Анализ туристических услуг предлагаемых предприятием

Компания оказывает следующие виды услуг:

• — оказывает услуги в области туризма, организация и участие в организации и эксплуатации отелей, мотелей, обслуживание частных и деловых поездок, культурных, благотворительных и других мероприятий;
• — организация туристических поездок, командировок специалистов (корпоративный туризм);
• — осуществление международной туристической деятельности в дальнем зарубежье;
• — продажа и бронирование авиабилетов на внутренние и зарубежные рейсы авиакомпаний различных стран. Бронирование — авиа; железнодорожные билеты. В компании работают менеджеры обученные работе на специальной программе по бронированию билетов. Данное программное обеспечение позволяет менеджеру туристической компании ООО «Санрайз Тур» осуществлять связь с авиа компаниями, а так же железнодорожными кассами, через данную программу предоставляется информация интересующего клиента рейса, касса и т. п., идет полный подбор по запросу клиента, далее менеджер принимает заказ и оплату, далее в информационную систему заводится данная заявка, после чего туристическая компания по средством которой была осуществлена бронь билета оплачивает данную бронь, с этой оплаты получает комиссию от произведенной сделки. Заказ чартерных рейсов. Принимается заказ на чартерный рейс, а так же пожелание клиента с какой авиа компанией он хотел бы сотрудничать, принимается оплата, затем компанией осуществляется оплата, с этой оплаты получается комиссия от произведенной сделки;

Рассмотрим туристические услуги, предлагаемые компанией. В основном Санраз Тур предлагает туристические продукты и осуществляет свою основную деятельность через туристические агентства, так же турагентства самого тур оператора (собственные туристические агентства), так же турагентства работающие на основе франчайзинга.

Туристические агентства работающие на основе франчайзинга заключают договор с туроператором, посредством данного договора, они выплачивают роялти, то есть платежи, начисляемые ежемесячно. Помимо этого в роялти входят платежи комиссии от проданных туров. Основными преимуществами являются: пользование известным брендом туроператора, так же юридическая поддержка со стороны туроператора, помимо этого происходит постоянное обучение персонала, а так же проводятся маркетинговые исследования, осуществляется активная рекламная компания под известным брендом.