медицинских препаратов, вырабатывает меры для обеспечения эффективного развития предприятия.

Расширением области сбыта и аптечной сети.

Разработкой эффективной системы SР (содействие продажам).

Мотивацией персонала.

Организационная структура «Светоч»:

Персонал — 45 человек Менеджмент — 5человек Специалисты — 28 человек Обслуживающий персонал — 12 человек Основные показатели хозяйственной деятельности представлены в табл. 2.1.

Таблица 2.1. Показатели хозяйственной деятельности «Светоч».

Результаты хозяйственной деятельности свидетельствуют о том, что компания имеет незначительное улучшение показателей эффективности управления и производственной деятельности. Структура капитала показывает, что компания вышла за пределы финансовой устойчивости и платежеспособности, возможен риск банкротства. Улучшение финансового положения за счет снижения издержек, возвращения дебиторской и кредиторской задолженности. Рост показателя общей рентабельности с 11,8% до 18, 5% говорит о возросшем спросе на продукцию компании. Запас финансовой прочности свидетельствует о том, что компания поддерживает цены на максимально минимальном уровне и имеет значительные издержки.

Данные показатели относят компанию к категории компаний с низким коэффициентом платежеспособности и средней эффективности финансово-хозяйственной деятельности. Для решения проблемы платежеспособности необходимо изменение структуры капитала. Для улучшения экономической деятельности целесообразно пересмотреть рыночную стратегию.