Вопросы для обсуждения

• 1. Какие принципы отбора персонала, кроме перечисленных в тексте, вы еще можете предложить?
• 2. Согласны ли вы с мнением, что главное при профотборе, чтобы «человек был хороший» и был способен к обучению? Обоснуйте свою точку зрения.
• 3. Какие критерии лежат в основе выбора способа составления профессиограммы?
• 4. Можно ли поставить в соответствие способ составления профессиограммы и конкретные методы исследования профессиональной деятельности?
• 5. Какие методы оценки ПВК чаще всего используются при отборе различных категорий кандидатов и почему?
• 6. От чего зависит выбор той или иной схемы проведения профотбора?
• 7. Какие объективные трудности отбора персонала в организацию вы можете выделить?

Практические задания

Задание 1. Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела кадров, перед которым стоит задача осуществить профессиональный отбор на должности заведующего секцией продажи одежды и заведующего складом универсального магазина. Ознакомившись с обязанностями для каждой должности:

• • определите и обоснуйте способ и методы составления психограммы;
• • составьте психограмму, содержащую объективные характеристики, личностные и операциональные ПВК;
• • определите и обоснуйте схему и методы профотбора;
• • подготовьте список вопросов для проведения собеседования.

Обязанности заведующего секцией продажи одежды

Несет ответственность за наличие соответствующего ассортимента товаров в секции; должен управлять продажей, координировать работу и обеспечивать развитие подчиненных ему продавцов. Обязан выявлять слабые стороны в работе каждого продавца и помогать ему в преодолении недостатков. Приблизительно половину рабочего времени проводит в зале секции, работая с покупателями.

Обязанности заведующего складом

Несет ответственность за получение прибывающих товаров, их правильное складирование, а также своевременную доставку в торговые залы по требованию заведующих секциями. Должен работать с персоналом, доставляющим товары, чтобы обеспечивать систематичность и бесперебойность этой деятельности. Кроме того, менеджер должен работать и с продавцами, чтобы избегать затоваривания на складе.

Задание 2. Ознакомьтесь с должностными обязанностями и суммой знаний, необходимых менеджеру по персоналу в соответствии с квалификационным справочником^[1], и определите:

• • должностные обязанности менеджера, которые возможно алгоритмизировать для их последующего профессиографического анализа;
• • содержание психограммы менеджера, специализирующегося на отборе персонала;
• • методы проверки знаний менеджера; составьте инструментарий для проверки этих знаний.

Менеджер по персоналу

Должностные обязанности:

• • организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия, учреждения, организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников;
• • обеспечивает укомплектование предприятия, учреждения, организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации;
• • определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами;
• • осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников;
• • организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры;
• • доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников;
• • организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей;
• • совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников;
• • разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста;
• • консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом;
• • принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов;
• • составляет и оформляет трудовые договоры и контракты, ведет личные дела работников и другую кадровую документацию;
• • осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Должен знать:

• • законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом;
• • законодательство о труде;
• • основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
• • конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
• • порядок ценообразования и налогообложения;
• • основы маркетинга;

• • современные концепции управления персоналом;
• • основы трудовой мотивации и оценки персонала;
• • формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
• • порядок разработки трудовых договоров (контрактов);
• • методы и организацию менеджмента;
• • основы технологии производства и перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый состав;
• • основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
• • основы производственной педагогики; этику делового общения;
• • передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;
• • основы организации делопроизводства;
• • методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
• • правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации.

Высшее профессиональное образование по специальности «менеджмент» или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее двух лет.

• [1] Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и другихслужащих (в ред. 12.02.14). URL: http://mvf.klerk.ru/spr/sprl 16.htm.